线上问题追查通用方法

处理原则

1. 止损原则

2. 及时通告

逻辑方法

• 分维度，判定影响面，缩小范围

有胆有识

1. 心态准备 迅速精准，--脚本功底，信心 大胆假设，--思路清晰开放，没有SOP 止损意识 ---无损判断 质疑所有 ---各个数据、结论(监控系统)有效性 有的放矢 ---逻辑思维

2. 知识准备 日志---各字段意义要非常熟悉 配置---尤其是调度相关的要了然于胸 细节---每次更细一点 命令---基本功(linux每个命令，每个参数)

知识积累 演进过程