网上出售产品的跨境电商卖家能获得很多好处。跟实体店相比，他们的店铺可以24/7全天候运作，目标受众也更广。不过在网上卖东西也有几种不同的渠道。有些零售商自己开发了电商独立站，还有一些则将商品添加到了跨境电商平台上。不过很多跨境电商卖家对选择[跨境电商平台](还是[自建跨境电商独立站]犹豫不决，尤其对那些以前从来没有网上销售经验的创业者来说更是如此。本文我们还会对那些还没有决定是否要在跨境电商平台出售产品的卖家来说会有所帮助。希望这篇文章能帮助你做出正确的决定。
跨境电商平台是什么？
简单来说，跨境电商平台就是一个网站，这个网站上的产品来自多个卖家。跨境电商平台上的商品才吸引了大量买家，这个现实生活中的购物中心是一个道理。在很多跨境电商平台开店是比较简单的，有时候只需要用你的谷歌账户或Facebook账户注册就可以。那么跨境电商平台上面的商品销售过程是什么样的呢？一般来说分为3方– 卖家、买家、跨境电商平台管理人员。我们这里将艺术及手工艺品跨境电商平台Etsy作为案例进行说明。Etsy所在的公司会对网站进行日常维护，同时投入大量时间和资金来吸引潜在买家，而且整个购物和支付流程都比较安全。不过，当产品售出后，Etsy不会发货，所有的商品运输和订单履行全部交由卖家来完成。那么跨境电商平台是如何赚钱呢？他们是对每笔交易抽取佣金，或者收取固定的会员费，要比就是将两者结合起来。同时针对想要高排名的卖家，他们还会收取付费推广的费用。不过有一个特例是英国的Flubit，它不收取上面提到的任何费用，但是如果他们能比卖家的售价高一些，他们就能赚钱。不同的跨境电商平台收取的佣金额度也不一样，Flubit是0%，Otto（德国第二大电商公司）收取的是50%。而亚马逊、eBay和Etsy这样的[多卖家商城类跨境电商平台]收取的佣金在5%到15%之间。在跨境电商平台上出售商品的好处体现在起步简单，对那些不喜欢维护网站、不想当心[网站性能]、不想将过多精力放在维护客户购物体验上的卖家来说是非常方便的。对那些销量小的卖家来说，跨境电商平台也是个不错的选择。那么创建自己的跨境电商独立站又有什么意义呢？下面我们来了解一下。
世界上顶尖的跨境电商平台
| 名称 | 地区 / 国家 | 产品类别 | 月访问量 |
|---|---|---|---|
| 亚马逊 | 全球 | 通用 | 57亿 |
| PayPay Mall | 日本 | 通用 | 21亿 |
| eBay | 全球 | 通用 | 16亿 |
| Mercado Libre | 南美 | 通用 | 6.6617亿 |
| 速卖通 | 全球 | 通用 | 6.391亿 |
| Rakuten | 全球 | 通用 | 6.215亿 |
| 淘宝 | 中国 | 通用 | 5.452亿 |
| Walmart | 美国 | 通用 | 4.69亿 |
| JD.com | 全球 | 通用 | 3.182亿 |
| Etsy | 全球 | 艺术、手工、礼品 | 2.663亿 |
跨境电商平台API接口指的是网站上有很多商品和买家这些商品和订单物流数据都可以爬取拿到。在美国，最受欢迎的平台是eBay、亚马逊、沃尔玛和Etsy。卖家可以创建卖家账号，并出售自己的产品。
跨境电商独立站是什么？
跨境电商独立站也是一个网站，它是一个卖家针对很多客户。由于该网站属于卖家，因此买卖过程中只涉及2方– 卖家和买家。跟跨境电商平台不同的是跨境电商独立站需要卖家自己来创建和维护。虽然听起来挺复杂，但如今自建站可以说不需要任何代码知识，很多电商平台都推出了多种模板。小编推荐的3大电商网站制作平台是WooCommerce、Magento和Shopify。具体他们之间的区别大家可以参考《[WooCommerceVS Shopify]和《[WooCommerceVS Magento]》这两篇文章。那么，自己架设独立站是否值得入手呢？跨境电商独立站是可以用来跟踪库存，但如果你在一个跨境电商平台上开了多个店铺，你需要应付很多订单，这点容易造成库存的混乱。
美国电商零售情况
