课件内容
知识点
- 先解决思维上的问题，再谈解决具体问题的办法，否则一定是因小失大，捡了芝麻丢了西瓜；
- 知识点：执行思维倾向于自己的能力被别人使用，而管理思维是使用别人的能力成事。
- 执行者如鱼，战场在海里；管理者如鹰，战场在空中
- 所谓万事开头难，第一场视频课的学习很重要哦~视频课学习没有回放，认真听讲，跟着课堂中的杜杜老师的节奏思考问题，做好笔记哈!
👆案例：如果要你你提拔一个人当副手，你愿意选择谁呢？
✨知识点： 执行思维倾向于自己的能力被别人使用，而管理思维是使用别人的能力成事。 改变思维模式，把管理思维锻炼成『下意识』 管理思维是通过协作拿结果 执行思维是单打独斗出成绩
下属不服你的情况，你会怎么做呢？@所有人
✨知识点： 使用他的能力，如果他的能力强，就考虑的是：合作共赢、价值交换，向他提供机会、赋予责任，而不是考虑引狼入室、服不服、关系好不好等问题。 如果他的能力弱，就教练式培养独立解决问题的能力，而不是替下属解决问题。
整合资源 总结：管理思维是整合资源，执行思维是索要资源,资源整合，全局思维
👏要让有形和无形资源形成循环
学员感受
资源整合，全局思维
全局最优解，从他人拿结果
思维转变最重要
思考清楚短期目标，抓大放小
🐠 蓝🐠 : ✅已完成第1节直播课，明晚8点，我将继续准时出席！ 今天让我印象深刻的观点是：管理思维和执行思维的转变。同样一件事，执行者想的更多的是如何做好，管理者想的应该是这件事为什么会发生，是流程有问题还是人有问题，之后该怎么避免这种事的发生，如何教导下属面对这类问题时独立解决的能力。管理不是管人，而是育人，怎么去让手底下的人能够更出色的完成任务，培养底下人独立解决问题的能力。做到全局把控，节点调整，而不是四处救火，亲力亲为。对待事情要有敢于放手的决心，并做好监控。做团队的大脑而不是团队的灭火器
马志强: ✅已完成第1节直播课，明晚8点，我将继续准时出席！ 今天让我印象深刻的观点是： 1⃣管理思维是使用别人的能力成事 2⃣学习像老鹰一样飞翔，如何比别的鹰飞得更高是学习管理的真正开始 3⃣成为优秀管理者的第一步是，改变思维模式，把管理思维锻炼成下意识 4⃣选拔副手，管理潜力比业务能力还重要，也比个体努力程度重要 5⃣摆正自己的位置，重要的是要如何使用员工的能力成事，明辨员工对待工作的能力和意愿 6⃣对能力强的下属，进行价值交换、赋予责任 ；对能力弱的下属，培养独立解决问题的能力 7⃣管理思维就是整合资源多方共赢【懂得资源整合，要学会通过价值和利益的确认和置换，把协作方拉到自己的阵线上，填补资源短缺，实现多方共赢】 8⃣管理思维是立足全局和长远，追求全局最优解【抓主要矛盾】
管理者必须要摆脱执行者的惯性思维和行动方式，要从全局最优的角度出发，整合各方面的资源，使用别人的能力来促进事件的完成
1.中基层管理者能力模型（自我管理，业务管理，团队管理） 2.管理思维是立足全局和长远，追求全局最优解
执行思维，只从业务、专业角度看待问题，这就会出现在开管理例会时不具备强有利的说服力，只能从局部去分析问题，无法从全局出发看问题，做通盘考虑，很少意见会被采纳。所以，思考问题“以始为终”从未来的情况，全局出发看问题，设定目标，调整和重视现在的资源
从执行到管理的思维转变。我是从执行做起的，公司人员变动后因业务能力不错，被调为部门主管。刚当主管时，老板总说我做事方式不对，还是按以前的做事方式。我总不懂。想说，如果我之前做事不好，怎么可能被提升呢。那之前好的业务能力为什么现在是不好了呢？上了这个课后，我才明白了。问题在思维上。这是我今天上课最大的收获，谢谢老师！
管理者必须要摆脱执行者的惯性思维和行动方式，要从全局最优的角度出发，整合各方面的资源，使用别人的能力来促进事件的完成
