据调研机构简乐尚博（168report）研究统计，2022年全球ITSM工具实施和咨询服务市场销售额达到了110亿美元，预计2029年将达到293亿美元，年复合增长率（CAGR）为15.0%（2023-2029）。地区层面来看，中国市场在过去几年变化较快，2022年市场规模为 百万美元，约占全球的 %，预计2029年将达到 百万美元，届时全球占比将达到 %。 地区层面来说，目前 地区是全球最大的市场，2022年占有 %的市场份额，之后是 和 ，分别占有 %和 %。预计未来几年， 地区增长最快，2023-2029期间CAGR大约为 %。 从产品类型方面来看，标准化服务占有重要地位，预计2029年份额将达到 %。同时就应用来看，中小型企业在2022年份额大约是 %，未来几年CAGR大约为 %。 从企业来看，全球范围内，ITSM工具实施和咨询服务核心厂商主要包括Maryville Technologies、CIATEC Ltd、Zoho Corp、Presidio和Big Bang ERP等。2022年，全球第一梯队厂商主要有Maryville Technologies、CIATEC Ltd、Zoho Corp和Presidio，第一梯队占有大约 %的市场份额；第二梯队厂商有Big Bang ERP、Encepta、Superior Turnkey Solutions Group和Sirius等，共占有 %份额。 本文研究全球及中国市场ITSM工具实施和咨询服务现状及未来发展趋势，侧重分析全球及中国市场的主要企业，同时对比北美，欧洲，中国，南美和中东及非洲等地区的现状及未来发展趋势。
主要企业包括： Maryville Technologies CIATEC Ltd Zoho Corp Presidio Big Bang ERP Encepta Superior Turnkey Solutions Group Sirius 按照不同产品类型，包括如下几个类别： 定制服务 标准化服务 按照不同应用，主要包括如下几个方面： 中小型企业 大型企业 重点关注如下几个地区: 北美 欧洲 中国 南美 中东及非洲 本文正文共8章，各章节主要内容如下： 第1章：报告统计范围、产品细分及全球总体规模及增长率等数据 第2章：全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务市场规模及份额等 第3章：全球ITSM工具实施和咨询服务主要地区市场规模及份额等 第4章：全球范围内ITSM工具实施和咨询服务主要企业竞争分析，主要包括ITSM工具实施和咨询服务收入、市场份额及行业集中度分析 第5章：中国市场ITSM工具实施和咨询服务主要企业竞争分析，主要包括ITSM工具实施和咨询服务收入、市场份额及行业集中度分析 第6章：全球主要企业基本情况介绍，包括公司简介、ITSM工具实施和咨询服务产品、收入及最新动态等 第7章：行业发展机遇和风险分析 第8章：报告结论
正文目录
1 ITSM工具实施和咨询服务市场概述 1.1 ITSM工具实施和咨询服务市场概述 1.2 不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务分析 1.2.1 定制服务 1.2.2 标准化服务 1.3 全球市场不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额对比（2018 VS 2022 VS 2029） 1.4 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029） 1.4.1 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额及市场份额（2018-2023） 1.4.2 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029） 1.5 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029） 1.5.1 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额及市场份额（2018-2023） 1.5.2 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029） 2 不同应用分析 2.1 从不同应用，ITSM工具实施和咨询服务主要包括如下几个方面 2.1.1 中小型企业 2.1.2 大型企业 2.2 全球市场不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额对比（2018 VS 2022 VS 2029） 2.3 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029） 2.3.1 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额及市场份额（2018-2023） 2.3.2 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029） 2.4 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029） 2.4.1 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额及市场份额（2018-2023） 2.4.2 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029） 3 全球ITSM工具实施和咨询服务主要地区分析 3.1 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务市场规模分析：2018 VS 2022 VS 2029 3.1.1 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额及份额（2018-2023年） 3.1.2 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额及份额预测（2024-2029） 3.2 北美ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测(2018-2029) 3.3 欧洲ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测(2018-2029) 3.4 中国ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测(2018-2029) 3.5 南美ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测(2018-2029) 3.6 中东及非洲ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测(2018-2029) 4 全球ITSM工具实施和咨询服务主要企业市场占有率 4.1 全球主要企业ITSM工具实施和咨询服务销售额及市场份额 4.2 全球ITSM工具实施和咨询服务主要企业竞争态势 4.2.1 ITSM工具实施和咨询服务行业集中度分析：2022年全球 Top 5 厂商市场份额 4.2.2 全球ITSM工具实施和咨询服务第一梯队、第二梯队和第三梯队企业及市场份额 4.3 2022年全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务收入排名 4.4 全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务总部及市场区域分布 4.5 全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务产品类型及应用 4.6 全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务商业化日期 4.7 新增投资及市场并购活动 4.8 ITSM工具实施和咨询服务全球领先企业SWOT分析 5 中国市场ITSM工具实施和咨询服务主要企业分析 5.1 中国ITSM工具实施和咨询服务销售额及市场份额（2018-2023） 5.2 中国ITSM工具实施和咨询服务Top 3与Top 5企业市场份额 6 主要企业简介 6.1 Maryville Technologies 6.1.1 Maryville Technologies公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.1.2 Maryville Technologies ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.1.3 Maryville Technologies ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.1.4 