我在网上看了很多描述前端开发协助提高业务价值的文章，基本上都是讲得抽象，没有具体到实例，总有一种感觉是把道理当本事，即，看了这些文章，不知道具体怎么操作，本文简单谈谈我个人对业务价值的理解和一些具体实践。不过在此声明一点，我提及多半是2C项目，至于想2B或者其他，我可能不熟悉，且理解不深。
1、业务价值理论梳理
我对业务价值的梳理，可以记住1个数字——234，即2个指标，3个境界，4个阶段，3个提高方向。
1.1 业务价值的2个指标
各个团队，给开发定的奇形怪状的业务 kpi 时，都可以归为2类指标。
- 用户的活跃数（具体到定量，pv、uv、用户转化率、点击率等）
- 钱（具体到定量，成本、收入体量、盈利体量等）
ps: 需要提一下，除了业务kpi，还有技术 kpi，很大程度上也归于这2类，举个例子，性能优化，我的kpi是xxx页面性能指标平均先从2s缩减到1s，好像跟业务没有关系，但是如果转化一下场景，2s的点击率是不1s的点击率高。在举个例子，技术存储，团队没有人使用ts，现在开始部分推广使用ts，也可以转场景，我不需要招聘ts开发人员了，节省成本。
1.2 开发者的业务价值3个境界
第一层境界：被动帮助产品实现项目 第二层境界：帮助产品设计合理的技术方案 第三层境界：引领推动产品下一步怎么做
想想看，你处于哪个境界？
ps: 我将开发者分为3个境界，我知道很多人会说，这不是“卷”吗？开发做不完的事情，还要帮助产品做。想想看，自己做不完的事情，有多少是不合理产品设计、不合理技术方案导致的，即做了过多无效劳动。可能这些不是你决策，但你有没有反驳这些决策，或者由你来做决策了，帮助或独立做出更合理的方案。至于什么叫卷什么叫不卷，推荐看这篇前端专业方向的尽头
1.3 业务价值的4个阶段
业务价值实现的流程，对于大多数开发来说，可能只关心产品开发，这样合理吗？显然不合理。结合我了解到的，可以将真个业务事项流程粗糙分为下面截图4个阶段
这个4个阶段简单地描述一下：
- 产品策略阶段。通常来说，是业务调研市场的用户同步给产品经理，产品经理想出一个产品。这个时候开发需要做什么？需要做的了解业务，尤其是其他公司同类产品。例如，金融产品的类的一些名词，A股沪深指数、港股恒生指数、定性分析、定量分析、aum、lum等
- 产品设计阶段。ui 每个团队可能都是，但交互同学不一定有，所以，这个时候开发人员在开发设计，可以多把交互多体现。
- 产品实施阶段。在这个阶段，主要在于技术设计方案，有一个优先级，安全>可配置化>人力。
- 数据分析阶段。这个阶段，我看到很多团队是没有，或者很简陋，没有形成规范，是开发做还是产品做或者其他，都没有确定。但这个是很重要的，这个阶段是提升业务价值，有这很主要的主要作用。且最重要的是，它能和产品策略阶段形成闭环。
好，理论部分梳理，下面谈谈如何提高业务价值。
2、3个方向提高业务价值
其实，如果你了解业务价值的4个阶段，如何提高业务价值，应该来说就有思路。我就直接讲我的思路，就是3个方向：
- 提高产品策略
- 提高产品设计
- 提高数据分析
这里没写如何提高产品实施，因为这个属于技术方面，大家都比较熟，不是本文重点，所以，略。
我会在下面详讲，会举具体例子，很多时候一个例子，很容易让人恍然大悟。
2.1 提高产品策略
提高产品策略的目的是：找出最合理技术方案，避免重复劳动。
2.1.1 提前了解业务规划（对外）
产品提了诉求，要弄清楚产品目的，是在想不起来，看看上面2个指标，是为了钱还是人头（用户活跃数，😂）。弄清楚了，开发就可以主动和产品商量大致技术方案，如果没有技术方案，可以调研技术。不需要等待需求文档写好，什么准备好，在想技术方案。
实例1：元旦有一个活动，某功能页面做了一个活动，单独为元旦开发活动广告弹窗，然后春节到了，有为春节开发了一个广告，再然后元宵、清明等等，不就很繁琐，我们应该做一个可配置，以后在有什么活动，产品改改广告配置就行。
