您在申请注册登录流程中点击同意《本平台用户服务协议》（以下简称“本协议”）之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、与您约定法律适用和管辖的条款。
本协议阐述之条款和条件适用于您使用本应用（下称“本平台”或“本网站”或“本平台”）的各种功能和享受的各项网站服务（以下简称“服务”）。本服务协议内容包括本协议正文、附件及所有本网站已经发布的或将来可能发布的各类规则、声明等各项规范网站运营主体和用户权利义务、责任的文件资料。所有附件、规则、声明等均为本服务协议不可分割的一部分，与本服务协议具有同等法律效力。如您对协议有任何疑问，可向本平台客服咨询。
【签约动作】当您按照页面提示阅读并同意本协议及《本平台隐私政策》并完成登录后，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，并与本平台达成一致，成为本平台用户。阅读协议的过程中，如果您不同意协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册。
【重要须知】
如您选择接受本协议并使用本平台服务的，您与本平台均应严格履行本协议所约定的各项内容，您因使用本平台服务所产生及与本平台服务有关的争议或纠纷，由本平台与您友好协商解决；协商不成的，可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
一、定义
1、本平台：指通过本应用，以及对应的WAP、APP等进入的本平台网上交易平台。本平台为虚拟商品交易的买卖双方提供一站式虚拟商品及服务的交易撮合及信息技术服务。
2、用户：您确认，在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3、会员：指与本平台签订服务协议并完成注册流程的用户。
4、用户注册：是指用户登录本网站，按要求申请注册成为本平台的用户，填写相关信息，并确认同意履行相关用户协议的过程。用户因进行交易、获取有偿服务或接触本网站服务器而发生的权利义务，以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由用户自己承担并负责自行支付。
5、买家：指在本平台上购买商品或服务的用户。
6、卖家：指在本平台上成功创建店铺并从事商品销售或提供服务的经营活动的用户。
7、规则：包括在本平台上已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及各平台在帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。
8、所有者：本平台所有者为杭州竹柳科技有限公司（下称“本公司”）。
二、 协议范围
1、 签约主体
【平等主体】本协议由您与本平台经营者共同缔结，本协议对您与本平台经营者均具有合同效力。
【主体信息】本平台经营者是指经营本平台的各法律主体，您可随时查看本平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的本平台主体。本协议项下，本平台经营者可能根据本平台的业务调整而发生变更，变更后的本平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务，本平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。本平台经营者还有可能因为提供新的本平台服务而新增，如您使用新增的本平台服务的，视为您同意新增的本平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时，您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。
2、补充协议
由于互联网高速发展，您与本平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本平台所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，本平台法律声明及隐私权政策、本平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平台服务，视为您同意上述补充协议。
三、 账户注册与使用
1、 用户资格
您确认，在您开始注册程序使用本平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2、账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本平台账户并成为本平台用户。
【账户使用】您有权使用您设置或确认的本平台会员名、邮箱、手机号码（以下简称“账户名称”）及您设置的密码（账户名称及密码合称“账户”）登录本平台。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经帐号运营公司同意，并符合本平台规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。 您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
【实名认证】根据中华人民共和国相关法律与管理规定，在参与商品的交易前，必须完成实名认证，商品交易行为仅针对18周岁以上的成年人开放。
【不活跃账户回收】如您的账户同时符合以下条件，则本平台可回收您的账户，您的账户将不能再登录本平台，相应服务同时终止：
①未绑定通过实名认证的本平台账户；
②连续六个月未用于登录本平台；
③不存在未到期的有效业务。
④超过6个月的未活跃用户将每月收取10元的账户管理费，直至账户余额为0。
3、注册信息管理
3.1、 真实合法
【信息真实】在使用本平台服务时，您应当按本平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便本平台或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【会员名的合法性】您设置的本平台会员名不得违反国家法律法规及本平台网规则关于会员名的管理规定，否则本平台可回收您的本平台会员名。本平台会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录本平台并使用本平台服务。
3.2、 更新维护
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求本平台作为平台服务提供者必须对部分用户（如平台卖家等）的信息进行核实的情况下，本平台将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
如本平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按本平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及本平台造成的全部损失与不利后果。
