您可以在这里咨询 这里有技术人员zhiliao.qq.com/

1、下载demo cloud.tencent.com.cn/document/pr…

根据README.md 步骤启动demo

启动demo后需要

腾讯云呼叫中心座席端SDK

secretKey或secretId参数配置错误，请在server/dev.js文件中配置正确的参数

sdkAppId：您创建的应用ID，登录云呼叫中心控制台即可查看

userId: 座席账号，通常为邮箱格式，可以在管理端-客服管理进行查看（可参考《登录管理端指引》 进行登录)

secretId和secretKey：开发者调用云 ApI 所需凭证，通过腾讯云控制台创建。

详细说明可以参考文档《初始化SDK》

2、Demo里server/dev.js 的四个参数需要去初始化配置

sdkAppId：创建的应用ID，登录云呼叫中心控制台console.cloud.tencent.com/ccc/telepho… 可查看

userId：坐席账号，通常为邮箱格式，可以在管理端-客服管理tccc.qcloud.com/agent/16000… 查看看

secretId及secretKey在访问管理页面获取：console.cloud.tencent.com/cam/capi

3、配置好四个参数之后 npm run dev 去启动demo 会报

这是因为还没有购买号码

号码够买 console.cloud.tencent.com/ccc/number/…

注意：集成到自己项目中，这四个参数一般userid才变，其它三个固定死的，只要是同一个应用（sdkappid是同一个），这三个参数就不变

这个接口需要我们后端自己实现，主要是获取初始化用的sdk url

4、相关文档如下

实现一键外呼：cloud.tencent.com/document/pr…

集成坐席SDK，初始化SDK：cloud.tencent.com/document/pr…