实例2：我们的页面，有3个区域的广告位，而这广告位是某业务方，广告配置都在这个业务方那里，且其他业务方也都有复用，这个时候应该说服产品，推动该业务方去开发对应广告位组件，复用是一方面，还有最有一方面是该业务方可以用精细客群划分，展示不同广告。
实例3：我们的页面，有3个区域的广告位A、B、C，我们有1/4客群是对B诉求比较大，我们希望广告位展示的顺序是B、A、C。这样，不就可以实现一个根据客群诉求大小排序广告位的组件。如果我不去实现，每次改动组件顺序，是不是手动修改代码，是不是不合理。
……
2.1.1 熟练使用一个平台能力
尽量了解公司所有各个平台的能力，尤其是2C项目，有很多广告平台，他们具备什么能力，作为业务开发能够怎样使用。可以看看下面几个问题，看看你有思考过吗？
- 你团队或你的公司有哪些广告平台？我们利用这些平台，是否可以不需要后端介入？
- 广告平台，主要推荐哪些产品？
- 广告平台投放出去的广告，是否可以根据客群不同，来展示不同广告？
- 广告平台投放出去的广告，是否可以根据时间不同，来展示不同广告？
- 广告平台投放出去的广告，是否有对应前端组件，共业务前端开发直接调用，不需要重新开发？
- ……
了解这些有什么用，举个例子：页面一个区域显示广告，但针对3种不同客群，做不同广告显示。如果不了解平台有无区分客群的能力，很有可能业务开发自己实现一个客群区分，将1个请求变成3个请求，显然这不合理。
你们也可能在某些面试营销号听过，这样一个例子，某个页面的广告展示，每次都前后端开发接入，于是你向产品经理提了个需求，团队搭建一个广告平台。每次看到这个例子有点好笑，好笑点之一在于，没告诉开发，应该提前了解公司平台是否已经具这样的能力，我相信很多公司，日积月累技术沉淀，大概率是这样能力的平台的。
2.1.3 搭建平台（pc 端能力）
如上面所说的，确实一个平台有某一个功能有重大缺失，而这个功能十分有价值，那这个时候该怎么做了。
1、推动产品、或者平台方，是否有机会实现这个功能？如果有，作为业务方，可以积极提需求给平台，可以增加平台额外kpi价值，他们多半是愿意的。 2、如果一个功能链路缺乏，是不是可以搭建一个平台？如果可以，那就搭建吧。要注意的是，一定要弄清楚业务边界，如果超出自己团队业务边界，多做可能会带不小麻烦了。
2.1.4 引流
2.1.4.1 外部引流
通过外部环境，如mq引流、分享引流、seo 优化等，这部分用于运营，甚至砸钱投放在热搜、抖音。
作为前端开发，尤其要知道。很多的时候，产品不知道这些技术方案。
举个例子，产品不知道mq技术，利用mq技术可以引流，在具体一下，mq技术，可以让公众号发消息通知用户，可以参加xxx活动，访问xxx页面，那么这个xxx页面是否可以做微信支持了。
再例如：mq 通过xx积分吸引用户，前端是不是可以简化流程，让用户通过积分兑换商品。
总而言之，要时时提醒产品（反向剥削报复产品狗，😂），有些引流方式，这些方式怎么搞？不要觉得产品都知道，有的产品就算知道也会忽略。
2.1.4.2 内部引流
自家产品平台，提供投放的入口
- 搜索栏、搜索组件；
- app 流量高的页面为活动页面导流。
举个例子，团队有1个高日活的页面，有1000万日活的页面，我把xxx页面的做一个区域展示，是否可以带来流量提升，我们再假设有5个高日活页面，我们是不是封装成一个组件。
2.1.5 增加社交属性
- 电商的浏览
- 交易流程
- 内容社区
提升产品粘性，往着pv和uv去的。这个我不熟，没有实际的项目经验。
2.2 提高产品设计（让交互体验良好）
