谈小组团队开发

纵横捭阖，自有制衡之道

制衡之术，乃帝王之术。

作为团队leader，我从我们小组团队开发学到了很多，今天做一下总结和思考。

以前一直听到制衡制衡，殊不知真正进入团队之后，才学到制衡之道，实乃大学问也。

这次团队合作中，我学到的最宝贵的东西，就是“制衡”。 在小组合作中，冲突和分歧是很常见的。如何有效地解决分歧，让团队顺利地走下去，就非常考验leader的制衡之法。因为以组员的身份来说，产生分歧的第一时刻，常常他们的反应会是去站队，或者选择两边都不支持，选择无视。而很少有人会选择，最复杂的处理方式，解决冲突，并且做到两边都支持，这就是一名好的leader的职责。

当团队成员冲突产生时，首先，我们要以客观的视角带入任何一边，思考他们的行为的理由，尝试从他们的角度去理解他们。其次，leader应该要采取包容的心态去容纳任何一方的意见，避免任何一方的声音完全覆盖掉对方，或者完全忽视某些成员的意见。

这是我的真实经历，某个团队成员由于几次缺席小组会议，导致其他成员颇有不满。当这位成员提出了一个比较带有冲击性的意见时，另一个成员就开始很不满了，并且开始发表一些反对的意见。这时候另外的成员就开始站队了，有的人支持这个，有的人支持那个，有的人选择无视。由于全程跟进团队，我基本对情况有所了解，尽管第一时间我也把自己以组员身份带入了进去，想要去拥护其中的某一方，但是冷静思考下来，作为leader的职责让我无法主观的行动下来，因为我很清楚，这样下去团队隔阂只会越来越多。因此我开始对两边的理由都进行了说明，并且表达了我对于两边看法的支持。当所有人都能够理解对方之后，这次的冲突才真正的解决。其实事后冷静下来想想真的没有什么太多的仇恨和敌视，更多的只是一时的冲动。

其次，在团队分工上，leader也需要尽可能的保持每个人的分工均衡，避免任何一方独大。在我们的小组中，就是由于我一开始没有意识到制衡的重要性，导致了后来某一部分成员的占比过大，或者说声量太大，以至于其他成员想要做出什么更改，或者说想要提出一些新想法，都得遵循这部分成员的“规则”。这在团队中是很可怕的，因为很多时候当某些人权力过大，就极有可能陷入到一种盲目的自信循环之中，他们会无视他人的意见，觉得自己的永远是正确的，殊不知可能完全已经把团队带领向了错误的方向。作为leader这是必须避免的，团队成员之间应该是平起平坐的，每个人都有自己发表意见的权利，每个人都可以监督和提醒他人，这才能使得团队平稳，项目顺利进行。

最后，我还想说，一个团队之中，共识是很重要的。

有了共识，团队才能遵循一个标准，确保项目的质量以及效率。

有了共识，团队开发过程中才不会容易出现严重错误。

有了共识，团队才能够在冲突发生的第一时间快速解决冲突。

有了共识，可以让团队成员更加清晰地看到自己的问题，并且朝着正确的方向去修改，去进步。