什么是人工智能？我觉得能从某种程度上把人变成——”人工智障“，就成功一半了。
技术的进步带来的确实是一种便利，但便捷的同时不可避免地会将人推向“懒惰”，生活中目前飞速发展的语音技术就是其中之一。比起手动的缓慢操作，谁不想轻轻动动嘴皮子就解决？
好，天空一声巨响！计算机科学领域与人工智能领域中的自然语言处理闪亮登场。亚马逊的Alexa、苹果的Siri和微软的Cortana等语音助手与电脑、手机和智能音箱聊天越来越融入人们的日常生活，我们越来越习惯它们的存在甚至是依赖。 其中，Siri是最知名的，她使用语音查询和一种面向用户自然语言的界面回答问题。最重要的是，她能做到”日久见你心“，会随着持续使用适应用户个人的语言用法、搜索和偏好。不得不说，这个世界上像她这么了解你的人已经不多了。
一、迷人之花盛开——语音技术的优势
语音技术既是时代产物也是大势所趋。老生常谈，回到语音应用场景无可比拟的优点。
第一，是开篇所提到的，“耍嘴皮子”般的便捷——解放双手。比起繁琐的手动输入随时会因为手头的不便而恼人，语音优秀之处便不再只是时间上的优势了。设想这样一个场景:你做饭的时候，只想知道食谱的下一步是什么，结果你的手上沾满了油（此时内心一定极其抓马）；你自然不会去触碰你的iPad或者手机，骂骂咧咧两句后，显然Siri和小度就派上了用场。
第二，效率狠抓。解放双手、一心多用，多管齐下。保险公司State Farm的数据显示，在美国有29%的司机承认他们边开车边上网。而语音技术的应用则可以在很大程度上帮助减轻这种潜在安全隐患（当然，核心还是要遵守交通规则），当你在开车的时候借助语音技术说话则更有意义。去年，语音识别公司Nuance帮助曼彻斯特附件达金菲尔德的一家医生诊所里的6名医生建立了语音系统。这就意味着，他们可以摆脱以前在键盘上打字的方式，转而通过语音填写病人的信息，并由智慧助手辅助。成本更低、延误概率更低、医生也能将时间花在刀刃上，更费心地为病人诊断病情。各行各业均是如此，亦可借助语音技术的东风，节约更多宝贵时间以投入有效的生产。
**第三，服务特殊社会群体。**在这个世界上有很多人不是靠眼睛认识世界，而是耳朵。 如果你不会阅读，书写形式的在线内容有什么用？年迈的老人老眼昏花早已看不清眼前的一团模糊，所谓老年模式不过是杯水车薪仍是艰难；盲人和弱视群体又何尝不是受困于文本的桎梏，几十年来，文本语音转换器在他们的生活中至关重要。
**看不懂、看不清、看不到........**同这个滚滚向前的世界接轨，或许有人比想象中更困难。语音技术的发展，带来的不仅是资本家的利益，也是特殊群体更美好的生活。
第四，打造人性化温暖科技。语音互动感觉会比老式的上网方式亲密得多，冷冰冰的文字不及有人气的语音，因为它既可能导致情绪上的误解，也缺乏时效性。而且，语音助手的非正式语气有利于建立情感依恋。在你无聊枯燥的生活中，语音助手或许也能提供一定的情绪价值，无论是找点乐子还是找个帮手。事实证明，科技达到一定高度，也可以拥有温度。
**第五，造福广大打工者。有需求的地方就有市场。有市场自然需要打工仔！**语音技术应用场景极其广泛，可以说是已经渗透进了生活的方方面面。从医疗卫生、智能家居、无人驾驶、到教育领域等等，都不乏语音技术的身影，且仍在试图突破自己的极限。至于提供给自然语言处理技术人才的岗位，自然是水涨船高。
二、荆棘之路难走——建构发展的困难
拥有如此强势的优势，大家不少人都下注：语音很快就会**取代打字和点击成为在线互动的主要方式。**不可否认，这确实会出现在未来，但未来有多远就不得而知了......目前看，向“语音网络”转变还面临着棘手的挑战。
第一、技术难度不容小觑。**建立语音网络——由网络到语音和由语音到网络——并非易事。**计算机助手能够回答简单问题，但任何类似于广泛的人类对话的事情都要花费几十年的时间。把个人的声音转换成文本——自动语音识别——也是最难解决的问题之一，毕竟地球上有多少人就有多少发音方法。人类生活中的一小步，却是技术领域的一大步，毕竟强人工智能还仅仅存在于理想中。
第二、隐私问题。人总是不知足且难以满足：既担心人工智能不够智能，又担心它太过智能。例如，手机一直在我们身边，一直在收集关于我们的数据，在它面前我们可谓毫无隐私可言，某种程度上，手机本身就是我们的隐私。数字化助手制造了来自黑客的隐私威胁，当然，夸张点设想，我们可能需要幻想强人工智能到来的时代，语音助手思想的觉醒（不过这倒是后话）。
三、企业实例——国内领军企业的开拓与进军
科大讯飞作为国内语音技术的领头羊，拥有该领域的先进技术。近期，针对电视发展中爆发出的痛点，科大讯飞给出的AI解法是，一方面简化遥控器操作按键；另一方面，提高语音交互操控技术，简化语音命令步骤。目前科大语音遥控器支持粤语、四川话等24种方言，还支持普通话&方言混合识别能力。为老年群体提供了极大的便捷性，同时为语音技术行业的发展提供了更多启发。
总结：
快餐式社会太过浮躁，文字振聋发聩的力量或许太过微弱，语音与时俱进的时效可能更得人心。（恰如屏幕前的你能静下心来认真看完这篇文章已实属不易，如果用个听书APP可能你的耐心会多一点）
这个时代风起云涌，我们期待创新者勇立潮头。语音技术的发展是势不可挡的，语音网络的建立需要技术、需要时间、需要创新者的前仆后继。但要走的路还很长，而路上既是玫瑰遍野亦是荆棘丛生，让我们一起拭目以待吧~
参考资料
2023年6月四级英语”Spoken web“
mbd.baidu.com/ma/s/x38c
