所有公司都想成长，在互联网时代，全球增长从未像现在这样容易实现。
但是，如果你不愿意根据地理位置改变你的营销策略，扩展到新的市场可能会证明是困难的。当你在全球范围内扩大你的影响力时，一个一刀切的战略是不合适的。不同的市场有不同的感觉、偏好和语言。这就是为什么你需要进行营销本地化。
但是，本地化不仅仅是简单地通过自动翻译器运行你的内容。你必须考虑到当地市场，为他们创造一个个性化的购物体验，就像你在国内首次推出服务时一样。
如果你没有一个强大而详细的本地化战略，你的全球扩张计划可能会落空。但什么是本地化战略？你如何才能推出最佳的本地化战略，以确保你在继续扩张时取得成功？
请继续阅读，了解详情。
什么是本地化战略？
你的本地化战略是你的企业使你的内容和服务适应不同语言和文化的计划。鉴于国际客户群的各种偏好、语言和敏感性，它被视为全球扩张的一个重要部分。
正因为如此，你的产品必须以一种独特的、相关的、可向外国受众推销的方式来展示。在美国市场有效的东西不一定在欧洲、亚洲、甚至其他北美市场（如加拿大）有效。
这是为什么呢？因为每个市场都有不同的文化，而这些文化中的每一个都需要你的营销计划给予直接的、个性化的关注。对于现代消费者来说，个性化是一个令人难以置信的重要因素。尽管如此，只有47%的公司根据客户表现出的实时行为进行个性化沟通。
不到一半的公司花时间进行个性化的沟通**（来源：** Segment）
比方说，如果你在美国的营销内容中出现了许多衣着暴露的模特，那么同样的内容在印度这样一个更加谦虚和保守的社会中是不会出现的。事实上，在印度开展同样的活动可能会冒犯很多人，并使市场认为你的公司过于冒失。
如果你不愿意改变你的营销策略，扩展到新的市场可能证明是困难的。 
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通过制定本地化战略，你将能够在广泛研究得出的数据的基础上，在各个市场上对你的服务进行新的宣传。你将能够向这些地区的消费者展示一个更加个性化的营销体验，以这种新的受众可以连接的方式展示你的产品或服务。
这可能包括服务于与你原来的受众不同的需求或痛点。不同的市场有不同的需求，作为营销人员和企业主，你有责任弄清楚他们在寻找什么，他们为什么需要它，以及你如何才能最好地说服他们，你有答案。
本地化还包括对你的在线存在进行一些调整，包括但不限于将你的现有内容翻译成新的语言。您可能还需要改变您的客户友好型网站的其他元素，如其用户界面、图像、支持选项和支付网关，以服务于一个全新的受众。
可口可乐的网站根据地点不同而不同**（来源：** Translate by Humans）
许多公司甚至专门为不同的市场创建了新的网站，其主要的".com"URL根据你的地理位置重定向到不同的页面。你需要确保这些网站始终可用。这就是为什么你应该迁移到一个可靠的WordPress托管服务。
你需要一个本地化策略吗？
如果你想把你的公司扩展到国际市场，你就需要一个本地化战略。但这并不是你可以半途而废的事情。它对你的成功至关重要，而且必须做好计划，才能成功。
最终，如果你试图将这个过程过度自动化并将其置于轨道上，你将无法启动你的本地化战略。它需要一个人的触摸和持续的关注。如果没有一个坚实的、培养的战略，你将疏远你试图扩展的市场中的潜在新客户。
第一印象在品牌声誉方面意味着很多，如果你在门外跌跌撞撞，你可能不会有第二次机会。
当然，如果你不希望扩展到你原来的市场之外，你就不需要一个本地化战略。它既费时又费钱，所以除非你肯定在寻找一个特定的、新的目标市场，否则你就不需要采取本文所述的步骤。
但是，为什么本地化战略对扩大国际公司规模如此重要？
首先，本地化的内容可以有机地与用户对话。此外，通过本地化你的营销策略，你不会意外地得罪任何人。
