大厂晋升指南之「如何写晋升文档」

1,660 阅读13分钟

工作中升职加薪对我们来说是最重要的事情。不同大厂的晋升体系不完全相同,但一般都需要准备文档或ppt进行答辩来向评委证明我们达到了下一级别所具备的能力,这篇文章主要会介绍如何写好晋升文档。关于晋升的其他方面如能力要求、晋升规划、应对心态、答辩技巧等将在后续陆续发出来。

晋升的本质

晋升不是一件容易的事情,往往需要在专业能力上进行长时间的积累和磨炼,在能力上得到了极大的提升直到水平达到下一层级的中上水平,最终晋升就是水到渠成的事情;而如果平时的积累不够,即使晋升文档技巧再多大概率也是徒劳的。因此平时不断地学习和提升非常重要,需要脚踏实地、持续进步、功在平时,晋升文档不过是呈现个人能力的一种方式。

重要性

晋升其实就是一次面试,只是面试官换成了内部的评委,需要做的就是在答辩的过程中尽可能展现自己全部的能力,让评委在看了文档以及答辩过程中能发现我们的能力和亮点。

流程上一般在上级完成提名之后hr会通知写晋升文档,并强调文档不需要过度准备只需简明阐述重点即可。虽然说功在平时,但晋升文档的书写也很重要。这是因为即使我们能力很强,但评委很可能不认识你也就对你所做的事情不了解。而如果文档写得又很一般就很难发现我们的能力和亮点,对于做了同样事情同样经历的两个人,如果对晋升文档写作的技巧掌握不同,则写出来的效果可能千差万别,从而直接影响最终的结果。

因此对于晋升文档的书写需要作为第一优先级足够重视,在时间、精力上需要有足够的投入,确保评委在看到我们的文档后能充分地发现我们真实的能力,毕竟多年的努力就是希望把握住这个机会实现成功晋升。

好处有哪些

除了晋升成功所带来的升职加薪,认真准备晋升文档的过程也会让我们快速成长,且一个人成长最快的时候往往也是晋升的阶段,这是因为写晋升文档的过程中会系统地总结过去一段时间自己所做的事情,会有很多思考和复盘比如哪里做得好哪里做得不好,让我们对过去做的事情想得更清楚并对未来怎么去做也有会一些指导作用,这些都可以帮助我们更好地认识并提升自己。而没有这个环节也许大部分人就不会主动总结和思考了,这种晋升倒逼写文档的方式反而可以帮助我们更快地成长。

因此写晋升文档的过程收益很大且无论结果如何,抱着这样的心态去写会有更正向的动力去做,从而避免产生写晋升文档过于形式化、浪费时间等负面想法。

明确思路

确定好思路很关键,大厂对于不同职级都会有明确的能力模型(即什么序列的什么级别需要有哪些能力这样的说明性文字),因此晋升文档的整体思路就是内容需要紧贴能力模型,尽可能保证能力模型的要求在晋升文档中都有体现。这样评委在看文档时就可以很快地和能力模型做匹配,而不是花大量的时间来挖掘这些能力甚至挖掘不到,从而导致最终无法通过。

比如对于技术专家来说技术复杂度、技术视野、业务规划、技术规划、团队建设、影响力、规范等都是比较重要的关键词,那么在写文档时就需要尽可能将这些关键词通过内容直接地体现出来,非常直观地证明你拥有这些能力,否则可能会出现文档写偏的情况 - 内容虽然很多但无法快速获取到相关能力的体现。

完善内容

在明确好思路之后,具体内容围绕着思路去写就好了。如介绍个人经历(学校、公司、项目)、当前职责(角色、负责业务、scope)、重点项目(有代表性的、能充分体现个人能力的)、团队建设(不同级别要求不同)、未来规划(技术、个人、团队)等。

具体做的事情可以是从上次晋升到这次晋升这段时间中的主要工作,当然入职新公司后第一次晋升就写入职新公司到现在的主要工作就好了。

在文档中做的主要工作尽可能附上相关文档,这样在希望深入到细节时评委可以打开文档了解更多,且需要注意相关权限的及时开通,避免出现评委打开没有权限的情况。附文档的好处也是在向评委证明平时的确做了很多事情,而不需要再通过额外的问答方式去向评委证明自己。因此附上的这些文档同样很重要,而这些文档就需要在平时去多多积累了。

对于文档中有明确亮点的部分一定要想办法体现出来是自己做的,而不是其他人做的或者被要求做的,这之间的区别很大需要重点突出。比如在技术之外你还推动了业务的发展、攻克了其他技术方向的难题、主导了某个技术产品等,都会是非常大的加分项,而如果一笔带过很可能被忽略。

聚焦重点

对于 “内容” 部分如果不做任何限制可以写很多事情,但事情特别多评委也看不过来,所以聚焦最重要的几件事情就好了,尤其是重点项目、团队建设、未来规划部分。

聚焦的方法也比较简单,就是罗列出原本希望写进去的内容,然后挑出最多3件你认为最有价值的事情。其他不重要的事情完全可以不写,一方面可以减少文档撰写的时间,另外一方面也能避免写了一些不重要/没亮点的事情,这些事情如果比较简单还不如不写,否则会让评委觉得你能力不足或者判断力不够。总的原则就是写的事情就是认为你做得比其他人好,能体现你个人能力和价值,否则就不写。

在聚焦的过程中还有一定需要注意的是避免核心能力的重复或缺失,比如三项工作展现的都是同一个能力就是在重复,同时其他很重要的能力因为没有写对应的工作就无法展现出来这就是缺失。

