初级创作者的体验回顾及对社区平台业务的认识

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背景 :

从去年开始,尝试了在小红书进行户外垂类方向的内容创作,到现在将近一年,以一个纯素人创作者的角度回顾一年真实的创作体验和对社区类产品的一些观点。

起因

为什么会去成为一个创作者

  • 近年来自媒体如火如荼的趋势带来的诱惑力。
  • 分享之后,点赞收藏数据提升时会带来的快乐
  • 对于研发,深入真正的使用过程中,才能真正的了解功能的合理性。否则就是想象用户怎么操作。

什么时机决定了要做

  • 第一篇笔记:冒雪徒步上山偶遇了一番雪景,单纯的只是想把看到景色进行分享。第一篇笔记其实数据表现比较一般。

  • 随后的一篇爆款成功拉起来了信心。几天的时间就收获了1000+的点赞和收藏。从此激发了做笔记分享的兴趣。

到现在的结果

数据表现

  • 粉丝增长:1300
  • 收到点赞 :1.5W
  • 收到收藏:1.9W
  • 总共发布笔记:79篇

生活体验

  • 有在深夜的无边黑暗中,一腔孤勇开上山顶,收获苍穹繁星、日出云海的惊喜

xhslink.com/bIBBHn

  • 有料峭寒风中,冻海边等日出的浪漫

  • 有因为疫情一日往返千里,只为徜徉草原汹涌的绿浪和无边的沉潜……

  • 也曾徒步十几公里,一览北京最高峰

广袤的原野,落日的远方……一年来对旅行最大的体会是它的不确定性。你可能会在下一个转弯处与绝美晚霞不期而遇,也可能因精心规划的旅程踩坑而陷入惆怅,但凡此种种,都会成为过往时光中的宝贵财富,是回忆起来会粲然一笑的人生艳遇。

经济收益

  • 广告现金收入:1100(对,没看错,全年收入1100,没有万。甚至这其中还把置换来衣服在闲鱼200块钱卖掉算入)
  • 置换物品:小鹰户外背包*3,外套 * 3,天幕 * 1,户外水壶 * 1。

创作体会

  • 小红书的点赞收藏价值相比抖音含金量更高。抖音偏向于娱乐消费,只要内容带来了快乐,就会得到一个赞。小红花更偏向于价值消费,内容带来了价值,包括情绪价值和内容价值,才会得到点赞和收藏,
  • 起步型博主前期依靠自媒体可以换一个零花钱。如果想要财富自由还是考虑每期买一张彩票靠谱,毕竟一张彩票2块钱,远远低于出行成本。
  • 数据会有瓶颈期,其中原因有很多,甚至原因不明。坚持创作,数据还会回正的。
  • 以上是户外领域真实素人博主的年度自然增长数据。很多卖课的讲一周粉丝破万,基本可以判定是骗子。

变现方式

起步阶段变现方式仍然是接一些广告为主,接广告有两种方式。

  • 一种是官方渠道,小红书的官方广告平台,叫蒲公英平台。

    • 官方平台有粉丝数要求,粉丝数量超过5000才可以开通,不过创作质量较高也会收到官方运营的提前邀请。
    • 优势:不会限流。会有标签引流。
    • 缺点:平台会有分成
  • 另一种是做软广

    • 博主一般会在个人主页留下自己的邮箱等联系方式,PR对博主感兴趣就会主动发邮件进行合作咨询。
    • 相比于官方方式,快捷省事,带来的问题就是如果广告痕迹太明显就会被限流。

广告收入怎么计算

  • 粉丝数量较少的阶段,大多数的PR会采用置换的方式进行合作。简单说就是商品送给博主,博主的发文中需要露出商品。
  • 如果是付费发文,付费价格通常是粉丝量*10% 。如果对内容有信心可以提高自己的付费价格。

小红书运营特点

对于博主,第一关心的就是流量。

流量的特点

  • 对于户外垂类,周一流量最低。发文就是炮灰。结合自己的体验来看,周一刚刚结束了周末的出行,新一周工作的开始,是一周中户外兴致最低的时候。
  • 最佳发文时间:周四及周五晚上。

被限流的原因

  • 命中审核,在中国审核的敏感问题较多。比如宗教、寺庙,疫情等等,敏感词需要去猜测。

    • 比如本篇,内文攻略比较完备,封面图也还吸引人,但是数据惨淡。怀疑是因为宗教原因导致。
    • xhslink.com/N4sVHn
  • 可能是认定参与了反作弊。微信上甚至有互粉群,如果较长时间与同一个用户进行互粉行为,官方会认定为作弊。

  • 带有明显的软广。正文中对广告的描述较为生硬,则会影响流量;而如果图片中广告logo较为醒目,或是多张图片都与某一产品有关,特写含量高,则也会被判定为广告,会被限流。

限流之后怎么办

  • 重新编辑。猜测可疑的关键字。删除之后再发。所以,二次编辑是真的有比较高的使用场景,并且和想象中用户单纯去换一张图片不一样!一篇笔记如果数据表现异常,会重新编辑十几次进行抢救。

要重视搜索,搜索带来的长尾效应不容忽视。

业务认识:

对于用户的分类

  • 消费用户,进入站内只提供消费行为,或提供内容质量较低的笔记内容。
  • 成长型创作者:消费用户开始路转粉,从消费开始尝试进行内容质量更高的创作。
  • KOL 专业博主:有较大的粉丝数量,更新频率较快,基本会有一个小型团队来整体运营。

