前言
事情要从脉脉(一个职场社区App)的一个帖子说起。
有位读者给我投稿了这个
看来脉脉的那张截图是真的。而这家公司,正是之前提到的C公司。
更多的操作
作为国内软件人力外包公司的巨头之一,C公司有很多大公司作为客户,每个客户会有几个甚至十多个人力外包项目。
在VUCA时代,因为客户方发展经营战略的改变,或者是一个项目已完成了主要功能的开发,会导致项目提前结束。
VUCA 时代是四个英文单词的缩写,即
- Volatility (易变的)
- Uncertainty(不确定性)
- Complexity(复杂性)
- Ambiguity(模糊性)
当项目结束,且没有足够的新项目,用于安置所有被释放员工时,C公司会使用各种手段,逼迫其他无其他项目可去的员工自己主动离职,以节省裁员所需费用。
不仅会压迫男员工,例如Sheldon这样的准父亲/父亲(详情看这里)
而且也会压迫女员工,特别是产假以及怀孕的女员工
在哺乳期的,收到要去杭州工作的通知
改变工作地点,增加每日通勤时间,逼员工主动离职
简要分析
人力资源外包公司的商业本质,和各种中间商一样,收入都来源于差价。可用如下公式表示
利润 = 客户付出的钱 - 要支付给员工的薪酬福利(工资社保等) - 公司运营成本(房租水电等)
据我所知,每家公司,特别是上市公司,每年都有财务经营指标,常见指标有收入增长金额、利润增长金额、净利润率、净资产收益率等。
而这些指标,都和收入、利润有着正相关关系。
由这公式得知,为了保住利润,在面对大规模人员释放时,C公司管理者们才会使用各种合法但恶心人的行为逼走员工。
心理学上有个说法,一个人的行为可体现出背后的价值观;聚集着一群人的商业组织,公司的所作所为,也体现着企业文化或价值观。
而企业文化有三个方面
- 员工 -- 如何对待员工
- 客户 -- 如何对待客户、客户是否愿意推荐
- 工作方式 -- 如何看待工作,如何提高工作效率
而一家公司的资产,不只有体现在财务报表上的资产,还有客户、员工、求职者、以及前员工的口碑,体现在各主流求职平台和公司点评网站的评分和评价。
C公司只将提出用人需求的公司当作客户,却没想到求职者也是客户。
这是因为,人力外包公司的员工到了客户处开始工作,客户方才会给钱,外包公司才有对应人员的收入。
可能是代理人问题,C公司一直意识不到这一点,更不用说采取措施改进。于是有很多求职者用脚投票了。
价值观红利的时代即将到来,有着让大多数人喜欢、值得被尊重的人/公司会赚到越来越多的钱,也会吸引并留住优秀人才。
据我所知,绝大部分外企的价值观都是以人为本,不只是关注客户,还有员工(不管正式还是外包)。
安卓老鸟Sheldon,接受了外资外包公司T的H银行外包岗。在办理入场手续时,看到了大部分人属于re-hire(重新雇佣)。
Sheldon有一位新同事Edward,是第二次选择T公司的H银行外包岗。
了不起说
薪酬、工作方式等固然是吸引人(Sheldon、Edward等)继续做H银行外包岗的重要原因,外资外包公司T在去年和平裁员的表现,体现出了尊重员工的价值观。
作为个体,我们很难改变一家公司的价值观。
我们能做的,只有在选择公司时,对公司进行反向背景调查。
面对有粗暴对待员工的公司,在有其他选择的时候,为了自己接下来几年甚至更长的职业体验,我们要坚决说不。