只是聚焦仍可能不够,还需要思考你认为做得好的事情在更高阶的人看来是否做得好呢,那么就需要考虑和其他人的差异点在哪,有哪些事情体现了系统和深度的思考、比其他人做得更好,避免自嗨。

提升格局

在写晋升文档的时候一定要注意格局的体现,所做的事情在描述时不要太脚踏实地,而是需要相对虚一点,将所做的事情和未来的规划都拉高,不仅仅能体现的格局更高视野更大,对个人而言也有利于在更高的视角做更大的事情。

具体来说比如解决问题不仅仅只是解决了什么问题,还可以从定位、能力、价值、痛点等方面进行阐述。从价值来说可以表述为提升NPS、优化性能和质量、人效提升、多方协同等,总之,视野要大一些这样做的事情范围也就会更广、更大。

文档工程师便是如此了。

画图的重要性

画图非常重要。当系统复杂的时候,如果只是通过文字很难理清其中的关系,但如果通过画图可以快速帮助大家看得更清楚,即为 “一图胜千言”。并且通过文字往往很难描述出系统的复杂程度,容易让评委觉得做的事情很简单、没有跳转,而如果通过画图的方式将复杂的内容呈现出来,让评委看上去能感受到实际的复杂度和难度。

就画图来说也有一些技巧,我的习惯是会先准备好纸和笔,然后在一页纸上先是想到什么就写下来什么(类似脑暴),然后再在另外一张纸上开始梳理写下来内容的关系是怎样的、如何做归类/分层等,经过这样两轮的准备工作整体上就会清晰很多了,等到一切梳理清楚的时候再在电脑中画出来,通过图表可以极大地丰富文档内容。

图的类型有很多种,可以是表格、思维导图、流程图、UML图、时间轴图、关系图、系统架构图、组织架构图、分层图、时序图、象限图、里程碑图等等,只要能达到 “表达清晰” 的目的即可。

思考的体现

文档中除了事实内容之后,还需要体现出思考或者说观点,目的无非是为了证明自己不只是执行者而是主导者,能力更强、主动性更好、思考更深入等。如果只有事实,那么只能表明做了什么事情,具体的思考还需要评委去挖掘,而如果能直接把一些重要的思考写出来效果上会更好一些。比如过去做的事情有怎样的经验和教训、有哪些收获、未来要再做一次怎么能做得更好,比如过程中遇到了怎样的困难和挑战、得到了怎样的成长,在团队方面每个成员有怎样的问题如何提升团队的战斗力等等,这些观点都能体现出个人的思考以及主动性。

逻辑自洽

文档一般都会有几千字,这么多字如何组织上下文可以保证清晰易懂呢?这就考察一个人的逻辑能力了。实际上逻辑能力也不是什么高深的东西,只要保证自己能说清楚为什么这么写就好了,当然也会存在一定的技巧。

  • 如果是解决一些问题,可以从背景、目标、思路、规划、方案、复盘、沉淀的角度去写;

  • 如果是具体阐述一些观点,需要保证不重不漏;

  • 重要内容在前、次重要内容在后,其他比如时间顺序、空间顺序亦可;

  • 如果有观点,为了避免太虚,都需要有对应的论据来支撑观点;

  • 系统地从 why、what、when、where、how、how much 进行梳理和阐述; 

总之,不同内容需要有不同的组织方式,但无论哪种方式只要能做到逻辑自洽就可以了。

用数据说话

对于所做事情结果的描述应该 “用数据说话”,而不能模棱两可,比如 “有所提高”、“有助于”、“极大地提升”、“增强稳定性” 等都是主观的,也许一个数字对A来说是极大的提升但对B来说可能只是正常波动,因此不能只是常规的描述还需要有详实的数据说明,做到可衡量。通过数据说话更容易表达出工作的成果,让评委做出公正的评价。

但用数据说话也需要有一定的锻炼,即如何把看上去没有明确指标的工作转化为有指标可衡量的工作呢?常见的有人效的提升、所需时间的变化、平台/方案的nps、质量性能相关指标、任务的完成数/完成率、某项能力的覆盖度、做某件事情的次数、参与的人数等,理论上说任何工作都是可以通过数据来衡量的。

Why

文档中的任何内容评委都可能会问到,因此在理想情况下对于文档中的每个字都需要字字珠玑、想的很清楚,明确当时为什么会这么做、为什么彼时做、为什么是自己而不是其他人做等等。通过这种站在更高视角多问自己几个为什么的方式是很好的方法,只是知道 what 和 how 还不够,最重要的是 why,只有明确了why那么后续的what和how才是有意义的,否则可能就是方向错了导致后续的每一步都在越走越远。当然如果只是在准备文档的时候才去想就晚了,而是应该在平时工作的过程中就有充分地思考。

学会借力

晋升文档一般都需要反复修改多轮、持续打磨才能达到比较满意的状态,过程中需要做的就是多向leader请教而不能只是自己琢磨。leader 视角不同、站的高度更高并且也经历过晋升,因而对于这些内容轻车熟路、leader的指导也会非常有价值,另外从他的角度来说帮助下属晋升对他也是有好处的 - 团队的战斗力更强,leader也会非常乐意去做这件事。并且其中获取到的很多经验在习得之后就可以内化成自己的了,往往是获取一次便可受用终生。所以大胆地请教持续地打磨吧。

最后的话

以上是「如何写晋升文档」的部分内容 ,完整内容以及关于晋升的其他方面如能力要求、晋升规划、应对心态、答辩技巧等可关注微信公众号 “每周振谈” 后发消息 “大厂晋升” 获取。