数据是产品经理最忠实的伙伴,它是理解产品现状的基础,是做出产品抉择的依据。数据分析能力通常也是产品经理技能图谱中最显著的内容。
养成数据走查习惯
作为产品经理或运营,看数据应该是每天的必修课,这也是整体了解产品健康程度最有效的手段。
我们可以通过一些第三方数据工具,看一下宏观指标,比如日活、用户新增、留存等。另外也会看一下收入情况,比如总收入、总订单笔数等等。
另一方面,作为产品经理,我们也应当保证自己是第一个获知产品健康动态的人。如果别人发现了产品的数据情况,来问我们的时候,我们什么都不知道,一头雾水,就会影响其他人对我们的信任。相反,如果每次产品数据有波动,别人问过来你都知情,而且可以反馈具体的原因,甚至还有应对措施,久而久之,也会建立起团队中对产品经理的信任。
建立数据体系
数据体系有几种实施策略,可以完全自建,也可以利用第三方数据工具。
第三方数据工具的教程和文档也可以成为我们学习数据分析的参考材料。你可以从中学习到应当关注哪些数据维度,每个数据维度的详细定义,以及为什么关注这些维度。如果你可以长期使用某个数据工具,观察它的升级和变化也很有趣。
第三方数据工具虽然强大丰富,但面对个性化业务指标时会有些力不从心。这时就需要我们自建数据体系,将行为和业务指标结合起来。行为数据可能是通过页面上的日志系统,而业务数据可能来自自己的数据库。
初期可能会会有一个相当长的阶段,我们自己的工具平台可能远不如第三方平台丰富、易用和强大。这是很正常的现象,在这个过程中一定要有大局观念,咬牙尽可能多地使用自己的数据工具,只有这样才能帮助自建数据体系,快速度过尴尬期,发挥最大效应。
数据仪表盘视图
单个数据指标是没有意义的,只有在进行横向或纵向对比时,它才有意义。比如文初我们提到的流量骤降的场景,就是基于流量指标的环比。
此文章为3月Day9学习笔记,内容来源于极客时间《22 | 产品经理需要具备哪些基本的数据能力和意识? (geekbang.org)》