在工作中利用人工智能的 10 种方法

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人工智能席卷全球市场已不是什么秘密,许多大公司对人工智能的依赖程度超过对人类的依赖;人工智能 (AI) 越来越受欢迎。

由于每家大型科技公司都在裁员,科技行业目前正在经历一场大裁员。Facebook 的母公司 Mata 计划裁员 21,000 多人,而亚马逊、谷歌和微软都在裁员。

在这一切发生的同时,人工智能在技术工作中的应用越来越多,任何能够将其适当地纳入日常工作的人都会变得有价值。

在本文中,我们将探讨在工作场所使用 AI 的一些想法。

找到一个令人信服的理由或愿景

在您的工作中使用 AI 之前,必须建立令人信服的理由或愿景。这可能涉及各种事情,包括提高生产力、削减开支、增强客户体验或推出新产品。
秘诀在于确定您希望在业务流程中通过 AI 实现的目标。

确定您的业务的哪些领域将受益最大

人工智能不会对您公司的各个方面产生同等的积极影响。确定哪些业务流程(例如营销、客户支持或制造)可以从 AI 中获得最大收益至关重要。
您可以通过专注于这些领域来优化 AI 的潜在优势。

自动化使您的团队失去动力的任务

自动执行繁琐和重复的职责可以让人们专注于更有趣的任务,这是人工智能的主要优势之一。通过自动化耗尽精力的家务,可以显着提高员工的工作效率和士气。

寻找一致且可重复的流程

一致且可重复的任务是 AI 擅长执行的任务。查找可以预测的业务操作,例如报告生成或数据输入。通过自动化这些操作,您可以让员工有更多时间来处理更重要的职责。

使用数据支持决策制定

利用大数据分析和利用来改进决策并提供客户价值将是将人工智能集成到业务中的最有效方式。这可以帮助您做出更好的判断并在您的市场中获得竞争优势。

确保您拥有可靠的策略和良好的数据集

如果你有一个以有效使用 AI 为目标的合理策略,那将是最好的。这需要决定适当的技术、方法和目标。由于 AI 算法依赖于数据来学习和做出预测,因此你应该确保你有一个高质量的数据集可以使用。

提供个性化的客户体验

通过评估客户数据并根据他们的行为提供建议,人工智能可以帮助您打造更加个性化的客户体验。这可以提高客户忠诚度并帮助您与客户建立更紧密的联系。

从您的网络中寻找想法

与您所在行业的其他公司合作可以为利用人工智能提供新的视角和方法。您可以从他们的知识中受益,并获得有关他们如何在其组织中利用 AI 的深刻见解。

举办结构化发现研讨会

举办结构化发现研讨会可以帮助您确定在您的业务中利用 AI 的机会。这些研讨会涉及将不同的员工群体聚集在一起,集思广益并确定 AI 的潜在用例。

填补业务空白

人工智能 (AI) 允许您通过自动执行对员工来说过于耗时或复杂的任务来弥补业务流程中的差距。使用 AI 可以让您的员工腾出时间来专注于更具战略性的工作。

自动化耗时任务

调度、数据输入和报告生成等耗时的流程可以通过 AI 实现自动化。

自动化这些步骤可能会让您的员工有更多时间从事其他重要项目。

尽量减少招聘中的偏见

人工智能可以通过客观地分析候选人数据来帮助减少招聘中的偏见。使用 AI 筛选候选人,您可以消除潜在的偏见并确保选择最佳候选人。

检测金融欺诈

人工智能可以通过分析大量数据并识别可能表明欺诈活动的模式和异常来帮助检测金融欺诈。

这可以帮助企业防止损失并保护其金融资产。

加强现有工人的努力

人工智能可以通过为现有员工提供有价值的见解和建议来帮助他们做出更好的决策,从而增加他们的工作量。例如,人工智能聊天机器人可以帮助客户服务代表快速回答客户查询和解决问题,从而提高客户满意度。

因此,将 AI 应用到您的工作中可能会对您的公司产生巨大的积极影响。通过与网络中的其他人协作、改善客户体验以及提高效率和节约成本,您可以使用 AI 来推进组织的目标并获得竞争优势。

结论

AI 的力量既有善也有恶,但如果我们始终专注于善,利用 AI 处理日常任务,并学会批判性地管理 AI,这将提高工作场所的生产力和效率。