高效沟通之沟通技巧

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引起对方的兴趣

沟通之前,你要想方设法引起对方的兴趣,这里面你要思考对方最关注什么,你可以帮到他什么。如果对方没有兴趣的话,那么他是不愿意跟你沟通的。但你要怎样引起对方的兴趣呢?我现在也在创业。出去跟客户谈,我技术好,是没有用的。只有利益,才能引起对方的兴趣。

直达主题,强化观点

要做到这一点,你需要过滤信息,简明扼要地表达。也就是说你要明确自己的沟通目的,然后围绕目的不断迭代自己的表达内容。同时,你可以用换位思考法来进一步确保自己的表达能够准确无误传递给对方。

基于数据和事实

应该尽量少用“可能”、“也许”之类不确定的话术,转而使用数据和实例等确定性的语言来夯实你的观点,当然,这中间你要学会如何积累“实例”。 这三样东西不仅可以帮你解决绝大多数问题,而且可以把你的沟通变得简单粗暴、直接有效。

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