阿里云羚羊又裁员了,国内SaaS厂商依旧在寒冬里

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最近几天了解到一个消息,羚羊又开始裁员了,赔偿还是很人性化的,据说也是N+4。很多人可能不知道羚羊到底是个什么东西,这里给大家做一个简要的科普。

我为什么知道羚羊也是因为我前主管经常提到过这个事业部。

22年6月,阿里巴巴官宣,阿里“动物园”增加了一位新成员,“瓴羊”。

它取自谐音“羚羊”,象征既敏捷轻快,又高屋建瓴。如果说,数据如水,润泽万物,“瓴羊”想做的便是俯瞰数据智能与数字化全局的一只领头羊。

6月29日,阿里巴巴宣布成立专注企业数智服务的子公司——瓴羊智能服务公司,瓴羊及其主推的DaaS理念(Data intelligence as a Service,数据智能即服务)正式公布。

也就是羚羊是阿里巴巴旗下一个做SaaS软件的子公司。为什么会成立这样的一个公司?听起来和阿里巴巴的几个主业都没啥关系?

最早的时候羚羊应该是从淘宝孵化出来的,做商家服务的工具为主,比如说生意参谋等。

大背景就是在淘宝的业务成长的如火如荼的时候,商家需要大量的服务,这些商家也有极强的购买力,而淘宝沉淀了大量客户的数据和商家的数据,因此做一个CRM客户管理系统、营销系统、数据分析系统都很理所当然,同时基于这些数据做进一步的分析和预测,对于商家来说就变得特别有价值。

比如我经常跟淘宝卖家聊天,他们都会关注到同整个大品类里面哪个店家最火爆,同行业最大的竞品是哪家,哪个单品是爆款。可想而知,如果你是卖家的话,你拿到了这些核心的数据是不是很能够方便你做预测和决策?

所以商家是愿意为这些功能花大价钱,这也是生意参谋这些软件能够立足并且盈利的原因。

但是每个领导都能够想到不会把自己的功能仅仅局限于淘宝,如果受限于淘宝的话,那么天花板就已经到顶了。因此一个很简单和直观的看法就是把这些软件做成市面上对所有企业客户的SaaS软件,比如说接入京东,接入拼多多,只要打通了关键的数据和API,那么这一套管理软件就能够放到全国层面上去卖,天花板和想象空间一下子就全部变大了。

不管是拼多多的商家,还是京东的商家,还是淘宝的商家,都可以购买这个服务用来做自己的营销、数据分析、客户管理。这种想象力空间就会大了很多,也能够促使整个团队变得更大,有一个好故事可以讲了。

因为各种各样调整,羚羊就并入到了阿里云。这也非常符合阿里云的ToB调性,因为阿里云本身就是卖云服务的,它上面本身就有大量的SaaS服务,要脱离淘系的第一步,就是上云,上云后就打开了空间,所以这个整合我觉得没有太大毛病。

再说说羚羊为什么会发生裁员?裁员的根本原因就在于整个经济环境的下行,最直接的原因是淘宝卖家变少了以及羚羊在公开市场上的产品力。而且据我所知,这一套管理软件孵化来源于于淘宝,像京东和拼多多很容易控制了数据,进而就导致生意参谋无法轻松渗透这些电商平台。

京东也出了自己的生意参谋软件,想想也知道,这块蛋糕电商平台是不会轻易让出来的。

我没有查到羚羊的公开收入,个人猜测,营收还是不容乐观的,这也是诸多SaaS厂商商业化上的痛点。

所以总结一下我个人的观点,不同的SaaS产品有不同的问题,这类从某一个平台孵化起来的数据产品诸如羚羊,从我的角度观察,想站在整个国内成熟市场上去竞争会有非常大的挑战,本质的原因就在于他们没有数据,而他们之前成功的关键又是依赖数据。

比如他们做生意参谋就能够拿到淘宝的所有的数据,就很容易形成了特殊差异化的价值。但是这些软件想拿到客户在京东和拼多多平台上面的数据就非常的困难。

我认为数据才是这一类业务的核心资源,至于功能谁都可以去堆叠,这个也是为什么他们商业化没有非常成功的一个底层逻辑。

结合形势,所以裁员也就值得理解了。

自己再说说我对中国SaaS软件的看法。首先我认为中国的SaaS软件心智本身就不够成熟,里面有各种各样的原因,大概说起来就是中国的人力成本低,企业没有付费心智,定制化过度无法达到规模化效应。

所以在短期内企业服务市场想做的美国这样的几乎是不可能的。但是随着时代往前推进,中国的人力成本越来越高,大家越来越认识到数字化给企业经营带来的降本的作用,一定会逐渐的拥抱SaaS软件产品。

特别是在AI时代的到来,能够让SaaS软件找到一个新的变革机会。

但这个过程可能需要五年,十年甚至更长的时间,所以在当下的环境里面,SaaS软件之前就过的不好,在经济寒冬可能会变得更差。

当然这个过程确实很残忍,如果在这一波能够守住的SaaS软件厂商,我觉得会迎来新的机会。但是对于打工者来说,降薪,0奖金和裁员,是大家不得不经历的行业寒冬。