1.成为优秀管理者的第一步：掌握管理思维 学管理做管理没有捷径，都需要实践，唯一能做的是“掌握管理思维”。 2.角色认知差异：摆正自己的位置：管理者是教练而不是选手。 3.管理者和执行者的三大思维差异： ①通过他人成事vs依靠自己成事： 执行思维的人，倾向于自己能力被别人使用；管理思维的人，倾向于用别人能力成事。 在面对员工业务能力强弱差异之时：能力强的，就考虑的是：合作共赢、价值交换，向他提供机会、赋予责任，而不是考虑引狼入室、服不服、关系好不好等问题。 能力弱的，就教练式培养独立解决问题的能力，而不是替下属解决问题。 我们可以所有能力都比下属弱，唯独管理能力不行，可以体力智力都比年轻人差，唯独管理能力不行。 改变思维模式，把管理思维锻炼成你的「下意识」。（知行合一） ②整合资源vs索取资源： 执行者会惯性的索要资源；而管理者是需要有整合资源的能力。 成功的资源整合是把无形资源转化为有形资源。 ③全局最优vs局部最优： 局部最优：遇到问题——解决当前问题 全局最优：抓住主要矛盾，即应用“二八原则”，对20%重要的事情重点关注，解决主要问题，容许次要问题的短期不被解决，而不是抓住所有事情不放，做微观管理。 即系统解决问题：掌握计划管理的方法，用系统来控制风险，从计划制定、过程跟踪、复盘提升，形成管理循环，借助系统不断提升团队执行力和工作效率。 4.管理工具：管理画布 业务管理、自我管理、团队管理
执行人需要业务能力的突出，但是管理人和一线业务部不同的是要有大局观放眼长远的未来，现在在做的事情是否可会影响未来单位的发展，不拘泥于眼下。二是作为管理者业务能力是其次，但是要把自己当做教导员训练手下员工提高下线员工的工作能力为主。自己是带兵的人不是亲自去打仗的人
要当老鹰不当鱼，要学会借力打力，就事论事，要学会逆推，要学会整合资源最优化，要学会选用育留;
1、执行思维和管理思维的转换，做管理就要有清晰的思维，清晰的思维比方法更加重要，这一点是我更加好好学习的一点，不能老是亲力亲为的帮下属解决问题，要擅于利用别人的能力帮自己和团队完成目标。 2、做一个好的管理者，要有主动思维和有全局观，做好部门发展规划，而不只是做好眼前事。 3、资源整合这点也是非常值得学习的，学习如何做到资源整合，利用身边的人际关系和资源来配合自己达成目标，实现多方共赢。
1.首先成为管理者最重要的是 思维的转变 ； 2. 如何从执行思维向管理思维： 全局战略-抓主要矛盾 追求全局最优；现在就要做思维训练，理解并应用二八原则
今天让我印象深刻的是执行者可能是想把事情做的完美，管理者是想把事情做完成。实际中有永远做不完的事情，不可能把每件事都做得完美。 所以，从员工到管理者，所要转变的第一个思维是：完成比完美重要。
管理画布
「管理画布」的第一部分是「自我管理」，它包括了领导力、时间管理和高效沟通三大部分。
「管理画布」的第一部分是「自我管理」，它包括了领导力、时间管理和高效沟通三大部分。
「自我管理」反映了我们个人的底层能力。一般来说，能当上管理者，就足以证明你的「自我管理」优于大部分人，能够有比较好的职场习惯。
所以如果你在「自我管理」的部分中招得比较多，这个时候就需要我们去对问题的本质进行剖析；比如在「自我管理」中，最多人勾选的问题为“要处理的事情非常多，时间总不够用”。那么我们就需要去思考：这个问题的本质是什么？是因为领导给的目标太高，需要加班加点才能完成？还是你无法对事情的优先级进行排序，总是在不太重要的事情上耗费太多时间？抑或是下属的工作质量不给力，总是需要你救火？找出本质问题后，我们需要将它们进行归类。比如第一个问题“是因为领导给的目标太高，需要加班加点才能完成。”和第二个问题“无法对事情的优先级进行排序，总是在不太重要的事情上耗费太多时间。”这两个是属于业务管理中制定计划的问题。第三个问题“下属的工作质量不给力，总是需要你救火”则属于业务管理中监控过程的问题。
只有找出本质问题并进行归类后，我们才可能对症下药，从而解决核心问题~
「管理画布」的第二部分是「业务管理」，它是一套从「制定计划」到「监控过程」再到「复盘提升」的闭环，反映了你的「成事能力」。
