- 首先，惩罚故障责任人对于解决故障完全没有任何帮助。因为它们之间没有因果关系，既不是充分条件，也不是必要条件，更不是充要条件。这是逻辑上的错误。
- 其次，做得越多，错得越多。如果不想出错，最好什么也不要做。所以，惩罚故障责任人只会让大家都很保守，也会让大家都学会保守，而且开始推诿，营造一种恐怖的气氛。
我对惩罚故障责任人的方式非常不认同。
对于误操作的处理方式，以后线上操作需要由两个人来完成，其中一个人操作，另一个人检查操作过程。或是对于什么样的流程需要有审批环节。再比如：不去把原有的系统改好，而是加入一个新的系统来看着原来的那个不好的系统。当然，也有一些整改措施是好的，比如，通过灰度发布系统来减少故障面积。
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