当你考虑购物决策时,无论是购买鞋子还是软件工具,你是否会看产品的创建者是谁?大多数客户会考虑。
当你信任一家品牌创建高品质产品时,这种信任来自哪里?它来自良好的产品体验和客户体验。如何始终保持这种体验?一词:沟通!
沟通是任何团队和组织的核心优势(或劣势),并直接反映在他们创建的产品上。如何?让我们找出来。
Conway定律介绍:起源和概念
Conway定律直接关注公司的内部沟通和其结果之间的关联。它关注如何设置内部沟通机制,它们的效率以及它们最终如何影响公司的结果和目标。尽管该定律在软件行业中很流行,但在其他行业广泛用于设计和开发产品:

来源:www.cloudflight.io/en/blog/con…
Melvin Conway是一位计算机程序员,20世纪在软件开发、计算机科学和编程语言方面做出了显著的贡献。他在1968年发表了一项IT理论,指出“任何设计系统(广义定义)的组织都会产生一个设计,其结构与该组织的通信结构相似。”
康威的意思是说,企业往往会设计类似于他们自己团队的沟通结构、模式和社交动态的产品架构。
Conway定律与产品经理的相关性
产品经理通常是沟通的中心枢纽,推广和促进产品开发团队内部以及与组织中其他团队之间的交互[跨职能性]。
康威定律直接根据沟通结构影响组织的输出,因此与产品经理相关。根据该定律,高效的内部沟通是更好的产品设计和开发的直接结果。
在产品管理中,有效的沟通可以解决许多问题,甚至可以避免发生严重的问题,这些问题通常会对产品开发产生多米诺效应。
理解及时和高效沟通的重要性不仅可以对产品经理有重大的影响,而且可以对公司作为整体有益,从而产生高质量的产品并有效地管理资源。
组织结构对软件架构的影响
康威根据自己在大型软件项目上工作的经验,观察到一个一致的模式--软件产品的架构往往反映了负责开发产品的团队的组织结构和沟通模式。
通过他的研究,他发现有时团队是组织成各个行动作为功能单元的不同部门,并且这些团队生产出类似的模块化结构的软件。不同的团队将负责构建不同的模块,并在最后将它们汇集在一起。相反,具有强大的沟通和跨职能协作的团队往往会开发出更具凝聚力和集成性的产品。
组织结构也可能会影响软件架构的可扩展性和适应性。如果公司的组织结构通过敏捷流程和跨职能团队协作来促进可扩展性和适应性,那么软件架构将反映这一点,并且可能对产品增长具有可扩展性和适应性。
另一方面,更为严格的组织结构将导致不太灵活的单片式软件架构。产品经理需要认识到组织结构对产品架构的影响。
如何使用Conway定律将团队结构与预期产品结果对齐
为了将团队结构与预期产品结果对齐,请考虑以下基于Conway定律的策略:

建立清晰的产品目标
作为产品经理,您希望定义清晰的产品目标和结果,并有效地在公司内部传达它们。这将创建共享的理解,即产品愿景和您的目标解决的客户问题。这种明确性将为设置正确的组织结构和在公司内部建立有效的沟通渠道提供指导。
建立有效的组织结构
根据您的产品愿景和目标,您希望创建适当和有效的组织结构。您甚至可能要考虑压缩您的组织结构,以消除瓶颈的层级层,并促进更开放的沟通。
建立一个容纳可扩展性和适应性的结构,因为这将直接影响产品开发的结果。
促进沟通和跨职能协作
通过定期会议、站立会议、回顾、研讨会、团队活动等营造开放沟通和跨职能协作的环境。指导团队互相交叉污染和相互学习。帮助他们形成共同的目标,这将使团队更加亲近,他们将有效地共同工作。
如何使用康威定律影响产品开发和团队协作
康威定律直接关注产品开发和团队协作之间的关联。我们如何对团队协作产生积极影响,从而最终对产品的结果和质量产生积极影响?以下是您可以使用的一些策略:

打破信息孤岛
通常,特定的团队或个人会变成知识孤岛,因为他们会在同一项目或相关项目上工作更长的时间。这会阻碍团队之间的沟通,因为其他团队成员没有足够的信息来对关键决策标准产生实质性影响。
打破这些信息孤岛,鼓励所有团队成员和跨职能团队之间开放和及时的沟通,非常重要。
平衡对齐和自治
让团队自治很重要,但让团队与产品愿景对齐也很重要。一旦团队清楚地共享对产品目标的理解,使他们自治并趋向于达到那个目标的路径,有助于鼓励创新和生产力。
找到平衡并保持团队成员的正确轨道是管理的责任。您与团队的定期检查将有助于此。
建立反馈机制
识别和理解问题、瓶颈和冲突都将指导您设置合适的组织结构和通信渠道,可让您有效地在最终实现产品目标时实现产品目标。
建立反馈机制,帮助您定期从团队成员获取此反馈,并与核心委员会合作将此反馈纳入您的工作流程。请团队成员协助设置有效的反馈循环。
利用Conway定律进行有效的产品管理
基于康威定律,有很多不同的策略可以实现有效的产品管理。这些策略包括:

设计有目的的团队
为促进多样化技能和专业知识带来的产品开发中的开放沟通和跨职能协作,设计与预期产品架构和交互模式相吻合的团队结构。
通过开放式沟通、跨职能协作和知识共享的文化,促进团队合作、开放式沟通和知识共享,拥有共享目标和核心价值观。当团队感觉自己在朝着一个目标努力时,他们更倾向于共同努力实现该目标。
授权团队
鼓励并授权团队对他们开发的产品具有从头到尾的所有权,责任和自治。使他们能够做出明智的决策,从不同的角度为产品的设计和开发做出贡献。这将鼓励创新并激励团队协作。
有时我们认为我们正在授权团队,但实际上我们亲自不这么做,重要的是不断收集反馈并不时分析我们的策略。
迭代和适应
持续从客户、利益相关者和团队成员收集反馈,以识别改进领域。一旦您分析了反馈信息,采取迭代和适应性方法进行产品开发、团队结构、通信渠道、协作模式、社会动力等等。
您无需一次性实现所有内容,但每次迭代都会使您更加接近所需的产品目标和结果。
例子:在成功的产品开发中应用Conway定律
许多公司已经成功地将康威定律应用于其文化和日常工作流程。以下是一些值得注意的例子:
Spotify的小队模型
Spotify通过促进自治、协作和共同所有权的文化,建立了促进创新和生产力的组织结构。
团队组织成由不同技能的人组成的小队、部落、章节和行会,共同努力实现产品目标。它们被有意地设置为促进跨职能协作并融合敏捷方法。这帮助他们高效扩展并快速移动,而没有太多的开销。
亚马逊的两个披萨规则
亚马逊创建了一个具有效率的可扩展环境。他们有一个简单的规则-每个内部团队都应该足够小,以便只能用两个比萨饼来喂食。这个概念的背后是,小团队彼此之间沟通和工作更有效。
这些团队是分散,独立的,并拥有特定产品或服务的端到端所有权,包括从开发到运营的一切。这帮助亚马逊成功扩展多个业务,包括AWS。
Netflix不寻常的员工文化
Netflix鼓励一种以人为本的文化,员工可以探索新的想法并追求实现其目标的新方式。他们的组织结构包括小型、独立的团队,具有高度的自由度和责任。他们通过有效的沟通和协作来开发高度模块化和可扩展的架构,将他们的努力与建立具有良好用户体验的高度凝聚的流媒体平台相一致地。
他们的开放和有意识的信息共享实践有助于团队迅速高效地达成目标。
拥抱并从康威定律中受益于产品管理
当你拥抱康威定律并理解其对组织结构和社会动态的影响时,你可以从其与产品结果和质量的直接关联中受益。以下是一些可以帮助你的组织致力于利用康威定律的方式:
- 创建认识和理解
- 对齐目标和激励
- 持续适应和学习
- 创建认识和理解
当人们理解一个概念背后的“为什么”,他们就会更愿意接受它。深入理解康威定律及其对产品设计和开发的影响。识别你的公司中的组织结构和沟通模式,这些都将影响最终的产品架构。
通过更加清楚地意识到这一点,你可以积极地塑造团队结构和沟通渠道,以使其与你所期望的产品目标和结果保持一致。
对齐目标和激励
引入与你的产品目标一致的货币和心驱动的激励,推广开放的沟通,强大的协作和积极的社会动态。
创建关于产品愿景的清晰且共享的理解,发展共享的目标,并鼓励形成统一的战线来达成产品目标。这不仅将帮助有效地整合康威定律,而且还将塑造公司的未来发展。
持续适应和学习
没有任何东西是永恒不变的 - 市场持续变化,技术在发展,你的客户的需求也会随时间变化。持续学习和适应市场研究、技术洞察、客户反馈和团队协作将帮助你采取更迭代和适应性的产品设计和开发方法。记录变化和所学的教训将随着时间的推移为你提供更有价值的洞察。
结论
当你希望给你的客户提供最佳的用户体验,并希望持续地做到这一点时,康威定律可以帮助你实现这个目标。你的产品结果和质量直接受到组织结构、沟通和协作模式以及内部团队的社会动态的影响。当你改善你公司的内部环境时,你的产品架构也会变得更加强大!
康威定律还强调,整个公司都对公司的结果负责,而不仅仅是一个团队或一个个体。团队需要聚集在一起,共同努力实现共享的产品目标。创建对康威定律背后的“为什么”的理解,并提倡这一点,将有助于创建共享的目标,为打造出色的产品打下基础!