Maryville Technologies公司简介及主要业务 6.1.5 Maryville Technologies企业最新动态 6.2 CIATEC Ltd 6.2.1 CIATEC Ltd公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.2.2 CIATEC Ltd ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.2.3 CIATEC Ltd ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.2.4 CIATEC Ltd公司简介及主要业务 6.2.5 CIATEC Ltd企业最新动态 6.3 Zoho Corp 6.3.1 Zoho Corp公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.3.2 Zoho Corp ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.3.3 Zoho Corp ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.3.4 Zoho Corp公司简介及主要业务 6.3.5 Zoho Corp企业最新动态 6.4 Presidio 6.4.1 Presidio公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.4.2 Presidio ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.4.3 Presidio ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.4.4 Presidio公司简介及主要业务 6.4.5 Presidio企业最新动态 6.5 Big Bang ERP 6.5.1 Big Bang ERP公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.5.2 Big Bang ERP ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.5.3 Big Bang ERP ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.5.4 Big Bang ERP公司简介及主要业务 6.5.5 Big Bang ERP企业最新动态 6.6 Encepta 6.6.1 Encepta公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.6.2 Encepta ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.6.3 Encepta ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.6.4 Encepta公司简介及主要业务 6.6.5 Encepta企业最新动态 6.7 Superior Turnkey Solutions Group 6.7.1 Superior Turnkey Solutions Group公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.7.2 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.7.3 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.7.4 Superior Turnkey Solutions Group公司简介及主要业务 6.7.5 Superior Turnkey Solutions Group企业最新动态 6.8 Sirius 6.8.1 Sirius公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手 6.8.2 Sirius ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍 6.8.3 Sirius ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元） 6.8.4 Sirius公司简介及主要业务 6.8.5 Sirius企业最新动态 7 行业发展机遇和风险分析 7.1 ITSM工具实施和咨询服务 行业发展机遇及主要驱动因素 7.2 ITSM工具实施和咨询服务 行业发展面临的风险 7.3 ITSM工具实施和咨询服务 行业政策分析 8 研究结果 9 研究方法与数据来源 9.1 研究方法 9.2 数据来源 9.2.1 二手信息来源 9.2.2 一手信息来源 9.3 数据交互验证 9.4 免责声明
表格目录
表1 定制服务主要企业列表
表2 标准化服务主要企业列表
表3 全球市场不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）&（百万美元）
表4 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额列表（2018-2023）&（百万美元）
表5 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额列表（2018-2023）
表6 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029）&（百万美元）
表7 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额预测（2024-2029）
表8 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额列表（百万美元）&（2018-2023）
表9 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额列表（2018-2023）
表10 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029）&（百万美元）
表11 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额预测（2024-2029）
表12 全球市场不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额及增长率对比（2018 VS 2022 VS 2029）&（百万美元）
表13 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额列表（百万美元）&（2018-2023）
表14 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额列表（2018-2023）
表15 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029）&（百万美元）
表16 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额预测（2024-2029）
表17 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额列表（2018-2023）&（百万美元）
表18 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额列表（2018-2023）
表19 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额预测（2024-2029）&（百万美元）
表20 中国不同应用ITSM工具实施和咨询服务销售额市场份额预测（2024-2029）
表21 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额：（2018 VS 2022 VS 2029）&（百万美元）
表22 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额列表（2018-2023年）&（百万美元）
表23 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额及份额列表（2018-2023年）
表24 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额列表预测（2024-2029）
表25 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务销售额及份额列表预测（2024-2029）
表26 全球主要企业ITSM工具实施和咨询服务销售额（2018-2023）&（百万美元）
