CRM客户关系管理系统是一种通过统一管理客户信息，分析客户行为，提高客户服务质量，提升客户满意度，提高客户忠诚度，促进企业与客户之间的关系，从而提高企业的销售效率和营销效果的系统。它可以帮助企业统一管理客户信息，实现客户数据的共享，提高客户服务质量，提升客户满意度，提高客户忠诚度，促进企业与客户之间的关系。
通用CRM管理系统是基于likeadmin-Java开发的客户关系管理系统，支持终端小程序+微信公众号+H5网页+PC管理后台，提供全部前后台无加密源代码，使用它来管理和分析客户在整个客户生命周期中的互动和数据，从而提高客户满意度、提高效率并推动收入增长。
- 工作台： 是一个功能强大的工具，用于帮助企业管理客户关系，并实现更好的客户服务
- 线索管理: 将客户信息收集、分类整理、跟踪管理的过程，它可以帮助企业及时发现潜在客户，提高销售活动的成功率，增强客户满意度
- 客户管理： 是指企业管理客户关系的过程，其中包括客户信息的收集、存储、分析、报表生成等
- 联系人管理： 目的是为了更好地管理客户，提高客户服务质量，并且可以更好地满足客户的需求
- 商机管理： 可以通过CRM系统来管理和跟踪商业机会，它可以帮助企业更好地把握商业机会，提高销售效率，提升客户满意度，从而提高企业的销售收入
- 合同管理： 来管理企业与客户之间的合同，以及企业与客户之间的合作关系
- 回款管理： 通过CRM系统，对客户的回款进行管理
- 发票管理： 帮助企业管理发票信息，实现发票的自动化管理
- 商品管理： 把客户和商品管理联系起来的管理模式，目的是通过管理商品，改善客户的体验，提高客户满意度，并为客户提供更好的服务
- 用户管理： 指管理系统中的用户，包括添加用户、删除用户、修改用户信息等
- 装修管理： 页面装修和底部导航栏装修
- 渠道管理： 一个重要组成部分，主要用于管理企业的渠道营销活动，以及渠道销售的管理
- 组织管理： 组织管理系统的组织结构和管理规则，可以帮助企业更有效地管理客户关系
- 权限管理： 帮助企业实现对客户关系管理系统的安全管理和访问控制
- 素材管理： 帮助用户统一管理素材库中的各种素材
- 系统设置： 网站设置、消息通知、用户设置、热门搜索、存储设置、系统维护等
- 开发工具： 字典管理和代码生成器
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