背景

最近是招聘季，笔试面试都需要开启摄像头但是快开始了才发现设备出故障，难免有点影响心态，所以写一篇快速排查攻略，帮助大家快速定位可能的问题。

排查思路

笔者有一次发现图像框黑漆漆一片，但是没有任何提示，检查驱动之类的也并没有发现异常。最后一着急手指无意间拂过摄像头表面，发现就好了。原来是有异物遮挡。

后来笔者又一次遇到了一个问题，就是网页上用于拍照的框框上显示摄像头被禁用的图标，但是检查过应用权限之类的并没有发现问题。

最后发现是可能摸多了不小心把那个滑块给推成了关闭状态，遮挡住了摄像头。（或者说我原来并没有留意到那里有个小滑块）

按f8/fn+f8试试，这个是开启/关闭摄像头的快捷键

以chrome浏览器为例（现在的测评一般都默认用chrome浏览器了），如果网页上的地址栏没有显示它获得了麦克风/摄像头一类的权限，那说明系统可能没有开启该权限。

打开“设置”，在搜索栏搜索“相机”，进入相应隐私设置把权限开关打开即可。

有可能是这类软件出于对用户的隐私安全考虑，关闭了摄像机的权限；有时候它们可能比用户更有特权，用户这头改了，它们那头又改回去，所以需要检查一下里面的相关设置。

但因为一般这类软件都是对电脑小白友好的，权限设置是透明化的，所以可能设置入口有点难找，时间紧的话可以直接先关掉。

如果电脑运行时间过长，之前运行过大量应用，或者刚从睡眠状态被唤醒，可以试试重启一下，说不定会有新发现。

如果上述都不行，那说明可能是驱动程序出了问题。

这个问题我也遇到过一次，在系统更新前后容易出现。以下是微软对win10系统下的操作系统说明：

好了！最常见的情况就是这么多了。它们是从实物意外情况、软件设置故障、硬件驱动故障三个维度逐层深入去分析的，希望对你有帮助！