AI商业时代:人工智能如何改变商业、就业和社会
《AI商业时代:人工智能如何改变商业、就业和社会》这本书的作者是日本日经大数据,由机械工业出版社2017年11月出版。
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第一部分讲的是AI技术简介和发展历史:机器学习、神经网络、深度学习、自然语言处理等。
第二部分介绍AI在各个行业的应用。\
教育行业,以东robo君为例。「东Robo君」是日本国立情报研究所晴新井纪子所负责的项目,该项目于2011年度启动,目的是通过挑战高考试题验证人工智能的可能性,以2021年度考上东京大学为目标。东Robo君在2016年四度参加模拟考试,总分比日本全国平均高出近70分,物理比起过去成绩也有大幅进步,但是整体成绩还是上不了东大。2019年,东Robo君英语成绩达到东京大学入学标准。
购物方面,介绍了softbank的pepper机器人、日本互联网公司Scigineer的网络购物推荐引擎务deqwas
。
医疗方面,主要是以
IBM的Watson为例,如何帮助日本的肿瘤科医生给出治疗建议。2016年8月,IBM
Watson正式落地中国。IBM与杭州认知网络科技有限公司宣布,首次为包括中山大学附属肿瘤防治中心、中国医科大学附属第四医院、浙江省中医院、复旦大学附属肿瘤医院在内的21家医院提供Watson肿瘤解决方案。不过,
2022年7 月,外媒 Stat News 从一份 IBM 的内部文档中获知,IBM 旗下的
Watson
计算机经常给出错误的癌症治疗建议,而且在向医院和专家推销产品时,IBM
公司的医学专家和顾客也的确已经确认了数例不安全、不正确的治疗建议。
智能家居领域,书中介绍了松下的 wonder life box
未来馆松下基于从家电产品和住宅设备收集而来的信息,完美地导入最适合使用者、使用者家人的街区及社会服务,从而积极地,舒适愉快地生活。 Wonder
Life-BOX未来馆的智能家居主要分为客厅、开放厨房及客厅和卧室三大部分。在入口处我们并没有发现任何门锁,主人可以"刷脸"开门,完全不存在安全顾虑,也不用怕忘记带钥匙。进入大门后,是一个吧台加储物柜的开放式空间。可以作为全家人在一起聊天的场所,而把柜门推向左侧,右边的储物柜玻璃就可以变身成一个显示屏幕。在这块屏幕上我们能看见目前居室内的空气质量情况,如果在这里因为开门监测到空气污染或者病毒,会自动打开头顶的上方的新风装置。如果发生地震,屏幕上就会显示出灾害的具体情况。最牛的是可以显示出每位家庭成员目前所在的位置。
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然后,书中讨论了热门的AI问题:AI人工智会取代人类的工作吗?答案是会取代一部分,但未来更常见的是人机协作,人们会熟练的使用人工智能完成工作、解决问题。具备人机写作能力的人,会取代不懂AI的人。
在人工智能时代,需要的是能给机器设定恰当问题的人才。人工智能的性能,很大程度上取决于我们所设定问题的质量。人类必须不断学习,磨砺人类特有的感性和智慧。
对于儿童教育来说,尽量不接触数码产品,而是去大量阅读,培养独立思考能力;不要一味去消费,被动消费不可取,要多去主动经历;要努力去思考自己想要什么并且付诸行动;培养孩子对外界压力的感知,如炎热、饥饿等。
第三部分,介绍了一些应用AI的企业。比如:
朝日啤酒;引入nec的混合学习技术来预测新商品需求
大林组;电量预测系统
回转寿司akindo sushiro: 预测等位时间,帮顾客减少等待时间
廉价商店Trial company:预测收银台排队情况,合理分配收银台店员人数
三井住友银行:客服中心启用IBM沃森系统,改善客服质量和速度
谷歌:deepmind、波士顿动力、nest lab、google photos 、google translate
微软:cortana;project adam
Meta:deepface;
亚马逊:oak4机器人;amazon echo;
苹果:siri
百度:自动驾驶、无人机送餐等。
本书写于2017年,
里面很多AI技术当时比较惊艳,但现在已经司空见惯,完全融入到日常生活中了。这不由得让人感叹技术AI进步的速度之快。另外,书中很多AI案例都取自日本,对全球其他AI企业介绍较少,但是日本在AI技术方面并非全球领先。
因此,这本书适合随便翻翻,快速过一遍即可。