在这个闭环中，如果我们在某个环节比较薄弱，必然会影响到你的下一个环节。比如，有人可能不太会“分解目标，建立阶段性任务，明确优先级”。这个问题属于「制定计划」环节。如果这个环节没做好，你就会自然而然产生下个问题：“那么我应该如何监控下属去完成这个目标呢？TA应该每个阶段完成哪些事情，才能保证最后这个目标的达成？”而这个问题，就已经牵涉到「监控过程」环节了。要做好「业务管理」其实很简单，一份OKR业务推进书可以解决这个闭环中99%的问题，但OKR是不是我们想象中这么简单？你是否真的会做OKR呢？杜梦澜杜杜老师将会在今晚8点的直播讲到这些问题。
我们今天的直播主题是：【业务管理实战，教你如何正确制定计划】，业务管理问题中招比较多的同学一定要来听噢~
「管理画布」的第三部分是「团队管理」，它是一套「选育用留」的人才筛选流程。反映了你反映了你的「带人能力」。
在这个部分，我看到同学们中招最多的问题是：“下属离职，手足无措，不知道如何面谈。”
其实团队管理的本质就是和人打交道，这个时候就牵涉到了你的沟通能力与领导力。这些能力短期提升起来并不简单。
而我们为了让大家可以即学即用，在后续的课程中给大家准备了沟通流程和话术模板。而明天的直播我们的杜梦澜导师也会教大家如何劝退以及如何进行负反馈~团队管理中招比较多的同学不容错过噢！
而我们为了让大家可以即学即用，在后续的课程中给大家准备了沟通流程和话术模板。而明天的直播我们的杜梦澜导师也会教大家如何劝退以及如何进行负反馈~团队管理中招比较多的同学不容错过噢！
管理实操场景题
今天的管理实操场景题来啦！请仔细听题：👇
管理的核心在于知行合一，先行后知、先知后行都会出现问题，接下来让我们代入到管理的场景里来，来实操练习一下！
管理场景实操题目一：
A、反正对下属已经比较熟悉了，刚刚晋升成管理者，要赶紧做出成绩，我会将精力放在业务上，努力推动团队达成目标。 B、即使业务压力大，也要花一些时间与所有下属都进行一次面谈，争取进一步了解他们，获得他们的支持。 C、将所有人召集起来开动员大会，宣布团队接下来会接手的重大项目以及接下来的项目计划，通过宣讲激发大家的动力，顺利达成项目目标。 D、梳理团队的情况，优先处理好团队中的“刺头”，然后根据情况将项目中的任务分配给不同的人，对于听话的下属，分配多一些的工作，给予更多的机会。
请在社群大声说出你认为的答案~ 你会怎么开展自己的管理工作呢？
管理场景实操题目二：
你觉得小孙要改变自己的形成方式吗？请说出你的答案~
接下来给大家留出50分钟的时间来进行案例的思考，有空的同学可以在班级群做案例分析哈~
学员答案 不必，多注意说话对象，说话场合，什么事适合对所有人说，什么事适合一对一说，把握说话时间，是事前说还是时候说，最主要是说话东西，为什么要直言，直言的目的是什么，要穿搭的思想是什么让大家清楚
第一个题目我个人选B；第二个题目：管理层站位要有全局观，直来直去没有时间处理信息，导致无法了解、收集更多要素
先c后b吧
第一题选D，第二题，和我目前状态一致，理论上是要改的，但即使学习了沟通方法，实际很难改变，性格使然。
一个团队刚建立会经历时谈起，需要了解一下团队再开展工作，多以第一个案例推荐选B
第一题偏向D，第二题，不一定，因人而异
第二个案例，管理需要因工作环境适当调整自己的工作方式，不同的管理对象可能方式上需要不同，而且管理需要互动，所以需要适当考虑别人的建议，看怎么改进和提升
题目一，选B，题目，不必
1、bc 2、要改变。面对不同的工作对象，要用不同的沟通方式。 面对领导，要学会解读公司战略，拆解工作目标，争取公司资源，向上沟通和汇报 面对下属，要学会授权，激励与赋能等沟通方式 面对协作者，要学会目标管理和协同管理等
