叔本华说过:人人都把自己视野的极限当做世界的极限。所以很多时候都迷茫于如何摆脱自身瓶颈,更上一层楼。
有个例子,当我没有任何经验,却尝试一次长途骑行,大概骑了五百多公里到达乌兰察布市。短短四五天时间我很痛苦,精疲力竭。但我发现这一次痛苦的尝试,使我往后面对一百公里的路程毫无畏惧。所以想要突自己就要做超出自己能力范围的事情,在回过头去慢慢熟练,你会发现很轻松,心态很自信。
通过骑行我还想明白一件事情,那就是坚持!一路上我遇见装备和体能比我好太多的骑友,速度快,骑的轻松。而我拼命踩都无法跟上。但是强者所走的路我也在走,强者到达了目的地,我也到达了,只不过我晚了些,累了些。但成就是与强者一样的,所以坚持下去,成功也是你的。
这个时代不缺少机遇,思维的禁锢就是像明明可以看的很远,却被眼前的一棵树挡住了视野,所以行万里路也要读万卷书,无知是一件很可怕的事情,它会让你感到惭愧,选择错误的方向。
每当自己扩展新的知识就会发现自己又有很多东西不懂,就像深处汪洋大海,头晕目眩甚至恐惧。所以还是坚持下去,对的事情必须坚持,有好处的东西必须坚持。
因此优秀的人往往具有相似的品质,怎么想比拼命做重要多。我们先要想明白,才能去做,这就是取舍,就是衡量,就是寻找对自己有利的。
我们不能光盯着技术,也要看看市场。技术是资本,那学会看市场就是前进的方向。
一、产品的重要性
我并不是一个产品经理而是只会复制粘贴的前端搬运工程师,慢慢的我从一个讨厌产品经理的人变成了自己。
很多人认为对于创业公司不需要太专业的产品经理,开发出来的东西能用就行,其他的交给后期优化,但真正的创业是想着如何存活下去,优化这事就成了遥遥无期。
在开发过程中因为不太专业设计出来的东西,会缺少很多模块,需要在开发中程序员自己补充缺少的流程,会产生各种矛盾。
最无语的情况就是三个人三个想法,开发出来的东西多多少少有些出入,造成后期扩展很麻烦。
一个好的产品对于开发者而言确实能节省不少时间,也省心。对于客户的需求做出调整,操作进行优化。对于公司未来发展有着很重要的决策。
一切都是围绕产品进行开发,进行运营,产生效益。我一直认为产品就是核心,好的产品必然会发光。
二、做一个产品需要哪些思维
用户思维
1:根据痛点研发产品,要考虑到该需求是否高频,如果是低频将会变成为伪需求,所以痛点必须符合当前市场的运营模式。
2:提高用户体验,衍生出用户价值,才能变成商业价值。
3:所有需求都是在解决最底层的需求,用户就是流量。
大数据思维
1.通过数据分析用户行为及喜好,达到精准定位。
2.大数据带来的信息帮助制定营销策略。
3.通过大数据去服务用户,方便用户达成喜好。
三、需求
面对客户需求是不能说什么我就满足。普遍性满足,有些极少极少的特殊性,特定性是可以忽略,或者延后实现。
需要和需求区分
需要:没有购买能力的需求。
需求:需要 + 购买力。
需求分层次(马斯洛需求理论)
1.生理需求(食物,性,衣服等)
2.安全需求(健康,治安等)
3.归属需求(爱情,家庭,友情等)
4.尊重需求(尊严,名誉等)
5.自我实现需求(实现理想抱负,梦想等)
所以不要低头研究产品,研究核心是人。
需求收集
1.用户访谈
2.用户反馈
3.竞品分析
4.数据及业务分析
5.成功及失败案例
需求舍弃
1.用户人群大不大。
2.风险高不高。
3.价值大不大。
四、产品与用户
产品用户
1.目标用户:产品已经在使用
2.潜在用户:还未体验产品
3.种子用户:部分用户进行使用,提供产品反馈,目标用户中筛选出来进行尝鲜
4.核心用户:目标用户中,创造更大的利润来源
五、市场营销
营销与销售
营销:花钱。做客户分析,做市场细分,做品牌宣传,进行宣传策划。帮助企业制定将产品卖出去的方法,策略和过程。根据客户行为和市场变化与时俱进,顺势展开。关注对象是人的行为和心理。
销售:赚钱。销售是营销中的一个环节,是最后一个环节,关注点是产品销售的结果。
客户关系
1.保存已有客户
2.吸引潜在客户
客户关系管理
1.在客户角度看问题,给出价值。
2.做好升值服务。
3.抓住客户关切的的东西,而非产品。
例子:强生在美国做了网站,有各种孩子成长阶段的知识,加入自己产品理念用来获取用户。 到了中国开始做了一个婴儿教育中心,吸引用户。因为美国注重孩子健康,而中国注重教育, 这就是抓住了客户的角度。强生是卖产品,但是打开市场却不是用传统卖产品的方式,而是抓住客户关切的的东西进行变相的卖产品。
品牌
品牌是营销的灵魂,品牌价值就是给客户和市场带来价值。
品牌传播关键在于价值传播,而不是单纯用广告方式让人知道这个品牌,将品牌名打造成一个简单的符号。
品牌就是一个企业的产品、服务、质量、价值、诚信、象征。因为商人只考虑利益最大化,而企业家是将企业与社会相结合。
引导消费
1.推销生厌,和气生财。
2.体验比推销更具有杀伤力。
3.讲清楚利益和价值。
4.消费升级不能要推销要用营销引导。
社会化媒体营销
网络和新媒体环境下,赋予了每一个人传播信息的机会。传播性强大,使得不需要花费太多广告去宣传,所以要有趣味性,吸引客户眼球。
要抓住客户需要以下三点:
价值性:影响客户购买的欲望
创新性:改变客户看法
互动性:黏住客户,驱动市场
负面体验转化成正面
汤姆索亚历险记中,汤姆把粉刷篱笆的惩罚变成了一个活动,让孩子们发现刷篱笆的乐趣,抓住刷篱笆不是天天有的这一特点。
这些孩子用东西与汤姆交互获得了刷篱笆的特权,汤姆完成了惩罚又获得了额外的收入,孩子们也乐在其中。
这就是把负面体验转化成正面,把惩罚变成需要付出代价来参与的快乐,达成双赢。
定价
定价对于人来说,就是消费水准。对于商品来说,就是一个商品的价值。
黑珍珠开始无人问津,因为色泽不佳,大小不行,后来改良品种,通过营销将黑珍珠与宝石价格定位在一起,此后它的价格就一直跟着宝石。
可以看出好的产品加上很棒的营销可以提高定价,并让人们接受定价。
企业差距
三流企业的做产品
二流企业的做服务
一流企业的做标准
六、定律及方法论
八二定律
帕累托于1906年提出了著名的关于意大利社会财富分配的研究结论:20%的人口掌握了80%的社会财富。该法则又被称为80/20法则。
也就是:事物的主要结果只取决于一小部分因素。
市场角度来说:打开一个新市场需要80块,维护老客户需要20块,所以打开新市场成本高。
六度分割
你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。