3.3、 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，本平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，建议您务必保管好您的账户， 并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开本平台。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
【账户行为责任自负】除本平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知本平台处理。您理解本平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除本平台存在过错外，本平台对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
四、 平台服务
平台服务是通过本平台（包括但不限于：网址：本应用、本平台客户端等）向您提供的服务，具体服务内容主要包括：信息发布、提供交易管理服务、提供客户服务等，具体详情以本平台提供的具体服务内容为准。平台服务的部分内容需要您根据本平台要求完成身份认证，未进行身份认证的您将无法使用该部分平台服务。因未能完成认证而无法享受平台服务造成的损失，本平台不承担任何责任。
本平台仅为居间服务平台，无法也没有义务保证您在发布信息后，能够实际交易成功。 同时，本平台对在本平台上进行的游戏交易中已尽到提示义务和风险告知义务的行为不承担责任，您因前述原因导致的损失（包括但不限于利息、手续费等损失）由您自行承担，本平台不承担责任。
五、具体服务内容
1、信息发布服务
1.1、本平台为您提供信息发布的服务。您可以通过本平台发布交易信息、评论、问答等信息。您须知，本平台向您提供的各种信息及资料仅供参考，您应依其独立判断做出决策。
1.2、您同意您的商品可以在三方渠道被下单，若您不同意，需要您主动下架，如未主动下架则视为同意您的商品在三方渠道被下单。
2、交易管理服务
2.1、您保证并承诺通过本平台进行交易的商品来源合法，不侵犯其他自然人的合法权益，且商品交易已获得运营平台的许可。
2.2、您确认，您在本平台上按平台服务流程所确认的交易状态，将成为本平台为您进行相关交易或操作（包括但不限于支付或收取款项、冻结资金、订立合同等）的不可撤销的指令。您同意相关指令的执行时间以本平台在本平台系统中进行实际操作的时间为准。您同意本平台有权依据本协议及或者本平台相关纠纷处理规则等约定对相关事项进行处理。您未能及时对交易状态进行修改、确认或未能提交相关申请所引起的任何损失皆由您自行负责，本平台不承担任何责任。
2.3、本平台并不是银行或金融机构，按照法律规定，本平台不提供“即时”金额转账服务，您同意本平台对资金到账延迟不承担任何责任。
2.4、您若在本平台上进行各项交易或接受交易款项时，未遵从本服务协议条款或本平台公布的交易规则，本平台不承担任何责任。 若发生上述状况而款项已先行拨入您账户下，您需同意本平台直接从相关您账户中扣回款项和阻止您要求支付此笔款项。此款项若已汇入您的银行账户，您同意本平台有向您事后索回的权利，由此产生的追索费用由您承担。
2.5、本平台基于交易安全及防沉迷规定等方面的考虑，可能会需要不定时设定涉及交易的相关事项，包括交易限额、交易次数等。您对本平台的前述设定可能会对交易造成的不便予以充分理解并同意。
2.6、如果本平台发现了因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，无论有利于本平台还是有利于您，本平台都有权纠正该错误。在纠正错误时，您必须根据本平台向您发出的有关纠正通知进行操作（返还多收的款项或进行其他操作）。您理解并同意，您因前述处理错误而多付或少付的款项均不计利息。
3、查询服务
本平台将对您在本平台的所有操作进行记录，不论该操作的目的最终是否实现。您可以通过您账户自行查询您账户名下的交易记录。您理解并同意您最终收到款项的服务是由您经过认证的银行卡对应的银行提供的，需向该银行请求查证。您理解并同意通过本平台查询的任何信息仅作为参考，不作为相关操作或交易的证据或依据。 您了解，上述充值、代收/代付及取现服务涉及本平台与银行、担保公司、第三方支付机构等第三方的合作。您了解：
3.1、受银行、担保公司、第三方支付机构等第三方仅在工作日进行资金代扣及划转的现状等各种原因所限，本平台不对前述服务的资金到账时间做任何承诺，也不承担与此相关的责任（包括由此产生的利息、货币贬值等损失）。
3.2、一经您使用前述服务，即表示您授权本平台进行相关操作。一旦本平台按照您授权及指示完成操作，该操作即不可逆转，您应对自己的授权及指示行为承担全部责任。就前述服务，您应按照第三方的规定向第三方支付费用，具体请见第三方网站的相关信息。另外与第三方之间就费用支付事项产生的争议或纠纷，与本平台无关。
4、广告推送
您同意，本平台有权在提供服务过程中投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在本平台的页面上投放广告）。您同意接受本平台通过电子邮件或其他方式向您发送商品促销或其他相关商业信息。以电子信息方式发送广告的，本平台会明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式。
5、其他
请您理解，本平台向您提供的服务是不断更新和发展的。如本平台更新了新的产品或功能，本平台会适时对本协议进行修改，以供您查看。本协议更新后，本平台不保证再向每个会员作全部通知。如果您不同意本平台对本协议所做的修改，您应立即停止使用本平台服务。如果新服务协议生效后您继续使用本平台服务，则视为您认可并接受本平台对本服务协议所做的修改，并应遵照修改后的协议执行。
六、服务费用
1、当您使用本平台服务时，本平台会向您收取相关服务费用。各项服务费用详见您使用本平台服务时本平台上所列的收费方式说明。本平台如需调整服务费用，会在本平台页面显著位置公布，本平台将不再向您作个别通知。如果您不同意本平台对本服务费用标准所做的修改，您有权停止使用本平台服务。如果新服务费用标准发布后您继续使用本平台服务，则视为您接受本平台对本服务费用标准所做的修改，并应遵照修改后的费用标准执行。
2、您在使用本平台服务过程中（如充值或取现等）可能需要向第三方（如银行或第三方支付公司等）支付一定的费用，具体收费标准详见第三方网站相关页面，或本平台的提示。
七、 用户信息的保护及授权
1、个人信息的保护
本平台非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用本平台提供的服务时，您同意本平台按照在本平台上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。本平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍本平台对您个人信息的处理方式，因此本平台建议您完整地阅读隐私权政策（点击此处或点击本平台首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
