这是我参与「第五届青训营 」伴学笔记创作活动的第 16 天
项目管理学习记录
什么是项目和项目管理
项目是为了创造独特的产品、服务或者成果而进行的临时性工作。特点是临时性、独特性和不确定性。
项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。项目管理通过合理 运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。项目管理使组织能够有效且高效地开展项目。
项目启动
理论篇
五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
五大过程组相互作用
关键过程
- 制定项目章程
- 项目章程
- 项目管理计划
- 识别干系人
简单来说，要明确项目的细节和明确项目的每个部分的负责人的责任任务。
应用篇
- 定事，要做什么事？目标是什么。
- 定人，哪些属于相关方以及他们各自的利益期待。
- 召开Kick off meeting，让相关方统一战线达成共识。
定事
- 定目标，项目目标和项目背景
- 定方案，项目方案如何去做
- 定节奏，项目计划（哪来是里程碑）和项目机制（制度和沟通等等）
定人
项目干系人如下：
- 项目发起人
- 项目背景和初衷
- 项目目标愿景
- 怎么样才算达标
- 看重什么要素
- 定项目经理
- 项目经理
- 项目成员
- 计划是如何确定的
- 任务分配、跟踪流程是怎么样的
- 风险变更是否周知
- 等等
- 职能经理
- 团队完成情况如何
- 与其他团队之间的合作是否顺畅
- 有哪些潜在的风险
- 外围支持人员
- 需要关注的哪些信息
- 可以提供哪些支持 要确定干系人以及他所有的利益，深入了解相关方的核心诉求（重点关注、预期等），进而制定好相关方的管理方案。
召开Kick off meeting
所有干系人的第一次正式会议，目的是：传达共同的目标、明确承诺、达成共识。目的是：
- 定调子：共识、承诺、授权
- 造声势：尽可能正式化，获得各部门的支持
- 确定项目管理机制 步骤是：
- 会前：充分准备，明确"机制、要求、职责"等等
- 会中：拉大旗、造声势、要承诺、立规则
- 会后：及时跟进
踩坑经验
- 识别不到位，遗漏重要干系人
- 各方向Poc职责权限不明确
- 项目目标不清晰，不落地
- 启动会待办没有及时跟进落实
规划管理基础知识
1. 规划范围
梳理项目范围边界，制定范围基准。
定范围
- 收集需求
- 定义范围
- 分解工作
- 创建WBS
工具和技术
- 原型法
- 系统交互图
- 分解
2. 规划进度
梳理项目推进的路径、活动依赖，制定进度基准。
理流程
- 定义活动
- 排列活动顺序
- 估算活动时间
- 制定进度计划
工具和技术
- 关键路径法
- 甘特图
- PERT (网络分析法)
3. 成本估算
估算活动资源、估算成本，规划成本基准。
估成本
- 估算成本、活动资源
- 制定资源预算
- 制定成本预算
- 规划采购管理
工具和技术
- 资源日历
- 类比估算
- 三点估算
- 等等
4. 风险管理
识别风险并制定应对策略，建立风险管理机制。
定策略
- 识别风险
- 定性、定量风险分析
- 规划风险应对
工具和技术
- 风险概率与影响评估
- 概率影响矩阵
规划管理经验总结
- 活动依赖：从业务诉求到上线运营，事件推动的基本流程，端到端的角色职责拉通
- 系统依赖：相关方识别、发版流程、上下游系统逻辑和协作边界梳理、联调规划安排
- 协作依赖：跨团队的流程or协作节奏、资源提前book、里程碑节点对齐等
- 企业流程规范：安全合规流程、采购or招投标、商务谈判等
- 资源依赖：人力资源、服务器资源申请、环境搭建数据筹备、物料筹备
总结
在本次学习中，知道了项目如此大的框架和计划制定。如果要完成一个项目，需要明确相关人员的职责和利益、要制定详细的项目章程，并且还有明确规划管理，才能高效有力地开展一个项目。
