ChatGPT 将对医疗保健产生积极和消极的影响，在某些方面有所帮助，但也有一些重要的缺点。
生成式人工智能，如 ChatGPT，在过去几年发展迅速，为许多新应用打开了大门。
虽然其中一些在医疗保健方面的应用是有帮助的，但患者和医生必须意识到这项技术的一些潜在风险。
ChatGPT 在医疗保健领域的积极影响
ChatGPT 不仅仅是一个有趣的聊天机器人。它可以成为医疗行业自动化任务的强大工具，帮助医生提供最好的护理。它将对医疗保健产生哪些积极影响？
改善患者沟通
沟通是 ChatGPT 在医疗保健领域的主要积极影响之一。
患者可以使用 ChatGPT 回答基本的医疗问题，并获得有关病情、症状、处方和其他健康信息的更多信息。
当然，ChatGPT 提供的信息应始终由人类医学专家或可靠的医学信息网站进行验证。
医疗保健提供者还可以使用 ChatGPT 来简化与患者的沟通。
例如，ChatGPT 可用于构建一个自动筛选门户，供患者在来办公室预约之前使用。
此外，ChatGPT还可以充当翻译器，让患者能够跨越语言障碍获得护理。
即使患者确实会说一些英语，ChatGPT 也可以通过将医生的讲话翻译成患者的第一语言来让他们更清楚。
这同样适用于其他语言。
行政任务自动化
管理任务是最适合使用 ChatGPT 实现自动化的任务之一。
该算法的自然语言处理能力使其能够非常有效地完成诸如编写电子邮件或信件、编制报告或创建摘要等任务。
例如，认证是为患者提供高质量护理的重要组成部分。但是，它确实需要医疗专业人员跟上有关程序和医疗实践的文件。
此信息确保医疗保健组织可以定期进行认证合规性审查，以验证护理流程是否符合法规。
ChatGPT 可以帮助医疗专业人员组织和编译所有这些信息，使冗长的簿记工作更有效率。
这使护理提供者能够满足重要的认证要求，同时为患者提供更多时间。
同样，ChatGPT 也可用于写信给保险公司、总结冗长的医疗记录，甚至简化患者的医疗信息和定义。
头脑风暴协助
集思广益和创意生成是 ChatGPT 最流行的用途之一。生成式人工智能在人类可能无法识别的各种数据点之间建立联系方面非常有效。
当涉及到诊断条件和制定治疗计划时，这可能有助于医疗保健。
人类医疗专业人员应始终对护理建议做出最终决定。然而，ChatGPT 或许能够帮助医生考虑他们可能没有想到的潜在诊断。
例如，患者的症状可能大部分看起来像一种情况，但异常症状可能表明与另一种情况不太明显的联系。
医学生学习援助
医学学位对学生来说具有挑战性，这已不是什么秘密。ChatGPT 可以作为 AI 学习伙伴，让医学课程的学习变得更容易一些。
例如，学生可以让 ChatGPT 将他们的课程笔记转换为抽认卡以供复习。
同样，他们可以要求 ChatGPT 总结复杂的医学概念，以简化他们的学习过程。
ChatGPT 甚至可以创建练习题供学生用来复习考试。
最后一个功能特别通用，因为它使学生能够针对他们正在学习的确切信息创建自己的自定义练习测试。
这超越了当今在线提供的大多数学习工具。
ChatGPT 对医疗保健的负面影响
不幸的是，ChatGPT 在医疗保健方面的影响并不完全是积极的。用户、患者和医疗保健提供者需要考虑一些重要的缺点和风险。
传播不准确的医疗信息
ChatGPT 向用户提供准确信息的能力已经浮出水面，这是一项重要的限制。它擅长以一种乍一看似乎信息丰富但实际上包含事实错误和荒谬细节的方式提供信息。
对于无害的日常问题，这可能是幽默的，但当用户向 ChatGPT 寻求医疗建议时，这是一个严重的问题。
即使 AI 在 70% 的时间里提供准确的信息，其他 30% 的错误信息也可能危及某人的生命或福祉。
表面上的准确性使 ChatGPT 的风险更大，因为患者很难判断算法何时向他们提供虚假或误导性信息。
研究发现，ChatGPT-4比 ChatGPT-3.5更可能提供不准确的信息，尤其是在传播错误信息方面。
令人不安的是，ChatGPT-4 在将不准确的信息伪装成权威信息方面更为有效。
此外，众所周知，ChatGPT 在回答医疗保健问题时偶尔会编造不存在的参考资料和医学研究。
这对医生和患者来说都是一个重要的问题，因为包含“参考资料”会增加实际上是错误的权威信息的外观。
ChatGPT 可以很好地回答基本问题，但医生和患者都应始终记住使用可信赖的权威医疗资源来验证 AI 的信息。
患者必须记住，ChatGPT 可能令人印象深刻，但它不能替代真正的医疗专业人员。
数据偏差和伦理问题
ChatGPT 是一种黑盒 AI，这意味着它很容易受到 AI 的一个不幸的常见问题的影响：数据偏差。
也称为逻辑偏差，当人工智能无意中吸收了人类的偏见和意见时，就会发生数据偏差。
这可能会导致人工智能根据种族、民族、性别或性取向等特征歧视人。
从亚马逊声名狼藉的招聘 AI到执法图像识别 AI，数据偏差无处不在。
由于黑盒 AI 决策背后的逻辑对用户或开发人员不可见，因此 AI 可能会共享并非真正客观的信息或决策。
这是医疗保健中的一个严重问题，因为它可能会影响患者接受的护理质量。
ChatGPT 在医疗保健领域的影响
毫无疑问，ChatGPT 是一个令人印象深刻且有用的工具，但它对医疗保健的影响既有积极的也有消极的。当应用于某些任务时，如交流和写作，ChatGPT 是改善医疗保健的有效工具。
但是，患者和护理人员等应始终验证他们从 ChatGPT 获得的信息，并记住此 AI 不能替代真正的医疗专业人员。
