前言
首先说什么是OKR，就是目标(Objectives)-关键(key)-结果(results) 管理方法论。
有什么作用：降低无效工作和内卷，提高团队效率和产出。
你为什么要学习: 可能你认为这不是产品看的书吗？程序员就不需要看了，但用了之后无论个人还是团队的工作效率都会增加，帮助大家少走弯路，而且中高级工程师就要带团队。不仅大公司，小公司同样需要。俗话说的好，磨刀不误砍柴工。
本文结构概述：下面将从OKR如何施行以及影响目标达成的关键因素展开论述，也会涉及在周报上的应用，最后分享一下OKR工具和爱踩的坑，确保大家整体思路不会出现偏差。
一、如何实施OKR
1、确立目标，列出关键结果
(1)《OKR工作法》书中案例背景简介：
美国硅谷的两位年轻人本着一个“让喜欢喝茶的人喝到好茶”的目标开始了他们的创业。他们一开始就使用OKR，但效果很差，创业公司差点破产。后来遇到一个懂的的人，公司才渐渐走上正轨。他们是向一些餐厅提供他们的茶叶，让餐厅认可他们茶叶的品质，然后他们做了一个网站，可以让商家在上面自助下单、发货...
(2) 设定好的目标：
以下是几个好的目标：
- 拿下南湾地区的咖啡直销零售市场
- 完成一轮融资
- 推出一个很棒的最小化可行产品
- 改变帕洛阿尔托地区的优惠券使用习惯
下面则是几个不太好的目标：
- 销售额提升百分之三十
- 用户增加一倍
- B系列产品收入增加到500w美元
这几个不太好的目标实质是关键结果，好的目标能让人大清早从床上兴奋的跳起来。
设定目标要遵循以下三个原则：
原则1：目标明确方向并且鼓舞人心
原则2：目标要有时间限制
原则3：由独立的团队来执行目标
(3) 设定有效的OKR：
书中反面例子：
他们设定了5个关键结果，一个是证明市场价值方面的，一个和电商系统有关系，一个是关于销售的....还有两个他们自己也想不起来了。
为什么说是反面例子：“一次说太多就和什么都没说一样”。而且他们Leader自己都记不住，更何况团队里的成员呢。所以key要尽量简短精炼。
书中正面例子：
1、关键结果： 客户 5/10
2、关键结果： 留存 5/10
3、关键结果： 收入 5/10
即使这么简单，团队还是容易忘记，因为大家要做的事情实在是太多了。因此要每周盘点一下它们，然后扪心自问，离完成目标更近还是更远呢？
(4) 关键结果：
大家可以从下面几个方面去制定：
1、如果你的公司还没有实行OKR，小公司可以先明确企业的使命，大公司可以先了解部门指标是什么。跟着部门的目标走，先制定团队季度目标，再制定个人季度目标。
2、制定的目标完成的信心程度约有 50% ，不可能完成的目标会令人沮丧，而有难度的目标才是振奋人心的。如果你心想：“我们真的要把所有的力气花在这些事上”，那么你可能就正确的设定了关键结果。如果想着：“我们死定了”，就说明太难了。如果想着：“稍微努力一下就完成”，就说明太简单。
3、一般设置三个关键结果，基于可以量化的任何条件，包括但不限于：
- 用户增长
- 用户激活
- 收入增长
- 产品性能
- 产品质量
(5) 程序员例子：
我本身是Android客户端开发，非程序员的可以不用看。
目标： 某App性能达到行业领先标准
关键结果1： 万分之五的崩溃率
关键结果2： 小于1秒的响应时间
关键结果3： 应用启动时间小于3秒
2、状态指标
我们设置的关键结果比较简单，但我们还有很多事情需要跟进，不可能不管其他事情。所以我们需要一个状态指标，我们推进OKR的时候也要关注这些事情，它们是完成OKR的保障。
具体怎么做呢？就拿销售增长的目标来举例。我们想方设法找尽可能多的供应商和分销商与我们合作，但不会因为急于现在的发展而忽略掉我们现有的客户。
所以我们在第四象限可以写这些内容。”客户满意度：绿色“。然后每周都会讨论顾客是否仍然满意，很多东西都可以写在这里。比如还有团队氛围、系统满意度、订单、收入等。每周挑一两个进行讨论，其他可以偶尔盘点一下。
3、本周关注任务
状态指标很重要，持续关注就行，但如果所有事情都一样重要就没有意义。多做事情不一样有用，只需要大家在正确的事情上下功夫就好。
比如先想办法找到更多客户，客户满意度以及团队氛围就可以先放一放。那么我们就可以给任务用P1、P2来分个优先级。
那么我们就可以在第二象限写下这周要做的3~5件重要的事情，这些事情能有效推进实现OKR。因为这些要和团队共享，所以要认真思考我们是否把时间花费在对OKR有用的事情上。但大家每周可能做的不止五件事情，但这里不是比谁的工作最忙碌，不用把自己所做的所有事情都列出来，只需要列出为了达成目标而必须去做的事情。每天当然有很多事情要处理，但是一定不要忘记哪些是重要的就行。
4、未来四周的计划
还剩下最后一个第三象限，我称之为’推进计划‘象限。这里罗列出后面四周计划推进的重要事情。罗列这些事情也是预防未来项目开展的时候不会被弄得措手不及。
5、每周开会盘点
不能指望目标设定后顺其自然地就能完成，这就需要盘点，就像敏捷开发(Scrum)上做的每日例会和周计划一样。需要一个框架来指导每周的会议，那么这个会议才能发挥实际意义。
6、做好每个季度OKR的准备工作
