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软件测试的原则
1、测试证明软件存在缺陷 ：无论执行什么样的测试操作都能证明当前软件是有缺陷的
2、不能执行穷尽测试：有些功能是没有办法将所有的测试情况都罗列出来，所以任何的测试操作都有结束的时间
3、缺陷存在集群现象（80%的bug来自于20%的模块）：对于软件功能说，核心功能占20%，非核心是80%。在实际工作中我们会集中测试20%的核心功能，所以这个部分发现缺陷的几率就会高于80%。因此我们就会遇到缺陷都集中在20%功能模块里的现象。
4、某些测试需要依赖特殊环境
5、测试应尽早介入（应当尽早的不断地进行软件测试）：为了更多的发现和更好的解决软件中的缺陷，我们追求测试工作尽早的开展
6、杀虫剂现象：同样一个测试用例不能重的执行多次，因为软件会对他产生免疫。
7、不存在缺陷谬论：任何软件不可能是完美的
8、测试人员应该妥善保存测试过程当中所产生的文档
9、测试人员应该根据测试计划、测试用例进行测试，杜绝测试的随意性。
测试对象 程序+数据及结构+文档
每个阶段相应的测试对象 1、需求分析阶段：各种需求规格说明书。
2、软件架构设计：API接口文档（接口测试）
3、编码实现阶段：源代码（白盒测试、单元测试）
4、系统功能使用：软件功能主体（当前行业做的最多的一种测试）
测试级别 1、单元测试（白盒测试）：对类、函数、组件进行测试（参考文档：详细设计说明书）
2、集成测试（接口测试）（灰盒测试）：将多个单元模块组合、然后验证他们之间的连通性。（参考文档：概要设计文档）
3、系统测试（黑盒测试）：在集成测试基础上对软件及周边作主体测试（功能，性能，安全等等特性测试），这是当前行业最多的一种测试。由测试人员充当用户，然后对软件功能主体进行测试
4、验收测试：（黑盒测试）
（1）Alpha （a）测试 -内测
(2) bata （B）测试 - 公测
（3）UAT( user acceptance test )测试---- 由客户派出对于业务非常精通的人员来使用该软件，从而对功能进行测试。
系统测试分类 （测试项） 1、功能测试
2、兼容性测试
3、安全测试
4、性能测试：稳定性测试、负载测试、可靠性测试
5、界面测试
6、一致性测试
7、可移植性测试
8、容灾性测试
9、可配置性测试
10、可交互性
11、可用性
12、绿色健康
按测试方法分类 白盒测试：（结构性测试） （逻辑驱动测试）
黑盒测试：（数据驱动测试）（系统测试）
灰盒测试：介于两者之间 （接口测试）
按测试对象是否执行分类 1、静态测试：指的就是测试不执行
2、动态测试：将软件运行在真实的使用环境中进行测试
按测试手段进行分类 1、手工测试
2、自动化测试
软件质量的六大特性 1、功能性
2、易用性
3、可靠性
4、效率性
5、可维护性
6、可移植性
软件测试流程 1、需求分析
2、测试计划
3、测试设计：测试方案、测试用例、评审记录
4、配置环境（搭建测试环境）
环境=软件+硬件+网络
软件测试环境包含哪些？ 软件：操作系统，应用软件，数据库软件
硬件：系统配套硬件
网络：
5、执行测试用例：执行结果、bug清单
冒烟测试（预测试、通电测试、接收测试）
6、回归测试及缺陷跟踪
7、输出测试报告
8、测试结束
