环境背景
同事找我一块吃晚饭,我说想起来一件很头疼的事情,他说什么事情,说出来让他高兴高兴~ 我说一直在做一个网站,但是我们开发者只能站在自己的角度考虑问题,很难直接从用户的角度去看待一个产品。你想表达的东西越多,就越难用一个页面展示你所有的信息。他说这应该是产品经理该考虑的事情。我说是的,但是找个产品经理也不太合适,因为产品经理虽然能设计出比较合理的页面,但是他们可能不太会考虑开发成本,我们人力时间有限。他说有的产品经理也会考虑,于是我说出了第二个顾虑,那就是如果是市面上没有出现过的创新项目,其实我们很难去向产品经理描述清楚自己的东西。我们习惯了从答案的角度去看问题,却很少用解题的角度去看问题。例如市面上已经成熟的产品:微信、淘宝、滴滴、美团、抖音等等。他们已经做出来的东西就相当于一个数学题的答案,于是我们只能感觉到,大概要把东西做成这种样子才能被市场和用户接受。但是如果我们是做的是市面上没有的产品,那就相当于是在解一道市面上没有的数学题。这个解题过程要经历0-1的过程,而我们可能处于0.5-0.6的阶段,那么其实我们连0.7的样子都很难描述清楚,更不要说清楚的描述出1的面貌了。这就是为什么产品经理也帮不上忙的原因。然后我跟他举了一些例子,为什么一些企业的创始人总是喜欢把自己企业的定位挂在嘴边,例如京东总是会说我们解决了市场的什么问题,解决了高效、质量、品质等问题。听起来很像是废话,但是为什么很多企业却很重视这些呢?其实就是因为他们经历了0-1的过程知道最终能用一句话说明自己在做什么到底有多来之不易。越是简洁越是做了大量的工作才能凝练出一个主旨。所以说不清楚也许不是因为思路不清晰,而是因为东西太多。他总结道就是说你也说不清楚要做什么。我回答道 我很清楚自己要做什么,但是现在的阶段就像是 我们想要造一辆汽车,原材料都有了,轮子,外壳,发动机包括涂料,这些材料都有了。但是只是一堆原料,还没有把一辆成型的车造出来,就是处于这样一个阶段。
白龙马西行与驴拉磨
他说你可以尝试跟我说一下,看看能不能让我听明白。我的内心很不想说,因为我在做的东西听起来实在是太难让人接受了。我停顿了很久说,如果我说出来你可能会感觉很诧异,甚至想笑。他说你说吧,于是我又酝酿了很久说 我做的是一个 人生成长管理系统,相当于一个人生助手。当我说完的时候能明显感觉到他想笑但是出于礼貌很克制。他继续说有什么功能,能帮我干什么。我说那我又要说一句听起来比较哲学的话了,我又慢吞吞的说这个系统可以帮你跳出自己的视野看世界。他说听起来太抽象了,我说我只能通过一个故事说明这个问题。我们都知道白龙马的一生从东土大唐出发经历了九九八十一难最终到西天取得真经。还有一头驴每天都在围着磨盘转,其实这头驴 走过的路程也不比白龙马短,也不轻松。但是白龙马的人生明显是丰富圆满的,如果有一天白龙马去告诉这个驴描述 取经过程中经历的种种坎坷,那么驴其实是接受不了的。也许你跟他说第一难第二难的时候他还能听进去,你要说第五难第十难的时候,他们就会感觉很荒唐,这个时候同事已经略显认同,他说其实你就是想帮别人少走弯路,我又停顿了一下说在几年前我刚打算做这个项目的时候是这么想的,但是后来我发现其实这是一种内卷,如果你可以通过一种途径让自己少走弯路,别人无法获取,这样对你来说确实是少走弯路,但是如果这种途径所有人都能获取,那么这其实是一种内卷,同事表示认同。我又说这就是为什么平时你问我一些关于我在做什么的问题 我不愿意回答的原因,因为有些事情太不适合在公司说了。跟我一起做这个项目的小伙伴跟他们怎么说都可以,因为他们跟我相处了很多年,对我很了解,不管我说出怎样的话他们都习惯了。但是如果接触不是那么深,就很容易擦枪走火,甚至可能吵起来。我跟一个大学同学从在校就喜欢折腾也是一路吵过来,包括我对象跟我在一起十几年了,也是一直在吐槽我的想法,也就今年开始不怎么吐槽了。因为虽然我还没有做出结果,但是每年做了哪些工作,优化了什么东西,做事的方法是不是在道上其实是能感觉出来的。还有我们小区的业主,可能也能接受我的说法,因为我在帮他们维权的过程中还是有那么一点公信力的。但是不太熟悉的人就不一样了,别人可能把你当疯子。说到维权 我又忍不住说维权成功听起来就是一句无足轻重的话,但是其中有多难,有多少东西也是外界很难想象的。我说你可以试想一下你去建一个500人群,先不说怎么拉满人就不简单,大家都是初来乍到,七嘴八舌众说纷纭,你怎么才能建立自己的公信力,让大家信服你的做法。他问你是怎么做的,我说我锻炼过很多能力。维权 其实考验的是你的 谈判能力,组织能力,分析见解能力,统筹规划能力。我说罗永浩你知道吧,他的口才就很好,因为他从商肯定会受到很多竞争对手和水军的攻击,网上有一个罗永浩吊锤ok哥的视频很经典,很有逻辑很清晰的将扯皮化解,这种口才不是说能把事说的天花乱坠,而是只要你觉得自己有道理,站在正义的一边的时候,你有能力把真相还原出来。