1 操作系统的概念、功能和目标
资源管理的管理者举例：我们使用QQ跟朋友视频聊天的过程
（1）在各个文件夹中找到QQ安装的位置（如D:/Tencent/QQ/Bin，文件管理）。
（2）双击打开QQ.exe文件（需要把该程序相关数据放入内存，存储器管理）。
（3）QQ程序正常运行（对应进程被处理机（CPU）处理，处理机管理）。
（4）开始和朋友视频聊天（操作系统将摄像头分配给QQ程序，设备管理）。
2 操作系统的4个特征
- 并发：同一段时间内多个程序执行（与并行区分，并行指的是同一时刻有多个事件，多处理器系统可以使程序并行执行）。
- 共享：系统中的资源可以被内存中多个并发执行的进线程共同使用。
- 虚拟：通过分时复用（如分时系统）以及空分复用（如虚拟内存）技术把一个物理实体虚拟为多个。
- 异步：系统进程用一种走走停停的方式执行，（并不是一下子走完），进程什么时候以怎样的速度向前推进是不可预知的。
