CMDB在IT服务管理中扮演着关键的作用，作为一个中央化的数据库，用于存储和管理IT环境中的配置项和相关信息，除此之外还可以储存与流程息息相关的数据。
今天我们来看下ITSM如何与CMDB紧密结合，助力企业在资产管理方面流程化、合规化、自动化。
我们以采购物理机为例，一般采购物理机需要经过以下几步：需求提交、领导审批、采购、资产管理、测试安装。可在ITSM中配置如下流程：
不同的步骤当中，均可按需配置表单，今天我们着重介绍资产管理这步，如何通过配置让这台服务器自动入库。
在需求提交这步，用户需要提交服务器相关的采购信息，如下图所示：
那么，在资产管理这一步，通过如下配置：
前一列为流程中的待填写字段，后一列为CMDB中硬件分组下物理机模型的相关字段。通过以上配置，流程在走到资产管理这个自动节点时，ITSM会自动向物理机中新增实例。在流程详情中可看到执行情况，如果执行失败，可在时间设置中，配置执行失败通知人和通知内容进行处理。
以上为简易的服务器采购流程，用户可根据实际情况配置更为贴合公司需求的采购流程，做到资产实时、自动入库。
CMDB在ITSM中还有诸多应用，下一篇我们继续介绍。