拥有一个电商网站就意味着网上店铺是卖家的独有品牌。卖家可以利用SaaS类软件或者开源性电商平台来开发网站。同时，卖家也拥有了开展营销并和客户之间建立信任的机会。不过，要在这两者之间进行二选一还是比较棘手的。为什么呢？如果要架设属于自己的跨[境电商独立站]需要投资时间、精力、技术、金钱，而在跨境电商平台上出售产品只需要投入时间、精力、金钱就可以了。不过，跨境电商平台上的卖家之间的竞争非常激烈。而且，在跨境电商平台上要打出自己的品牌不如自己架设独立站那么方便。为了正确地做出选择，我们来了解一下跨境电商独立站和跨境电商平台各自的优势和劣势。
跨境电商平台的优势和劣势
跨境电商平台通常是一个第三方跨境电商网站，不同的卖家将不同类别的产品和服务上传到平台上供消费者购买。而所有的交易都是由跨境电商平台来处理的。与此同时，跨境电商平台也会收取一定的费用。因此，卖家访问这类跨境电商平台时候通常会在商品找产品并下单购买，这个过程中买家是不会关注卖家的名称等信息。不过，买家也会对价格、产品评论信息以及信用信息进行分析。不过买家很大程度上关注的是跨境电商平台的信誉。
跨境电商平台的优势
亚马逊这样的跨境电商平台非常受商家和买家的青睐。2017年，亚马逊上的销售额就高达30.3亿美元。而，亚马逊在2018到2020年新冠肺炎病毒肆虐全球的情况，它的增长情况总体上也在呈现着上升趋势：
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投资较少
跟个人自己搭建跨境电商独立站相比，在跨境电商平台上出售产品相对来说成本较低。制作和维护一个网站需要一定的成本。即使你用的是一个可以搭建并管理店铺的跨境电商平台也会涉及成本，只不过成本可能会比较小。不过，如果使用跨境电商平台就不会涉及这些问题，所有店铺的架构和相关的技术都有平台在背后支撑。
比较可靠
几乎所有的跨境电商平台都拥有庞大的客户群体，这也是为什么消费者喜欢在平台购买产品和服务的原因。要知道，如果网站很出名，通常它的流量也很大。就算没有人认识你，消费者仍然会购买你的产品，因为消费者关心的是跨境电商平台的信誉。
跨境电商平台负责SEO
跨境电商平台进入市场后，通常他们在产品类别方面的SEO和搜索结果做的都比较好。它们也更加吸引买卖双方的眼球。在某种程度上来说，作为跨境电商平台上的卖家，也不需要耗费大量的资源来引入流量。
政策页面不会成为卖家的痛点
跨境电商平台相对比较成熟，它的政策也相对更加明确，无论是发货还是订单履行或者是订单的取消，相关的政策比较完善。跨境电商平台简化了整个购物交易过程，因此，卖家在平台上出售产品和服务相对也更加容易一些。
跨境电商平台的劣势
跨境电商平台收取佣金
跨境电商平台上没有免费的午餐，毕竟他们也不是慈善机构。说实话，卖家之所以选择跨境电商平台也是有原因的，而平台自身也意识到了这一点。因此他们会收费。不过卖家要支付的金额多少完全由平台说了算。另外，平台收费是多少也要看你产品的类型和类别。
面临激烈竞争
在跨境电商平台上的卖家并不是唯一一个想赚大钱的人，还有很多人跟你一样，而且很多人在各个方面都比你有优势。因此跨境电商平台上的卖家竞争非常激烈。在人群中让人一样认出来是比较困难的，起码需要很长时间才能实现这个目标。而跨境电商平台同时也在玩着营销游戏。虽然他们的SEO比较友好，但是如果要将自己的店铺站点排名靠前，还是需要花钱的，某种意义上这已经变成了一种金钱游戏。现在很多跨境电商平台都推出了“赞助目录”，及付费排名并登上榜首。如果卖家的产品不靠前，在跨境电商平台上做生意就会比较困难。即使你付费，也不一定能保证买家不去竞争对手的店铺里下单购物。
品牌推广比较困难
跨境电商平台并不能帮助卖家提高客户的忠诚度并给他们留下美好的回忆。卖家可能永远也无法在跨境电商平台上给自己的产品创立品牌。很多有品牌意识的公司并不喜欢在平台上销售产品，因为在跨境电商平台上他们无法凸显自己的产品优势。卖家也没有空间在跨境电商平台介绍自己，这对于那些有很强品牌意识的人和公司来说是一个大问题。
跨境电商独立站的优势和劣势
简单点儿说，跨境电商独立站会涉及到在线销售产品和服务，收款方式也类似。跨境电商独立站是通过开源软件或者可以进行自定义设置的电商平台搭建起来的。我们这里重点讨论的是使用电商平台搭建的电商网站。
跨境电商独立站的优势
跨境电商独立站的优势如下：
更高的控制权，更重的权威
