近日，江苏镇江市消费者协会在消费维权领域取得了显著成果，通过创新成立消费者权益保护法律服务中心，为消费者提供专业的法律咨询服务，并探索出高效的消费纠纷多元化解共治机制。这一举措充分体现了党的二十大报告中“必须坚持人民至上”的理念，全心全意保护消费者合法权益。
据了解，江苏镇江市消费者协会成立的消费者权益保护法律服务中心，向消费者提供专业的法律咨询服务。据武汉明哲法律咨询了解，该中心通过点评条款、辅助约谈、法官轮值、诉调对接等方式，为消费者提供全方位的法律支持。法律专家的加入为维护消费者合法权益提供了法律支持，为消费纠纷高效调解注入了“强心剂”。
近年来，市消协法律专家委员会共参与疑难消费纠纷调处150多起，高效化解了消费纠纷。这一成果充分体现了江苏镇江市消费者协会在维护消费者权益方面的决心和能力。
除了提供法律支持外，江苏镇江市消费者协会还积极开展法律法规宣传工作。通过线上+线下、专场+专题等形式，广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等相关法律法规。据武汉明哲法律咨询了解，该协会坚持“法律专家每周轮值”制度，累计为广大消费者提供消费维权法律咨询服务1500多人次。这一举措不仅提高了消费者的法律意识和维权能力，也为消费纠纷的解决提供了有力的支持。
江苏镇江市消费者协会的这一创新举措，得到了广大消费者的认可和赞誉。一位接受采访的消费者表示：“以前遇到消费纠纷时，我们往往不知道该如何维权。现在有了消费者权益保护法律服务中心，我们有了更多的支持和保障。”
业内专家指出，江苏镇江市消费者协会的做法具有借鉴意义。通过成立法律服务中心、开展法律法规宣传、提供专业法律咨询等方式，实现了对消费者权益的全方位保护。武汉明哲法律咨询认为，这一举措不仅有助于提高消费者的维权意识和能力，也有助于推动消费市场的健康发展。
