前言
自工作之后，发现和团队伙伴进行有效沟通，是一件很难的事。很多时候，说出的话并不能很好的帮助达成这次沟通的最终目的，导致团队工作效率不高。
所以，我开始寻找如何进行有效沟通的办法。
什么是有效沟通？
沟通即信息交流，指把某一信息传递给沟通对象，以期沟通对象做出预期中回应的整个过程。如果这个过程得以实现，即完成了有效沟通。
我们来解读一下这段定义，沟通中含两个主体：
- 信息发送者：传递信息的发起者，定义中省略
- 信息接收者：定义中的沟通对象
这两个主体之间需要有两个过程，来完成一次有效沟通：
- 信息发送者传递信息给信息接收者。
- 信息接收者做出预期中的回应。
预期中是一个十分重要的关键词，它指示了我们有效沟通的期望结果是双方达到一致的目的。
怎么做到有效沟通？
那么发送者怎么传递信息才能使接收者作出预期回应？ 在我看来，主要有两个要素：清晰的逻辑和互相都能理解的上下文
清晰的逻辑
思维框架是传递清晰信息的强有力工具之一，它能迫使你在一个已被验证有效的既定框架进行思考，说清楚话的同时，还能提升你的思维能力。
我这里推荐两种思维框架：WWH(What? Why? How?)和PSB(Problem? Solution? Benefits?)
- WWH: WWH更偏向于在向别人解释清楚某样东西的时候使用，比如这篇文章，我先解释了
- 有效沟通的定义(What?)
- 因为工作需要有效沟通来提高效率(Why?)
- 做到有效沟通的方法(How?)
- PSB: PSB适用于阐述如何解决一个问题。
互相都能理解的上下文
这里也可以理解为信息传递者要能和信息接收者同频。
举个例子，程序员找产品经理要求去掉一个不合理的需求，他用了上文提到的PSB结构，逻辑严谨地阐述了他的诉求：
- Problem：这个需求受限于XXXX语言的XXXX特性，会导致性能下降，高并发还可能导致很多bug，很可能不能按期上线
- Solution：删掉这个需求，或者用其他的办法实现类似的功能
- Benefits：项目不会承担高并发的风险，能按期上线
但产品经理一头雾水，什么特性就导致了高并发？高并发是什么？ （PS：这只是一个简单的例子，大部分产品经理还是知道这些的哈哈哈哈）
这里的问题就是，程序员和产品经理并不处在一个能互相理解的上下文中，这时，程序员需要通过名词解释或者其他诸如类比的方法来让产品经理能理解该上下文中达成沟通目的的必需概念。
练习的方法
实践，即多沟通，当然是最好的练习方法，每次在沟通之前，都在脑袋中想好一个适用的思维框架，思考好之后再有条理的表达，这样是一定会有很大的提升。 如果你和我一样是I人的话，那么，不要放过写作这条练习的路，写作的最大好处是锻炼思维能力，这连带了沟通能力的提升（事实上，我认为写作是提升所有能力的捷径）。
