2023 年 3 月 14 日 马克扎克伯格刚刚与 Meta 员工分享了以下内容:
机翻, 不喜勿喷
Meta 效率年更新
Meta 正在构建人际关系的未来,今天我想分享一些关于我们的效率年的更新,这将帮助我们做到这一点。这项工作的目标是:(1) 使我们成为一家更好的技术公司,以及 (2) 在困难的环境中改善我们的财务业绩,以便我们能够执行我们的长期愿景。
我们的效率工作有几个并行的工作流,以提高组织效率、显着提高开发人员的生产力和工具、优化分布式工作、垃圾收集不必要的流程等等。我试图对所有正在进行的工作持开放态度,虽然我知道你们中的许多人都因此而充满活力,但我也认识到即将到来的组织变革的想法会带来不确定性和压力。我希望在今年尽快对这些组织进行更改,这样我们就可以度过这段不确定的时期,专注于未来的关键工作。
这是你应该期待的时间表:在接下来的几个月里,组织领导者将宣布重组计划,重点是扁平化我们的组织,取消优先级较低的项目,并降低我们的招聘率。由于招聘人数减少,我做出了进一步缩减招聘团队规模的艰难决定。我们明天会让招聘团队成员知道他们是否受到影响。我们预计将在 4 月底宣布重组和裁员我们的技术部门,然后在 5 月底宣布我们的业务部门。在少数情况下,可能需要到年底才能完成这些更改。我们的国际团队时间表也将有所不同,当地领导人将跟进更多细节。总体而言,我们希望将团队规模减少约 10,000 人,并关闭约 5 人,
这将是艰难的,没有办法解决。这将意味着与为我们的成功做出贡献的才华横溢、热情洋溢的同事说再见。他们致力于我们的使命,我个人对他们的所有努力表示感谢。我们将一如既往地支持人们,并以他们应得的感激之情对待每一个人。
重组后,我们计划取消各集团的招聘和转岗冻结。其他相关的效率时间表包括定于今年夏天完成我们对混合工作年学习的分析,以便我们可以进一步完善我们的分布式工作模型。我们还旨在全年稳定地提高开发人员的生产力和改进流程。
正如我今年谈到的效率,我说过我们的部分工作将涉及裁员——这将有助于建设一家更精简、技术性更强的公司,并提高我们的业务绩效,以实现我们的长期愿景. 我知道这次更新可能仍然让人感到惊讶,所以我想就我们的愿景、我们的文化和我们的经营理念阐述一些更广泛的背景。
打造更好的科技公司
Meta 每天都在构建新的方式让人们感觉更亲近。这是人类的基本需求,在当今复杂的世界中可能比以往任何时候都更加重要。有一天,我们希望让每个人都能感受到与您所爱的人在身体上时一样强烈的联系感。
我们在广泛的先进技术领域开展领先工作,然后将其提炼成鼓舞人心的产品,从而改善人们的生活。我们通过 AI 来帮助您创造性地表达自己和发现新内容,通过虚拟世界提供逼真的存在感,通过新媒体格式创造更丰富的体验,通过加密让您以越来越多的方式进行私密交流,以及使用商业工具来帮助接触客户、创造机会和发展经济。
简而言之:如果您想创造未来或应用最好的想法以最大规模地接触人们,那么 Meta 是实现这一目标的最佳场所。
考虑到这一点,这里有一些文化原则指导我们的效率工作,使 Meta 成为更强大的技术公司:
扁平化更快
众所周知,层次结构的每一层都会增加信息流和决策制定中的延迟和风险规避。每个经理通常会在将其发送到链条的更上游之前检查工作并消除一些粗糙的边缘。
在我们的效率年,我们将通过取消多层管理使我们的组织更加扁平化。作为其中的一部分,我们将要求许多经理成为个人贡献者。我们还将让个人贡献者报告到几乎每个级别——而不仅仅是底层——这样工作人员和管理人员之间的信息流动会更快。
当然,需要权衡取舍。我们仍然认为管理每个人非常重要,所以一般来说我们不希望经理拥有超过 10 名直接下属。今天,我们的许多经理只有少数直接下属。当我们更快地发展我们的组织时,优化以增加新经理和保持缓冲能力是有意义的,但现在我们不希望快速增加员工人数,充分利用每个经理的能力和碎片整理层更有意义尽可能多。
越瘦越好
自从我们去年裁员以来,一个令人惊讶的结果是许多事情进展得更快。回想起来,我低估了优先级较低的项目的间接成本。
人们很容易认为,只要一个项目产生的价值超过其直接成本,它就是净正的。但是那个项目需要一个领导者,所以也许我们可以从另一个团队中挑选一位优秀的人,或者我们可以从一位优秀的工程师中挑选一名优秀的工程师,让他们担任管理角色,这既可以分散人才,也可以创造更多的管理层。该项目团队需要空间,也许它会将其整个产品组分散到多个楼层或多个时区,这现在让每个人的沟通都变得更加困难。该项目团队需要笔记本电脑和人力资源福利,并且可能想招聘更多工程师,因此导致我们雇佣更多的 IT、人力资源和招聘人员,现在这些组织不断发展壮大,效率降低,对更高优先级的团队也反应迟钝。也许该项目与另一个团队的工作重叠,或者它可能在本应使用我们已经构建的通用基础架构时构建了一个定制的技术系统,因此现在需要领导重点关注重复工作。间接成本很复杂,很容易低估它们。
一个更精简的组织将更快地执行其最高优先级。人们的工作效率会更高,他们的工作也会更加有趣和充实。 我们将对最有才华的人产生更大的吸引力。这就是为什么在我们的效率年,我们专注于取消重复或优先级较低的项目,并使每个组织尽可能精简。
保持技术为重
我们是一家科技公司,我们最终的产出是为人们打造的。我们所做的一切都是为此服务的。
随着我们的成长,我们聘请了许多工程以外领域的领先专家。这有助于我们构建更好的产品,但对于许多新团队来说,需要有意识地关注以确保我们的公司仍然主要是技术人员。
当我们添加不同的组时,我们的产品团队自然会雇用更多角色来处理与其他组的所有交互。如果我们只将产品团队重新平衡到工程方面,那些精简的产品团队就会被来自其他团队的大量交互所淹没。
作为效率年的一部分,我们专注于恢复工程师与其他角色的最佳比例。重要的是所有团队都变得更精简和更高效,以使我们的技术团队尽可能精简和高效。我们将确保继续履行我们所有的关键和法律义务,因为我们想方设法提高运营效率。
投资于工具以提高效率
我们专注于长期。这意味着投资于能使我们在多年内(而不仅仅是今年)最有效的工具——无论是构建 AI 工具以帮助工程师更快地编写更好的代码,使我们能够随着时间的推移自动化工作负载,还是识别我们可以逐步淘汰的过时流程.
