无论是销售，谈判，甚至闲聊，办事等等场景，拥有让人同意自己观点的技能实在是太重要了。
那如何才能让别人相信自己的话呢？
说穿了其实很简单，只需要关注两个点，讲事实，博好感。
讲事实看似很简单，人人都会，但是真要能说清楚，绝对没有你想象的那么容易。有些时候你明明有道理，讲着讲着发现被对方带沟里了，又说不出来哪里不对，等到夜深人静的时候，你会突然想起来我当初应该这么还击对方就好了，可惜已经没机会了~
我们先搞清楚怎么讲事实。如果我们需要研究讲事实的具体方法，那本质上其实说明我们的事实并不是完全正确，这也很容易理解，如果你想跟别人证明地球是圆的，那你不用讲论据，也不会有人质疑，所以我们研究讲事实的策略，本质上是试图在对方摇摆不定的观点中，让他相信你说的是对的。从小学开始我们就学过议论文的经典写法，论点+论据。论点是我们想说的中心思想，论据是证明我们中心思想正确性的工具。那你只要在谈话中时刻较正自己，保证自己的谈话不偏离中心思想，并且多准备例子证明你的中心思想，那就是一个不错的沟通。如果你碰到对方的疑问，千万不要顺着他的话去反驳，你只需要思考下，他说这句话的意义是什么？我们举个例子，你在介绍一个商品价值xx元的时候，他可能不耐烦的打断你，说其他店比你这个低多了。你思考下，该怎么解决？你是要准备证明这个商品质量真的很不错之类的？不，如果你听清楚他的话，你会发现他不是怀疑这个商品，他是怀疑你这个人说的话欠缺了真实度。你首先证明的应该是拿出你的销售单据，或者其他途径证明你并没有信口开河，其次才是介绍商品。
第二个关键点是博好感。
如果你说的事实并没有打动对方，那么博好感就非常重要了。人都是感性的，很多时候都会做出不理智的事，最典型的是你觉得老板人不错的时候，即便他家东西贵了点，你就是愿意让他赚！
博好感有三种方法，欣赏对方，保持同步，给予尊重。
欣赏对方的意思就是你要用积极的视角去跟对方沟通。公司新来了一个产品经理，能力很差，在跟其他开发沟通时经常被别人骂的狗血淋头，动不动都能闹到领导那边，极难沟通。后来有一次跟我合作的时候，在听他讲完的时候，我说了一句，厉害，逻辑挺严谨的，没想到你这么懂这个。从那以后，他跟我说话的时候都是商量的语气，即便有见解不同多半也以我的观点为主了。你只要释放一点点善意，对方多半都会觉得你人不错。
保持同步是人们更喜欢跟自己相似的人，如果能跟对方保持一定程度的同步，他就更喜欢你。你有没有在发现有同事或者陌生人跟你竟然有共同爱好的时候，对他好感大增的体验？沟通的时候尽量保持跟对方在同一个基调，如果没有共同爱好甚至观点相反的时候，来一句：你这个观点有意思，我以前从来没从这方面考虑过，学会了。
给予尊重则是让对方有控制权。不要让对方把控不了谈话，或者没有参与感。即便对方没想法，我们也可以创造选项让对方选择。没有人喜欢吃饭被孤立，没有人喜欢开会与自己无关，也不会有人喜欢自己掌握不了事情的走向。不要只提出问题，你要给出解决方案，让对方选择，起码提升他的参与感
博好感本质都是在处理两个问题。
第一是人大脑不愿意想太多，所以需要我们给他理由在不用深度思考的情况下得出你是对的结论。
第二是人性问题。给对方自尊是最重要的，让他感觉自己被重视，被赏识，不孤独，有控制。
搞清楚这些，多体会，多实践。当然，沟通第一步要学的还是：
少说，多听。