这种能力本身就很难,起码需要锻炼两年。我说你听我说话可以感觉到,我的表达能力并不是很强,总是需要想想怎么组织语言才能把问题说清楚,但是我的文字功底还可以,只要给我时间,让我去通过纸面或者通过技术做可视化展示,我一定能把问题给说的明明白白。 平时你会发现一些人吵架总是非常激动,语速很快,让你插不上话,以此来占据自己的主导地位,但是其实不管你怎么说,只要给我时间让我慢慢说慢慢写,是非曲直我都能呈现出来,真相不会因为一时口舌而改变的,很多时候对方的手段无非就是扯皮,你要有应对扯皮的能力。他说如果你碰到特别犟的人怎么办。我一听又不是一句话能说清的问题,他说没事如果不好回答当我没问也行,我说你等等 我肯定能表达出来,但是需要想想怎么说,这种情况就好像你知道自己是叶问,对方是泰森,硬碰硬你肯定要吃亏。所以你要躲闪好对方的攻击然后持续输出,因为你在做一件事的时候是长期的,时间会让大家看明白对方就是个有勇无谋的莽夫,而你有真功夫,这样就行了。你要对问题比较有见解,别人能看到三五个观点,你能看到七八个,所有人都对一个问题争执不下的时候你要能做出决策,用结果去验证自己的决策。这种桥段三国里上演很多次了,赤壁之战曹操要打过来了,孙权这边文臣主和,武将主战,各种理由说的天花乱坠。这种情况下你要有决策的魄力,按我说的做,不成怎么样,几次验证下来你的公信力就起来了。
除此之外文字能力其实比语言重要,因为语言对方的耐心是有限的,如果你说不到对方的感觉上,对方可能很快就不想听了,但是文字你可以不断修改,直到表达出你想要的效果。很多东西是口头说不清楚的,例如前一段时间火了的小游戏羊了个羊,假如你是羊了个羊的创始人,你能把你要做的东西说清楚不?同事乐着说我做了个消消乐小游戏,我也乐了,你说这样的描述,你就做了个消消乐,啊通过什么难度陡增的差异化 一定能火,谁听谁迷糊说指定你有点毛病。所以产品只能通过体验去了解而不能通过口头描述。他说会不会有这样一种可能,也许成功的创始人里有些也没能想到最终效果能那么好。我说有,这事有点像考试估分,但是又不完全像。可能出成绩之前你估计着是70,最终结果是100,因为市场确实有可能给人惊喜。但是不可能低于60分,因为如果你从心底里就感觉这事不及格,那么你不会去做。他说是这样的,但是会不会他们刚开始不会对自己的估值过高,例如刚开始目标就是几个亿。我说以马云为例,他做的是全国商家的生意,就注定了规模就是那么大,最终可能确实没赚到钱,那无非就是被竞争者搞死了,市场份额被抢走了。但是他做的是这么大规模的事这点不会改变。还有一点就是 运乃强者谦辞,很多成功者把成功的原因归功于运气,因为如果你说你是因为做了这么多准备,有啥啥能力才取得的结果,这是大众不喜欢接受的,你要把功劳归于运气,那么你什么非议都不会有,一点麻烦都没有,这才是真正的原因,而且让大家相信他们成功只是因为巧合,那么大家才会心安理得,打消去跟他竞争的念头,因为对方有运气你这怎么争是吧,其实都是百分之一千的准备再加上一点点运气。 我还说之前有时候会跟另一个同事侧面说一点点类似的东西,他总是不屑一顾,我跟他说就是因为我还在路上还没做成,才会跟你扯这些,当我做成了根本就不会跟你说任何东西,这就好像你玩游戏,技术正在上升期的时候才会跟周围人聊一聊,一旦滚瓜烂熟了你根本就不会去说你怎么做的,而是会认为有手就行。很多投资人投资也是这种情况,在一辆车刚起步的时候担心风险不敢投,但是一旦车真的开走了就再也上不去了。
由于是回忆复盘昨天的谈话,有些地方记得也不是太清楚,中间还谈到过天才在左疯子在右,有些事情如果500人里没人能解决问题,寄希望于再找500人,最终可能也会是无功而返。最终要解决问题还是要靠自己的坚持,大家的团结和决心。最后快吃完了我看他听的一头汗,可能从来没听过这样的言论,我也说其实我不太想在公司说这些,有些言论最好只要自己知道就好,他也说时间会证明一切的。最后回家的路上我不断的在想,跟同事的这番谈话好像打通了我的一些思路。
启发
到底如何才能在首页就能让用户看明白这个系统(网站)是什么呢?九九八十一难有什么启发,我们一定要禁锢在别人的答案中么,这个内卷的问题怎么解决。少走弯路又怎么样能赚钱么。有限的时间我们好像总是只能展示自己的一面,有能力的有担当么,是不是只有上的了台面的东西才值得记录,是不是只有白龙马的马生才值得参考。如果我们都有了能帮助自己成长的助手,帮助我们了解掌握了本来无法接触的经历和资源我们的生活会发生怎样的变化,如果从这些角度看问题,对我们认识现在社会中的很多痛点问题会有什么样的改观。带着这些问题去我做的网站里找答案吧,我们用真实的经历和长期的积累给你一个参考。