2023年版 注册苹果海外公司(墨西哥)账号流程和问题处理

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前情:\Large{前情:}

1.公司业务要求,需要注册苹果开发者公司账号,公司是海外的墨西哥国家地区

2.提前拿到公司资料,注册了邓白氏编码

尝试一:\Large{尝试一:}

在百度了谷歌资料后,大部分建议申请海外公司账号都是走PC注册流程,所以正常流程注册,到了付款,填写信用卡信息。但是一直付款失败,致电苹果客服没有明确答复,反馈说会将情况反馈到美国总部审核,半个月后得到以下邮件答复:

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经过确认信息,之前提交信息无法,再次致电苹果客服,让苹果取消了PC的注册流程,切换成使用APP进行注册 注意\color{red}{注意} 1.从PC端切换到App端注册,反之,都需要致电苹果客服取消,才能正常重新注册 2.使用的苹果ID是哪个国家地区,就必须联系对应地区的苹果,以上的客服都是墨西哥苹果客服,所以我得在中国大陆地区晚上十点后登录苹果官网预约致电,号码也是只有墨西哥国家地区,不能预约致电其他区。

尝试二:\Large{尝试二:}

在经历PC端注册失败,改用APP进行注册(Developer软件),使用原有的苹果ID开始进行,墨西哥地区不用人脸识别,只需要拍照正反面,然后一直出现未知错误,经过几次切换WiFi和VPN,报错依旧,将问题锁定在这个墨西哥地区的注册人非墨西哥当地居民(注册人是绿卡移民者)导致

Pasted Graphic 1.png 尝试三:\Large{尝试三:}

经过第二次失败注册,这次直接拿到当地墨西哥原生居民身份进行注册,扫描证件正反面流程没有卡点,但是在验证完身份,点击同意协议后出现[联系我们以继续流程],这又是很头疼,出现该问题有两个,第一个是注册的设备已经被用过一次开发者账号注册,或者iCloud账号问题导致,但是经过切换几台设备,情况依旧;第二个是该用户的身份或者用户使用的ID账号被苹果标记导致失败,最终的推论是倾向第二个,致电了苹果客服也是没有一个明确说辞 2020062817053584.jpeg

尝试四:\Large{尝试四:}

以上三种都注册失败,而且要迁就墨西哥当地上班时间,来回时间耗时,且墨西哥使用西班牙,导致沟通成本也非常大,因此转变策略,直接用中国大陆身份注册,在填写组织的时候,直接使用该海外公司的邓白氏编号。

  • 1.按照大陆地区注册身份,人脸识别,选择组织后,点击提交出现弹窗信息如下: [此组织未被验证为法人实体。个人独资企业或一人公司需以个人身份注册。如果您认为此组织应被列为法人实体]

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2.跟苹果客服沟通后,发来一封邮件如下如下:

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3.按照邮件操作,,点击联系 D&B ,走流程,将Legal Status(法律状态) 做了修改,修改前是:Miscellaneous/NotElsewhereClassified\color{red}{Miscellaneous / Not Elsewhere Classified },修改后是Corporation\color{red}{Corporation}

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尝试五:\Large{尝试五:}

  • 1.经过三四天的无消息状态等待,这边立即跟墨西哥邓白氏沟通,又发现两个问题,上海华夏邓白氏客服没有权限查询海外公司的资料,而且很难打进去,电话备注:02126107629\color{red}{021-26107629} 然后再次致电中国苹果客服,得到答复是查询xxx这个邓白氏编码,法律实体地位(Legal Entity)该信息为空,所以注册无法继续。继续追问得到答复是说跟公司名后缀有关系,具体情况不知道,建议再次联系墨西哥邓白氏客服(电话:+525541663000\color{red}{+52 5541663000}},得到答复如下:

The detail doesn't recognize the extension structure by the sophom "ENR" we submit a ticket and the Apple team makes an evaluation manually and after 14 days。 In order to accept this extension。。。Apple doesn't recognize the ENR extension in its policies image.png

大概意思是,我司名称 xxxxxS.A.deC.V.SOFOME.N.R\color{green}{xxxxx, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R} ,后缀E.N.R是不被苹果政策允许,导致苹果后台系统查询到为空,苹果将进行为期14天的审查,协助并承认该法律定位。 后边墨西哥邓白氏发了一封邮件,我们提交报错截图给对方,来回也是等了一周多,多次致电苹果客服和邓白氏双方,最终收到墨西哥邓白氏的邮件,这次是明确告知他们已经将此作为案例提交给了苹果,并且带有案例编号

image.png 翻译如下: image.png

  • 2.然后在几天后的中午,重新拿起手机注册流程,发现已经没有刚才的弹窗,说明法人实体为空的问题,苹果这边已经处理完。然后卡在了更多详细信息\color{red}{更多详细信息}页面,到底信息是填写国内的,还是墨西哥地区公司资料, image.png 最后致电苹果客服,确认说填写个人当前所在地的资料就可以,该信息并不会与邓白氏编码有其他关联,而且一开始使用的苹果ID,注册地选择的是中国地区,就算想要填写墨西哥公司资料,也无法填写,地区那一栏默认是中国地区,无法更改

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其他问题\Large{其他问题}

1.邮箱输入,不要是gmail或者Hotmail后缀的,否则会报错:无效的电子邮件地址

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2.填写 详细地址 楼号 市/镇,一定要全英文,地址太长和太多逗号都会导致提交报错

3.致电客服,在特定某些国家地区,APP上架是否特定的资质证书,得到回复如下:(PS:个人建议多跟其他开发者沟通交流,避免资质问题导致后续问题) 在我们的部门,我们提供行政层面的协助,我们帮助您建立和维护帐户。我们不能就商业策略提供意见、建议或建议。 image.png

4.在使用手机注册AppleID时候,别为了省事直接使用手机号或者使用苹果提供的强密码进行注册,否则后边的所有流程将无法继续下去,只会提示 Apple ID 不符合此应用程序的使用条件,切记

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参考文献:\Large{参考文献:}

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www.cialdnb.com/es/global-o…

developer.apple.com/forums/thre…

www.jianshu.com/p/ca409568f…

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