表27 全球主要企业ITSM工具实施和咨询服务销售额份额对比（2018-2023）
表28 2022全球ITSM工具实施和咨询服务主要厂商市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）
表29 2022年全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务收入排名（百万美元）
表30 全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务总部及市场区域分布
表31 全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务产品类型及应用
表32 全球主要厂商ITSM工具实施和咨询服务商业化日期
表33 全球ITSM工具实施和咨询服务市场投资、并购等现状分析
表34 中国主要企业ITSM工具实施和咨询服务销售额列表（2018-2023）&（百万美元）
表35 中国主要企业ITSM工具实施和咨询服务销售额份额对比（2018-2023）
表36 Maryville Technologies公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表37 Maryville Technologies ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表38 Maryville Technologies ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表39 Maryville Technologies公司简介及主要业务
表40 Maryville Technologies企业最新动态
表41 CIATEC Ltd公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表42 CIATEC Ltd ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表43 CIATEC Ltd ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表44 CIATEC Ltd公司简介及主要业务
表45 CIATEC Ltd企业最新动态
表46 Zoho Corp公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表47 Zoho Corp ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表48 Zoho Corp ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表49 Zoho Corp公司简介及主要业务
表50 Zoho Corp公司最新动态
表51 Presidio公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表52 Presidio ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表53 Presidio ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表54 Presidio公司简介及主要业务
表55 Presidio企业最新动态
表56 Big Bang ERP公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表57 Big Bang ERP ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表58 Big Bang ERP ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表59 Big Bang ERP公司简介及主要业务
表60 Big Bang ERP企业最新动态
表61 Encepta公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表62 Encepta ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表63 Encepta ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表64 Encepta公司简介及主要业务
表65 Encepta企业最新动态
表66 Superior Turnkey Solutions Group公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表67 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表68 Superior Turnkey Solutions Group ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表69 Superior Turnkey Solutions Group公司简介及主要业务
表70 Superior Turnkey Solutions Group企业最新动态
表71 Sirius公司信息、总部、ITSM工具实施和咨询服务市场地位以及主要的竞争对手
表72 Sirius ITSM工具实施和咨询服务产品及服务介绍
表73 Sirius ITSM工具实施和咨询服务收入及毛利率（2018-2023）&（百万美元）
表74 Sirius公司简介及主要业务
表75 Sirius企业最新动态
表76 ITSM工具实施和咨询服务行业发展机遇及主要驱动因素
表77 ITSM工具实施和咨询服务行业发展面临的风险
表78 ITSM工具实施和咨询服务行业政策分析
表79 研究范围
表80 本文分析师列表
表81 QYResearch主要业务单元及分析师列表
图表目录 图1 ITSM工具实施和咨询服务产品图片 图2 全球市场ITSM工具实施和咨询服务市场规模（销售额），2018 VS 2022 VS 2029（百万美元） 图3 全球ITSM工具实施和咨询服务市场规模预测:（百万美元）&（2018-2029） 图4 中国市场ITSM工具实施和咨询服务销售额及未来趋势（2018-2029）&（百万美元） 图5 定制服务产品图片 图6 全球定制服务规模及增长率（2018-2029）&（百万美元） 图7 标准化服务产品图片 图8 全球标准化服务规模及增长率（2018-2029）&（百万美元） 图9 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务市场份额（2022 & 2029） 图10 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务市场份额（2018 & 2022） 图11 全球不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务市场份额预测（2023 & 2029） 图12 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务市场份额（2018 & 2022） 图13 中国不同产品类型ITSM工具实施和咨询服务市场份额预测（2023 & 2029） 图14 中小型企业 图15 大型企业 图16 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务市场份额（2022 & 2029） 图17 全球不同应用ITSM工具实施和咨询服务市场份额（2018 & 2022） 图18 全球主要地区ITSM工具实施和咨询服务规模市场份额（2018 VS 2022） 图19 北美ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029）&（百万美元） 图20 欧洲ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029）&（百万美元） 图21 中国ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029）&（百万美元） 图22 南美ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029）&（百万美元） 图23 中东及非洲ITSM工具实施和咨询服务销售额及预测（2018-2029）&（百万美元） 图24 2022年全球前五大厂商ITSM工具实施和咨询服务市场份额 图25 2022年全球ITSM工具实施和咨询服务第一梯队、第二梯队和第三梯队厂商及市场份额 图26 ITSM工具实施和咨询服务全球领先企业SWOT分析 图27 2022年中国排名前三和前五ITSM工具实施和咨询服务企业市场份额 图28 关键采访目标 图29 自下而上及自上而下验证 图30 资料三角测定
