近期，物流行业内迎来一场技术革命的浪潮，以人工智能（AI）为核心的技术正引领着物流产业向智能化转型。在此背景下，3月7日，杭州成立了物流智能联盟，这是物流行业内首个专注于大模型应用研究与实践的联盟。旨在加速大模型在物流领域的落地，用AI助力物流行业增效降本和业务创新。
该联盟由中国物流与采购联合会、阿里云、菜鸟、高德地图、中远海运、东航物流等多家企业共同发起成立。对于此举，中国物流与采购联合会副会长蔡进表示，当前降低物流成本已成为全社会关注的焦点，而提升物流服务能力则成为解决问题的关键。在数字技术的应用方面，AI技术被认为是最具潜力的抓手之一，将AI与物流相结合能够在整个产业链条中创造更广泛的应用场景。
AI技术在物流领域的应用空间日益扩大。从国家邮政局数据可以看出，快递行业近年来蓬勃发展，AI技术的应用为其带来了巨大的提升。例如，圆通快递通过机器视觉、自然语言理解、智适应学习等AI技术，实现了业务运营实时监控、智能决策等功能，全网提升了运营效率，降低了运营成本，同时改善了服务质量和客户体验。与此同时，出海跨境物流也是一个备受关注的市场，AI技术在航运物流领域的应用，可以为客户提供更好的运营分析能力，进一步提高运营效率。
国家邮政局统计数据显示，快递行业业务量由2009年的18.6亿件，增长至2023年的1320.7亿件。随着快递行业积极拥抱云计算、AI、大数据等技术，实现了智能化仓储管理、实时追踪包裹动态、智能客服解决方案、干线物流优化等诸多环节创新，使得快递交付时效从周到天，快递平均单价下降了三分之二
然而，技术虽然带来了巨大的改变，但也面临着一些挑战。物流企业希望AI技术能够更加简单易用，便于融入到自身的业务场景中，提高运营效率。此外，在数据应用的过程中，安全和合规也是必须考虑的问题。因此，尽管AI技术带来了新的机遇，但行业与技术之间的磨合仍然需要时间和努力。
总的来说，AI技术正在以前所未有的方式改变着物流行业，推动着其向智能化、数字化的方向发展。物流智能联盟的成立将加速这一进程，为物流行业的未来发展注入新的动力。
