会话 19 道歉

山田：李さん、顧客から連絡があり、顧客情報統計リストに問題があったそうです。このリストは李さんが担当だったですよね。

李：すみません。はい、私が担当しました。すぐに確認します。

山田：ええ、よろしくお願いします。

李：山田さん、顧客情報統計リストの問題の件、申し訳ありませんでした。確認したところ、鈴木さんからいただいた情報に誤りがあったことに私が気が付かなかったことが原因で、例外処理で問題が発生してしまいました。

山田：そうでしたか。このケースのテストは行わなかったのですか。

李：テストケースの設定に漏れがあったようで、行っていませんでした。大変失礼いたしました。

山田：わかりました。修正はいつ終わりましたか。

李：はい、修正は今日中に完了します。

会话 51 任务切换

孫：山田さん、顧客からのQAの回答期限が過ぎていて、催促もしたのですが、一向に回答がありません。

山田：そうですか。困りましたね。

孫：はい、回答がないと、今の案件を進めることができないです。

山田：そうですよね。仕方がないので、タスクの入れ替えをしましょう。今、他に手をつけられるタスクはありますか。

孫：来月実施予定の変更案件の検討は、着手可能です。他にはドキュメントの整理ぐらいですね。

山田：それなら、来月予定案件の検討を始めてください。QAは再度催促して、回答があった時点で、改めてスケジュールを調整しましょう。

孫：はい、承知しました。