1、评估目标，管理者是否完全理解了目标，并有了相对应的计划，再根据目标匹配团队成员，熟悉成员是基础条件，b/c/d按实际情况都有操作空间，不论选哪个自己要有最后兜底的能力就好，保证目标可以达成； 2、首先要清楚为什么他人会提出这个建议，是不是之前有处理不当的情况，根据实际情况再来反省，与人沟通有没有情绪化，有没有传递负面的想法，是否太主观太片面等；改变行为能让自己更加优秀，那就去改变
1.BC 2.了解他人对自己的看法，再决定是否需要改变，直言不讳直来直往并不是改变的动因
第一题： B 第二题：如果团队管理得心应手，目标完成OK，说明小孙目前的行为方式OK，不需要改变。如果团队人心涣散，工作拖拉，目标达不成等各种问题，说明小孙需要改变自己的的行为方式，找出问题。
第一题B、D 第二题：可以适当做出相应的改变，对不同角色不同沟通方式。但是如果说这样的行为方式，团队成员沟通、合作、发展都没有问题，那就当做提升自己，学会“照镜子”，批判自我开始，后续团队发展也会更有空间
答案
我们一起来回顾第一题的题干和选项：
A. 反正对下属已经比较熟悉了，刚刚晋升成管理者，要赶紧做出成绩，我会将精力放在业务上，努力推动团队达成目标。
B. 即使业务压力大，也要花一些时间与所有下属都进行一次面谈，争取进一步了解他们，获得他们的支持。
C. 将所有人召集起来开动员大会，宣布团队接下来会接手的重大项目以及接下来的项目计划，通过宣讲激发大家的动力，顺利达成项目目标。
D. 梳理团队的情况，优先处理好团队中的“刺头”，然后根据情况将项目中的任务分配给不同的人，对于听话的下属，分配多一些的工作，给予更多的机会。
💡正确答案：B
场景解析：
这个场景属于业务骨干被提拔成为管理者后要面临的关键问题。当从同事变为管理者，你该如何接受和适应“管理者”的身份？
当你被提拔后，你首先要面对的难题是如何管理过去的同事。无论是你还是他们，接受和适应你作为管理者的身份，都需要一个磨合的过程。过去的同事里，可能有人对你不服气，或者认为自己更适合做领导。他们会想很多方法与你作对和表达对你的不满，甚至可能直接提出调岗或者离职。有的管理者会尝试努力“征服”这些下属，但在试图管理那些资深的老员工时，仍会感觉到很大的压力。有的管理者会因为个性比较和蔼，可能会有些退缩，甚至不敢管理。💡解决思路：在先导课3的课程中，我们会提到基层管理者的关键挑战：
对于刚刚晋升成为管理者的人来说，无论是否接手了重大项目，了解团队的情况是必须的，这里最重要的一件事情就是：与每个下属单独面谈；
只要你了解了每个人对于工作的期待，和他们的个人目标，你才知道接下来如何分配工作，怎样安排最有可能提升他们的执行力
面谈之后，你还要在实际工作过程中展现自己的「领导力」，主动承担管理责任，这样团队才能逐渐认可你。在我们的《MTP管理者赋能计划》中管理基石部分，介绍了领导力的培养方法。而管理基石，正是帮助你打好基础，方便你更好开展后续的管理工作；
第一道题目没有疑问的话，我们继续进入到第二题的解析啦~：👇
小孙是一个直言不讳的人，在对待公司内同事、下属和上级都使用相同的模式，但统一的行为方式并不利于管理工作的推进，所以有人对他进行了建议； 对于管理工作的推进，我们需要根据工作对象的差异，调整自身的行为模式，进行角色的转变
【解决思路】： 👉我们面对上级时要做好“向上管理”，做上级的“左膀右臂”； 👉面对下属时，要做下属的“老师”； 👉面对跨部门同事时，要做“协作者”； 👉同样，对待自己，要做到时常学习、时常“照镜子”，保持自己的进步
好啦~！ 两道题的解析到这里就结束啦，昨晚希希也收到了大家的管理困惑，其中空降的问题是大家比较关注的，希希下午也整理了一下：👇
对于公司老板或者业务老大来说，想招会管理的空降兵，但担心他不懂业务，如何让空降兵尽快熟悉业务，都是一个管理难题
💡我们首先要清楚哪些岗位不可以空降：业务端中基层不能空降，最好从内部培养
可以用先进的管理方法武装他们，以前公司里的老员工没有系统培训过，所以要基于能力模型进行培训，知道了哪些岗位不可以空降，也要知道哪些岗位可以空降，通常来说这三种管理者可以空降：