2、非个人信息的保证与授权
【信息的发布】您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，本平台可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
【禁止性信息】您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
①违反国家法律法规禁止性规定的；
②政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
③欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
④侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
⑤侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
⑥存在可能破坏、篡改、删除、影响本平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取本平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
⑦其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关本平台协议、规则的规定不适合在本平台上发布的。
【授权使用】对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在版权保护期内您免费授予本平台及其关联公司、本平台公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意本平台及其关联公司、本平台公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
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八、违约责任
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3、您违反本协议、法律或破坏第三方的权利，您应承担本平台、关联方、合作伙伴等因此遭受的全部损失，包括但不限于依本合同产生的直接/间接经济损失、预期利益、违约金、赔偿金、诉讼/仲裁费用、公证费、鉴定费、律师费、差旅费，以及本平台因您的违约应向第三方承担的包括但不限于前述各项费用在内的全部违约金、赔偿金。
4、因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致本平台及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿本平台及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
5、您在本平台网站中同意接收通知（如某某活动开展的通知）、协议（如平台服务协议、仲裁协议等）、短信服务（租号短信服务）等信息，则该信息于发送之日视为已发送至您。如果因为非本平台原因导致您未收到此信息的，本平台不承担任何责任。
九、责任范围及免责条款
1、本平台和合作伙伴以“按现状”的方式提供服务，而不带有任何保证或条件，不提供任何形式的承诺或保证。此外，平台不就持续地、不受影响地或安全地接受平台服务做出任何担保，且平台的经营可能受无法控制的多种外部因素影响。
2、本公司、本公司的关联公司和相关实体在任何情况下均不就因本公司的网上交易平台、本公司的服务或本协议而产生的或与之有关的利润损失或任何特别、间接或后果性的损害（无论以何种方式产生，包括疏忽）承担任何责任。用户明确理解和同意，本公司及本平台不对因下述任一情形而发生的任何损害赔偿（包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿，且无论本公司和/或本网站是否已被告知该等损害赔偿的可能性）承担任何责任：
2.1、使用或未能使用“服务”。
2.2、用户因通过“服务”购买或获取任何货物、样品、数据、资料或服务，或通过或从“服务”接收任何信息或缔结任何交易所产生的获取替代货物和服务的费用。
2.3、第三方未经批准的接入或第三方更改您的传输资料或数据，第三方对“服务”的声明或关于“服务”的行为。
3、鉴于本公司不参与本网站用户之间的实际交易，用户如与一名或多名其他用户发生争议，用户应就上述争议产生的或在任何方面与上述争议有关的每一种类和性质的已知或未知、可疑或非可疑、披露或未披露的索赔、要求和损害免除本公司（和本公司的高级职员、董事、代理人、关联公司、母公司、子公司和雇员）的责任，具体免责事项包括但不限于如下情形之规定：
（1）战争、事变、天灾地变等，不可抗力等情况；
（2）使用者故意或过失所造成损害；
（3）因通信服务提供业者方面造成之通信障碍；
（4）开发业者、服务业者提供不良服务者或开发运营者与用户纠纷；
（5）用户身份之真实性、民事权利能力民事行为能力之适当性、用户信用程度之可靠性；
（6）交易物品来源合法性、权利归属、真伪性、数量质量性能等各种事项之真实准确完整性；
（7）其他非本网站所能控制或掌握之事项。
4、本公司所有连结网站皆为独立营运网站，与各用户之间的互动与交易行为本公司免责。
十、协议的终止
1、您有权通过以下任一方式终止本协议：
1.1、在满足本平台公示的账户注销条件时您通过网站服务注销您的账户的；
1.2、变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
1.3、您明示不愿继续使用本平台服务，且符合本平台终止条件的。
2、出现以下情况时，本平台可以本协议第十四条所列的方式通知您终止本协议：
2.1、您违反本协议约定，本平台依据违约条款终止本协议的；
2.2、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，本平台依据本平台规则对您的账户予以查封的；
2.3、除上述情形外，因您多次违反本平台规则相关规定且情节严重，本平台依据本平台规则对您的账户予以查封的；
2.4、您的账户被本平台依据本协议回收的；
2.5、您在本平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
2.6、其它应当终止服务的情况。
3、本协议终止后，除法律有明确规定外，本平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，本平台仍享有下列权利：
3.1、继续保存您留存于本平台的各类信息；
3.2、对于您过往的违约行为，本平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
4、本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，本平台可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