如果是独立站，那么卖家看可以完全对电商网站进行管控。电商网站的外观、整体感觉和设计、网站布局、内容以及导航菜单都归卖家控制。虽然网站是在电商平台上搭建的，不过卖家可以对网站进行运维。客户知道网站的存在以后，慢慢地网站的声誉和网站上的商品会源源不断地给网站带来客户。所以，跨境电商生意的成败全在卖家自己身上。因此，卖家需要对网站的各个细节都要精益求精，这样才会给客户惊喜。
方便了解客户想法
跨境电商独立站的卖家可以对客户在网站上的行为更好地进行监控。卖家可以记录交易信息、浏览交易历史、查看平均订单的金额并了解卖家在各个页面上占用的时间以及其他方面的信息。换句话说，卖家从一开始就可以了解消费者在店铺上的行为。而且，卖家还可以捕捉客户的数据，这些数据可以帮助卖家进一步完善店铺功能并提高客户的购物体验。总的来说，卖家自己可以提高电商网站的转化率。
顺应趋势
在软件基础上搭建的独立站和自己的网站一样好用。不过，这类网站更领先一些，这些网站会提供很多服务。如果卖家想自己进行个性化设置，还需要另外花钱。虽然投资一个网站是一次性投资，但这个投资却会被分割成对应的年份。卖家也不必跟跨境电商平台分享利润。因此，卖家可以拥有更多的收入、添加更强大的功能，这会对[网站的安全性]提出要求。
对营销活动可以进行设计
独立站有助于提高客户的忠诚度并给客户留下美好回忆，另外卖家也可以跟客户进行更丰富的互动活动。卖家可以对营销进行设计，接触到更广阔的客户群体。卖家可以运行推广计划并[推出联盟营销项目]当然还有其他一些推广活动，例如优惠券、忠诚计划、倒计时出售等各种各样的小活动。独立站可以以各种各样的促销活动来锁定自己的受众。谷歌广告、Facebook广告，甚至连Instagram、Pinterest这样的社媒平台都可以帮助卖家进行推广。但是，以上这些内容在跨境电商平台上很多都是不太可能实现的。
跨境电商独立站的劣势
跨境电商独立站也有自己的劣势，基本表现在以下几个方面：
制作及管理成本
这是卖家自己的网站，因此卖家必须花时间、花金钱来管理网站并维持网站的活力。此外跨境电商独立站还涉及到运维成本。而SaaS类的可管理式电商平台网站（如[Shopify店铺][ShopBase店铺]或[PrintBase店铺]也有成本，不过它在定制方面缺少了很多灵活性。
营销需要时间铺垫
跨境电商独立站所有的运营工作全部由网站架设团队来完成。卖家需要找到关键词的相关信息，设计营销策略、推广策略以及其他涉及到营销推广的所有事宜。而且，推广方面的工作还需要抽出专门的人力来完成。不过，因为卖家可以跟营销团队分享有关数据，让他们继续将注意力放在推广独立站上。
跨境电商平台 VS独立站：选择哪个模式？
我们从总体上看一下跨境电商平台和独立站在网站流量、库存管理、吸引潜在买家、开店时间和总体成本这些情况：
| 跨境电商平台 | 跨境电商独立站 | |
|---|---|---|
| 流量 | 目标受众多 | 需要自己吸引流量 |
| 营销 | 支持卖家通过吸引流量到平台上 | 卖家需要自己吸引和引导流量 |
| 库存 | 不经营库存 | 独立站自己管控库存 |
| 开店时间 | 快速搭建，可在一天内完成 | 自己搭建整个网站，前期比较耗时 |
| 成本 | 收取佣金（通常在5%到15%之间），有些还会收取会员费；开店费用比较低或免费 | 无需缴纳佣金；卖家自己购买托管主机并对网站进行维护 |
如果必须从这两种模式中选择一个模式，卖家应该看看哪一种模式更符合当前自己的预算和优先要完成的任务。同时，卖家还要分析自己的产品是普通产品还是利基产品。如果想让自己的产品尽量吸引客户，而且目前你没有任何可用的SEO或付费推广的预算，那么你就可以考虑在跨境电商平台上出售产品。但如果你有品牌意识，想掌控自己的所有流程，而且还想长期做下去，进而获得高回报，那么自建跨境电商独立站可以说是最好的办法。不过，卖家还可以同时选择这2种模式，将这两种模式结合起来。卖家既可以在跨境电商平台上上传产品，同时还可以建立自己的跨境电商独立站。不过，这2种模式同时选择的情况下，还涉及重点分配时间、精力、资金的问题，这也是各个卖家需要考虑的地方。不过从长远来看，拥有自己的跨境电商独立站比任何选择都重要，自己掌控自己的业务才是长远发展的基础。