👉① 集团高管。能做到高管，基本具备了融会贯通的能力，能抓住商业本质，也有很强的领导力，跨行业也可以拿到到结果。
👉② 中后台老大。比如财务、法务、审计、人力总监等。
👉③ 新业务的老大。比如你们要开新业务，原来没有这方面的人，则可以空降；
但要注意一点，比如大家招来的是人力总，那么人力总要偏业务方向，而不是偏职能方向。比如招研发团队HR，最好他原来就管过研发团队，招什么样的HR，就要往什么团队偏，不能风马牛不相及。这点要注意哦~
空降兵落下来，一定是需要下一线，必须和团队和客户在一起，如果没有体感，空降兵身上的专业度也用不上。而且要把“下一线”，当成绩效考核的一部分。
那看完什么类型的管理者可以空降外，我们来看一下“空降管理者”如何软着陆，在这个阶段第一步，是既来之则安之；
在这阶段，双方开诚布公的沟通非常重要，对岗位的预期、未来的期待都需要与HR及新公司的上级充分对齐，需要明确知道面临的业务及团队状况，避免入职前后的Gap；
同时，可以安排空降管理者提前参加公司的活动，熟悉企业文化。入职时间可以考虑结合重要的会议或者管理节点，更有利于熟悉工作。另外，心态的调整也非常重要，适应新企业不可避免会有突如其来的变化，坦然接受，在事情不能改变或超出控制时，更要坚定的相信自己，保持学习的心态，开放的去了解公司的工作方式及文化；
💡第二步呢，在沟通上下功夫，破冰并建立友好关系；
在团队内部，首要任务就是快速熟悉团队核心骨干。了解团队成员的故事和理想很重要，每个人都是不同的，只有了解了，才会知道他在团队中的角色是什么、放在哪里最适合。关心、包容每一个人，可以激发更多的潜能；
同时呀，空降管理者需要经常深入了解一线的状况，才能快速熟悉业务。同时，过程中不对团队做过多打扰，给团队以安全感，在需要帮助时提供支持，最终也是帮助自己；
在向上沟通中，需要花更多的时间进行客观分析，只有让上级知道业务处在什么状态，有更多的数据支撑，上级才可以更好的做出判断，也才能向上建立良好的信任并争取资源，而争取资源是管理者非常重要的一个责任；
同时，不要急于做决定，不要迷信“快刀斩乱麻、新官上任三把火”，要相信自己的判断，给到自己更多时间了解公司，了解团队和员工。顶住压力，宁愿慢点做一些对的事情，也不要快的做一个不对的决定；
💡最后，也是最关键的一点，空降管理者融入首要解决团队意愿问题。空降管理者会对原生团队产生一个作用力，很自然的，也会存在反作用力，这里就要看团队愿不愿意吸收；
；
在后续的课程中，也会有专门的MTP系统的管理课，会手把手的去教大家，空降管理者如何去适应新的公司和团队，去做好业务管控和团队建设；
；
空降管理者如何去做好业务管控，去做好团队目标的拆解和计划~看这里
空降管理者如何去做好团队建设，去融入到新的业务团队里面来，去发挥团队下属的潜能，看这里👇
空降的管理的小总结就告一段落~！同学们可以仔细的看看哦，今天晚上8点还有杜杜老师的管理实操直播课，也有更多案例分析在等着大家~
管理是一种实践，其本质不在于【知】，在于【行】；管理工作的好和坏，其验证不在于逻辑，在于成果。管理水平的唯一权威就是成就~
管理的内核又是什么呢？我的理解，就是获取与利用资源，完成目标的能力
换言之，就是设定目标，并投入资源，以确保完成目标的过程。成为管理者之后的第一理念，就是依靠团队，而不是依靠自己的成果。
所以，同学们，无论你想做管理者，还是想做专家，只要你有目标，只要你想完成目标，就要重视提升管理能力。
因为，管理能力最重要的一个作用，就是帮助你更稳定地、更低成本地实现目标。
今日剩余时间的学习任务主要有两件：
1.晚上20点直播前，进入小程序完成交互课L2《管理挑战：业务管理与团队管理》 2.晚上20点，准时到直播间杜杜导师的《要管人先学会管事：业务管理实战，如何正确制定目标计划》@所有人
温馨提示：交互课跟直播结合，学习效果才会更好哦~