功能设计策略

  • 对于平台来说,成长型创作者应该是受关注更多的用户,这类用户创作的内容是最有效的,内容真实并且会努力的把内容写好。专业型的创作者的内容有点千篇一律,更多的是靠IP不是靠内容。消费型创作者的内容质量太差。有更多的成长型的创作者,站内的内容生态才会呈现出来百花齐放的趋势
  • 对于创作侧的功能设计,要考虑如何将更多的消费用户转化为成长型创作者。比如给出更多的激励措施等等。
  • 一定角度上来说敏捷投稿的方案给消费用户提供了这样的引导,不过引导用户如何写出高质量内容思路应该高于引导用户如何使用某个道具。比如文章模板的使用就是在给用户提供创作思路,但是目前其收获的效果并不太高的样子。

小红书对于电商的关注

  • 从用户角度来看,小红书对于电商不断进行尝试,电商和短视频不断的切换放到第二个tab进行尝试。
  • 但是电商一直效果不佳,很多的消费者会在博主下面求一个淘宝的链接。
  • 小红书也在做出一些努力,比如工具标签的位置放置的就是商品的链接。可以直接跳转进入商品购买页面。

小红书官方近期组织了一个叫做小绿洲的活动,如果笔记中涉及到小绿洲中的商品会被进行流量助推

短视频内容。小红书的短视频内容

搜索很重要

搜索功能是笔记能够长久曝光的最重要途径。用户会主动通过二次编辑、添加更多关键字等各种途径让自己的笔记在搜索中能够曝光。

用户角度和研发角度的差异

以一个完整的创作过程来了解,不用角色角度之间的差异

图片拍摄阶段:

用户会通过各种的工具将图片拍摄的更美,可能会有航拍、单反相机拍摄、手机拍摄,摄像机拍摄等等。

对于开发者就要考虑到,如果使用这些原图,RAW、PNG、JPG等更多的图片格式的兼容,以及带来的性能问题。sRGB,RGB多色域要不要处理,给用户更完美的还原用户拍摄效果。

笔记内容准备阶段:

通常情况下,用户会在其他的编辑工具中完成内容的创作。

对于研发来说,重点要提高对端内创作工具的可靠性认可。甚至可以单独将文本编辑和图片编辑单独拆开。降低用户对于内容创作全部内容丢失风险的担忧。

对于用户来说,会将各个创作阶段拆开以降低内容创作失败的风险

第二是要考虑不同编辑工具中的编码方式带来的兼容问题,比如一些电子表格中拷贝内容会默认带进来一些奇怪的字符等。测试要覆盖更多工具拷贝进来的场景。

选图阶段:

站外的工作完成之后,就会将图片导入的手机中准备进行发文。

这个阶段,用户体验来讲,照片的分类功能其实尤为重要,创作者用户设备中可能会比普通用户的照片数量多很多,所以帮助用户快速选出本次发文所需要的内容,十分重要。之前曾做过显示照片收藏标记的需求,带来收益较大也验证了这个功能点。

此时对于研发侧需要关注的是,大量图片场景下的加载性能,如何将照片分类更加方便进行筛选。

修图阶段:

  • 封面图:因为运营的一些特点,博主会将个人主页的风格进行统一化处理。所以每次的封面图其实是需要套用同一份模板使用。这个功能在醒图得到了满足,醒图提供了模板保存的能力。
  • 其他的内容图片:其他的图片会经过LR、PS、醒图等不同工具进行处理。基本不会出现一套滤镜打天下的情况

所以研发同学在功能开发中,要对各种工具的导出结果有所了解。

建议研发同学可以对修图过程有基础了解,才能更加全面的评价需求的合理性及对现有功能做出优化。

举个栗子🌰:我经常遇到一个case,图片修完导入app,准备发的时候会发现图片的水平需要进行一点微调。这时候返回去一些图片处理工具来修改又很麻烦,就需要用到端内图片调整工具来进行一个旋转微调。这个功能我们站内目前是有缺失的。

以上面的例子来说明更去贴近创作,才能体会到一些细节小功能对创作体验带来的提升可能要高于一些我们看来很重要的功能。

毕竟,站内的修图终究无法代替Photoshop或 醒图

发布阶段

Hashtag功能很重要,从用户视角来看,hashtag代表着流量,添加更多的标签会在更多分类下找到我的内容。

在这个阶段,用户可能会频繁的切换前后台进行替换图片。在一些问题排查时也会见到用户的前后台切换比较频繁。对于研发侧,前后台切换的场景在该阶段要有所重视。

发布之后

当我作为一个开发者的时候,曾经我也质疑为什么用户会进行二次编辑,直到我的笔记被限流之后,理解了。

此时可能会发生多次的二次编辑。

崩溃。

崩溃对用户信心的打击巨大,如果是在APP内辛辛苦苦修了九张图,一夜回到解放前。

(曾经在小红书内给图片压字,想借机蹭一下流量。结果崩的一塌糊涂,骂骂咧咧的完成一次发文体验。)

小红书使用体验

较好的使用体验

  • 小红书发图的图片数量限制已经放开了。现在已经放开到了18图
  • 小红书会提供给创作者笔记的数据分析情况,这个功能巨有用!

较差的使用体验

  • 创作者会想要预览在feed中的效果,功能缺失。
  • feed不显示收藏数量,但是有不少的内容,收藏此点赞更高。
  • 详情页中横竖图只能选一种方式,不能够横图竖图自适应,导致用户如果是横图不得不拼图成为竖图来不影响美观。(Lemon8的详情页曾经是横竖图自适应,后来和小红书做了对齐,这个功能被干掉表示不理解)

推荐给开发者可以低成本上手的一些垂类

  • 数码科技类

  • 桌搭

  • 软件分享:不少博主只是将github中的项目包装进行分享。甚至从此走上了独立开发者。

End

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