- 明确的所有权和承诺。根据公司的规模，公司可能会有许多需要提高效率的服务。对于每个这样的服务，每个效率提升工作都需要有明确的拥有者团队，并且需要得到团队的工作承诺。如果不能明确所有者，或者所有者不能承诺完成的时间，那么最后经常会互相扯皮，互相指责，工作失败。
- 以效率目标为导向的计划和执行。对于每个服务及其效率组件，要定期设定要实现的效率目标。例如，针对存储服务的效率目标可以是：“将明年的存储空间利用率从 30％提高到 40％”。但是注意，目标设定的频率和大小，必须适应服务的特征和团队的工作特点。
- 为每个效率组件部署检测工具。你需要开发一定的工具，来监视整个服务和每个组件的效率水平，以便快速检测到异常。对于异常的效率降低，这些工具必须有自动触发或警报功能。有效的工具，能帮助你及时发现问题，并立即采取行动。
- 紧密的跨团队协作。鉴于当今业务和服务的复杂性，许多服务效率的提高，都需要多个团队共同合作。例如，某个服务可能依赖其他服务，并且该服务的效率提高，也可能需要所依赖服务团队的协作。
- 公司范围内的协调。尽管每个主要的独立服务，都可以通过采用我们提出的框架来独立工作，但也需要在公司范围内进行协调，因为公司需要保证总体业务的需求。
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