互联网保险业务作为保险销售与服务的一种新形态，迎来了快速发展时期，同时也暴露出了一些问题和风险隐患，给行业和监管带来了挑战。
银保监会要求
保险销售行为必须“全流程可回溯”
2020年12月，银保监会发布《互联网保险业务监管办法》（自2021年2月1日起施行）。明确“保险机构应采用有效技术手段对投保人身份信息的真实性进行验证，应完整记录和保存互联网保险主要业务过程，包括：产品销售页面的内容信息、投保人操作轨迹、保全理赔及投诉服务记录等，做到销售和服务等主要行为信息不可篡改并全流程可回溯。 ”
图片| 截图于中国银保监会官网
另银保监会发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》对“全流程可回溯”进行了细化，并于2020年10月1日起正式实施。
图片| 截图于中国银保监会官网
文件明确可回溯内控管理。主要对可回溯资料内容、保管、安全防护及相关内控制度作出规定，要求保险机构建立全面、系统、规范的内部控制体系。特别强调互联网保险销售行为可回溯资料应当可以还原为可供查验的有效文件。
银保监会对“互联网保险业务监管”政策的落地实施，对互联网保险平台运用有效的技术手段实现数字化转型、合规化发展具有重要的指导意义。
亲笔签原笔迹电子签署平台
助力保险行业合规、高效发展
亲笔签作为国际领先的生物笔迹电子签署存证平台，为保险行业提供了 “身份认证、电子签名、电子印章、在线签署、区块链存证” 等服务，确保投保业务以真实身份信息为基础，业务数据完整记录、不可篡改，交易过程随时可回溯。
1、身份认证确保投保人真实身份和意愿
亲笔签原笔迹电子签名智能识别是以生物识别技术生成的电子签名，依据客户的生理特征就可以辨别电子签名的真伪，确保客户的身份及意愿真实可信，有效解决了客户投保环节身份真实性验证难的问题，规避了代投保、代签名现象，确保在银保监会的强监管之下，规范用户的投保流程，提升企业风控能力。
2、区块链存证确保交易数据完整可追溯
亲笔签采用区块链加密技术，保障了电子文件上链前、上链后全生命周期的证据效力，便于电子文件“原件”的溯源。保护了使用者信息安全，避免电文内容泄露，提升企业的可信度和公信力。
同时将存证数据实时同步至区块链各个节点进行证据固化，实现全流程的司法监督与公正服务，为保险行业客户保存完整的证据链，确保数据的真实性、完整性、有效性和不可篡改。此外，若产生经济纠纷，还可以为保险经纪公司与客户的合作提供合法有效的司法凭证，切实保障客户的权益。
3、实现合同管理的数字化和智能化
亲笔签提供电子签约文件数据化管理及存量档案影响化管理，能够对文件从产生到归档的全过程进行真实、全面、完整的记录，并支持业务系统提取档案进行数据分析，实现电子合同规范管理、安全保密，规避了传统纸质合同管理中的错误和遗漏。
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