我们的开发人员工具工作正在进行中,并取得了良好的效果。例如,Buck2 是我们新的开源构建系统,编译构建速度提高了大约 50%,因此工程师可以花更多的时间进行迭代,减少等待的时间。我们的分析发现,使用 Buck2 加快构建速度的工程师通常会生成更多有意义的代码。
面对面的时间有助于建立关系并完成更多工作
我们致力于分布式工作。这意味着我们还致力于不断完善我们的模型,使这项工作尽可能有效。
我们对绩效数据的早期分析表明,与远程加入的人相比,亲自加入 Meta 然后转移到远程或继续亲自参与的工程师的平均表现更好。该分析还表明,处于职业生涯早期的工程师每周至少有三天与队友面对面工作,平均表现更好。这需要进一步研究,但我们的假设是,建立人与人之间的信任仍然更容易,而且这些关系有助于我们更有效地工作。
作为我们效率年的一部分,我们专注于进一步了解这一点并寻找方法来确保人们建立必要的联系以有效地工作。与此同时,我鼓励大家寻找更多机会与同事面对面合作。
在困难的经济环境中提高业务绩效
除了帮助我们建立更好的技术公司外,我们在效率年的另一个目标是在新的经济现实下提高我们的业务绩效。盈利能力促进创新。更高效地运营我们的业务将为我们提供资源和信心,通过提供可持续的财务业绩来实现我们的长期愿景,使我们成为一个有吸引力的工作和投资公司。
当我在首次公开募股期间写给投资者的第一封信时,我描述了一个今天仍然适用的基本原则:“我们提供服务不是为了赚钱;我们只是为了赚钱。” 我们赚钱是为了提供更好的服务。”
在我们历史的大部分时间里,我们的收入年复一年地快速增长,并且有资源投资于许多新产品。但去年是一个令人羞愧的警钟。世界经济发生变化,竞争压力增加,我们的增长大幅放缓。我们缩减了预算,缩小了我们的房地产足迹,并做出了裁员 13% 的艰难决定。
在这一点上,我认为我们应该为这种新的经济现实将持续多年的可能性做好准备。更高的利率导致经济运行更精简,更多的地缘政治不稳定导致更多的波动,而加强监管导致增长放缓和创新成本增加。鉴于这种前景,我们需要比之前裁员更有效地运营以确保成功。
面对这一新现实,大多数公司将缩减其长期愿景和投资。但我们有机会更大胆,做出其他公司做不到的决定。因此,我们制定了一项财务计划,使我们能够在未来进行大量投资,同时只要我们更高效地管理每个团队,就能取得可持续的成果。我们正在进行的更改将使我们能够实现此财务计划。
我相信我们正在研究我们行业有史以来最具变革性的技术。我们最大的一笔投资是推进人工智能并将其构建到我们的每一个产品中。我们拥有以前所未有的规模开展这项工作的基础设施,我认为它所带来的体验将是惊人的。我们在构建元宇宙和塑造下一代计算平台方面的领先工作也仍然是定义社交联系未来的核心。我们的应用程序正在不断发展,并继续以新的方式连接世界上近一半的人口。这项工作非常重要,而且风险很高。我们制定的财务计划使我们能够实现它。
展望未来
我认识到,提前几个月分享重组和裁员计划会带来一段充满挑战的时期。但去年秋天,我们听到反馈说你希望任何重组计划更快地透明化,所以这就是我在这里试图提供的。我希望为您提供一个时间表和预期的原则将帮助我们度过接下来的几个月,然后在我们实施这些变化时继续前进,我相信这些变化会对我们的工作方式产生非常积极的影响。
关于这段时间我们应该如何操作,我鼓励大家把注意力集中在你能控制的事情上。也就是说,做好工作并支持你的队友。我们的社区非常有弹性。改变从来都不是一件容易的事,但我知道我们会度过难关,成为一家更强大的公司,可以更快地生产更好的产品,让你在职业生涯中取得最好的成绩。
这篇文章包含有关我们未来业务计划和预期的前瞻性陈述。这些前瞻性陈述仅为预测,可能因多种因素与实际结果存在重大差异。由于其中一些风险和不确定性无法预测或量化,还有一些超出我们的控制范围,因此您不应依赖我们的前瞻性陈述作为对未来事件的预测。有关可能影响我们的业务和财务业绩的潜在风险和不确定性的更多信息,请参阅我们于 2023 年 2 月 2 日向美国证券交易委员会 (SEC) 提交的 10-K 表格年度报告中的“风险因素”标题下的详细信息,可在我们的投资者关系网站 investor.fb.com 和 SEC 网站www.sec.gov上找到. 此外,请注意这篇文章的发布日期是 2023 年 3 月 14 日,本文中包含的任何前瞻性陈述均基于我们认为截至该日期合理的假设。我们不承担因新信息或未来事件而更新这些声明的义务