什么叫做交互体验良好？定性分析，更快、更好，当你这样汇报给领导，领导会信吗？这不是屁话，肯定不信。领导更喜欢看到这个，做了某某优化，某个商品购买率提升了20%。交互体验良好终极目的是：让各种操作的转化率提升，如点击率提升。（记住交互体验良好，不是搞个吊炸天酷炫的效果）
前端的解决方案包括：
- 减少操作链路
- 操作时强指引
减少操作链路，实例： 用户在购买1件商品，经过5个步骤：【选商品】，【购买生产订单】，【选择支付方式】，【选择地址】，【输入密码支付】。实际用户第1次是经过这么多环节，后买几次购买，把【选择支付方式】、【选择地址】移除，作为默认操作，最终用户只需3步骤完成，这样转换率不就高了。
操作时强指引，实例：
用户操作的时候，弹出一个弹窗，有2个选项，【取消】和【立即体验】，为了不让用户点取消，于是把确认变成高亮，但这种做法还是最好，只给1个【立即体验】按钮，【取消】按钮用x代替，放在一个不现眼的位置。2.4 用户路径锚点（内部引流）。不要小看这个，我可以告诉你们，我曾为了一个项目做类似优化，点击率是提升8%，不要小看这8%，它的价值是千万以上。
像这样例子，大家可以多观察，同类产品的交互，尤其是行业哪些巨头。
2.3 提高数据分析
提高数据分析，最主要方法，就是用熟各种各种分析工具。我常用的2个工具——漏斗分析、分布分析。当然还有其他的。
如果不了解，可以看看这篇tapdb 可视化数据，这是随便找一个的，类似产品都很多，功能基本是一样的。
2.3.1 漏斗分析
所谓漏斗功能就是，统计某个功能的每一步操作的埋点的转化率。
用处示例1：
流量统计，我们有一个静态项目，一年页面的pv到达200亿次，每次访问2M流量，简单初略估计一下cdn费用300万，其中有40%左右的用户，第1次访问都去登录，登录成功后整个页面都刷新了，相当于访问2次，加载2次静态资源，如果我们把这40%的流量解决，只能加载1次，就可以节省百万cdn费用。
这其中pv200亿次好统计，这是埋点系统基本功能。40%不太好统计，但是如果你知晓，埋点系统有漏斗功能，那就好统计。
用处实例2：
有1个项目，用户购买够某个商品，需要经历7个步骤，每个步骤转化率如下
从这个流转率，我们可以看出步骤2的流转率比较低，也就是优化步骤2带来提高转化率，相对其他步骤是容易，事实也证明，我们步骤一个按钮点击的转化率，我们在按钮加上一个奖励角标吸引用户，步骤2转化率提高到45%，整体转化率就提高了50%，非常可观。
2.3.2 分布分析
分布分析，可以适用看1个页面流转到下个页面的量。
实例1，下面是个A页面到下个页面的流量分布，我们发现G页面的流量比较高，单业务价值高，后来我们跟产品沟通，发现G页面可以在某些场景下线了。于是我们把G页面入口做弱化显示，其他几个页面的流量提高很多了。
2.3.3 精准定位用户的需求
说起来精准，大概意思用户有什么诉求，精准推送用户什么产品。
做到这个效果，可能需要收集这些数据，这个活应该是产品做的，但有些数据需要一定开发参与的。
例子1：
我银行贷款的广告产品在页面，但是投放产品广告有5个多，100w、50w、30w、20w、10w。然后顺序是不变的，显然不合理，假设用户诉求档位是30w50w，投放的广告为顺序的优先级是30w50w。前端开发在这里可以做什么，假设广告区域是一个组件，我们是不是可以接入区分客群的能力。
例子2：
红包奖励，但获得需要用户购买产品，我遇到这样一个需求，用户为了获得一次奖励，需要用户完成购买任务，但购买任务完成金额随着次数增加而增加，当增加到一定数量，用户就不再购买，这部分用户失去业务价值，那肯定不行。这个时候应该主动降低购买金额。这个可能是多半后端逻辑，但是作为一个项目负责人，那就不应该区分前后端。
数据分析还有很多东西，我也了解不多，没法很深入了。
3、总结
还有很多细节内容可以说，但这里不累赘。汇总一下：
2个指标、3个境界、4个阶段、3个方向提高
（完）