即使团队已经按照“承担责任——庆祝成果”的节奏在运转，但还是要明确一下公司能否在季度末的两周内设置好下个季度所有的OKR。
千万不要认为设置OKR就和变戏法一样简单，设置OKR是有难度的。大公司还有逐层的OKR会议，所以一定要重视会议的准备工作，不要无故延期，影响下个季度目标的开展。
要敢于承认关键结果没有达成，敢于承认关键结果结果设置的标准太低了，吸取教训，做好下次的OKR准备。OKR就是要通过实践、总结，不断发现、挑战团队的潜力，而不要把这个过程当作汇报、考核结果。
二、OKR效果展示
三、OKR也可以用来改进周报
大部分的周报都是流水账，上面是没有什么有价值的内容。用OKR改进周报格式可以包含以下几个部分：
1、把团队的OKR作为开始，并标注信心指数。
列出OKR来提醒每个人（有时候也是提醒自己）为什么要做现在这些事情。信心指数从1到10。1是永远不会成功，10是已经稳操胜券。当你的信心下降到3时，把它标记成红色；当它超过7时，就标记成绿色。不同的颜色使它更容易被识别，方便让你的老板和队友振奋。如果出现问题也能及时发现
2、列出上周的优先任务，并标注完成情况。
如果没有完成，简短解释一下原因，目的时让团队清楚是什么阻止了团队前进。
3、列出下周的优先事项
只需要列出三个重要的事项，描述得要全面，围绕着可执行的步骤。还可以添加几个不那么重要的事项，它们同样是全面的，并值得成为下周的事项。但列出的事项不需要太多，计划好一周能完成的大事项就行。
4、 列出风险和阻碍
可以列出无法独自解决但可以寻求帮助的事情。你的上级不想听你和另一个负责人相互指责。
列出所有你知道的可能阻止你完成任务的事情，提前预警也许有更多、更好的解决办法。
5、备注
如果还有未包含在上述类别中的内容，但又希望添加上去，那么就添加一个备注。要尽量简短、及时和有效。比如 “团队周五要去外地玩Giant游戏”。
协同工作对于公司竞争和创新能力至关重要。周报看起来也许会浪费一点儿时间，但它可以成为一个团队相互连接和支持的途径。
整体举例：
目标：向餐厅供应商证明我们所提供的优质茶叶的价值
关键结果：客户：客户重复订购率85% (6/10)
关键结果：留存：20%的重复订购客户能自助完成重复订购(5/10)
关键结果：收入：完成25w美元的交易额(1/4)
最后一周：
P1：和TLM Floods签订合约 / 没完成，但是有额外的订单惊喜
P1：完成订单系统的需求文档
P1：三个销售候选人面试/没完成，换一个招聘渠道，尝试沟通一下
P2：完成客服的岗位描述/完成
下周：
P1：和TLM Floods签订合约
P1：给戴夫·吉姆发送录用通知书
P1：可用性测试，发现和解决自助下单系统的关键问题
备注：
有谁认识XXX公司的采购副总裁吗？如果你想旁听产品可用性的会议一定要告诉我，旁听对你也有好处，你懂的...
四、OKR工具模板
这里给大家推荐的是字节出的飞书，里面有很多OKR模板，这里给大家推荐的是比较常用的三个模板，一个是周会模板，一个是OKR思维导图模板，还有一个就是团队的OKR制定模板。
五、常见的坑
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设置的OKR周期过短 —— 一周或者一个月
如果你不能连续追踪OKR一周以上，那么你可能还没有准备好使用OKR。如果你的产品已经满足市场需求，那你就坚持三个月。毕竟一周只能能做什么真正有挑战的事情呢？如果一个目标可以在一周内完成，它顶多算一个任务。 -
用绩效指标来驱动目标的完成
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缺乏充分沟通，导致没能准确理解目标
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没有做好计划
理想的计划体系是围绕目标展开的——承担、庆祝和盘点，在你更想吃饼干的时候，还能确保你继续朝着你的目标推进。
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把周一的会议当作汇报例会，而不是谈话
只讨论需要讨论的事情。优先要做的事情真的会改变关键结果吗？接下来的项目路线图是否需要其他成员的协同？团队的状态如何以及为什么会这样？ -
周五过于严肃
团队已经整周都在严格的要求自己和他人了。周五就开瓶啤酒，为团队已经达到的成功干杯吧。即使还没有完成所有的关键结果，也应该为设置的卓越目标感到自豪。
- 轻易放弃
因为第一次实施很有可能失败。有些公司因为害怕失败而把目标定的太低了。也有的公司完全相反，设定的期望过高，却没有能力实现，它们需要OKR认清自己的实力。最常见的还是设定完OKR后就没事了，直到季度的最后一周，他们才惊讶的发现所有事情没有任何进展。
而成功实施OKR的企业都有相同的特点：失败后不断尝试。成功唯一的希望是反复尝试，这也不是盲目尝试同样的事情，而是应该密切追踪哪些事情对目标推进是有效的、哪些是无效的；要多做有效的事情、少做无效的事情；要不断的学习，吸取教训，最后一定能成功。
