大多数组织通过产品或服务实现生存与发展。通过产品改进或创新不断提升和改进 产品供给是组织生存的根基。新产品和/或服务也是组织发展的“命脉”。 针对产品创新的价值,一些著名的行业领袖提出了一些洞见: “在困难时期投资开发新产品和增加产品种类,既是难事也是要事。” 一一比尔·休利特和戴维·帕卡德(惠普公司联合创始人) “我宁可在愿景上押注,也不做‘跟风’产品。” 一一史蒂夫·乔布斯 “我们是东道主,客户是受邀嘉宾。我们必须让客户在各个方面的体验都 更好一些。” 一一杰夫·贝佐斯(亚马逊创始人) “我看到很多公司将工程人员安排在独立隔间中工作。结果他们被孤立了, 不再认为自己是相互依存的大型复杂网络和流程中的一分子了。” 一一吉姆·摩根(精益企业研究院高级顾问)
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