精心策划的本地化战略的好处
一个精心策划的本地化战略的主要好处是，它将帮助你在战术上将你的业务发展到世界各地的新市场。这意味着增加品牌曝光率和利润。
本地化战略可以帮助你避免混乱的、文化上不合适的错误，就像我们上面强调的美国观众与印度观众之间的差异的例子。你最不想做的事情就是冒犯你的新市场。
通过在翻译中投入真正的时间和精力，你将能够用他们的语言向新的受众自然地展示内容，就像母语使用者那样。如果不这样做，可能会孤立你的受众，使你在这个新市场上看起来像一个不合法的公司或一个骗局。
你制定的战略还涉及到大量的信息收集。这只能帮助你了解新地区客户的不同痛点。虽然你的产品的总体用途在多个地方可能是相同的，但为什么需要它的根本需求可能不同。
当你将你的营销本地化时，你可以与其他向该受众营销的公司相适应。这将使你能够与你的新的潜在客户自然地联系起来，同时在全球范围内建立有利可图的品牌忠诚度。
当然，一个精心策划的本地化战略的主要好处之一是，它的成功就是你的成功，你将为你的企业打开一个全新的市场和更多的收入。
你还可以超越你的竞争对手，使你在当地和全球范围内对那些对手具有最高的竞争优势。
开始吧。本地化战略指南
制定你的战略工作流程
开始实施本地化战略的第一步是确定你的战略工作流程。这就是你要弄清楚你目前在本地化方面的位置。你要从头到尾规划出整个工作流程，强调你的出发点和你希望达到的目标。
确保你在做这件事时高度具体，因为这将帮助你规划战略的每一步。
这也是你将确定你想扩展到哪些地方，以及在这些地区开始需要做什么。从本质上讲，你将制作一个路线图，将扩张过程描绘出来。
什么时候需要订购翻译以按时推出？你将在新市场为你的内容推出什么样的风格指南？你将如何以坚持新客户的愿望和需求的方式进行质量保证？
这些都是在你开始尝试进入一个新的地理位置之前要问自己的问题。
这也是你可以建立你的预算的地方。确定你愿意花多少钱来扩展到这个新地区，并看看是否可行。如果不可行，你可能不得不搁置你的计划，直到你能投入更多资金。
理解你的听众
在你向观众推销之前，你必须了解他们，以确定他们想要什么，同样重要的是，他们不想要什么。
不同地区的新客户的痛点是什么？他们与你目前在国内营销的痛点相比如何衡量？你能做些什么来有效地营销这些新的痛点？
此外，你的新潜在客户在哪里消费的内容最多？如果你发现他们花很多时间在Facebook上，你可能要把你的营销努力转移到那里。如果他们喜欢YouTube视频，你应该集中精力在这个平台上发布。
最后，在这个新市场中存在哪些文化差异？在媒体上看到什么被认为是过分的或合适的？你可以调整你现有的网站界面和营销材料，以适应这些敏感性，或者你将不得不从头开始？
考虑你的目标和关键绩效指标
确保你创建的本地化战略的每一步都有助于实现你的总体目标。这些目标和关键绩效指标应该提前制定，你的行动需要根据它们来衡量。
你需要对你的关键绩效指标有一个深刻的理解**（来源：** OnStrategy的翻译）。
你必须保持对你要完成的任务的敏锐关注。这有助于你关注你的最终目标，并继续采取步骤到达那里。
保持简单的事情
虽然本地化战略可能看起来是一项压倒性的任务，但不要将这个过程过度复杂化。
具体列出谁负责什么工作，这样你就能理解本地化团队的每个成员的作用。你还应该尽可能多地了解这个新市场，以便你在制定计划时能够了解情况。通过对新市场的内部和外部的了解，你可以找到最简单的方式开始本地化。
完善你的本地化战略：12个关键提示
1.使你的本地化翻译人性化
将你的内容翻译成当地语言是任何本地化战略的一个巨大部分。在向日本这样的市场扩张时，这可能特别困难，因为在这里，你面对的不仅是一种新的语言，还有一个全新的字母。
不过，你不能因为语言障碍而把潜在的客户排除在外。在对你的营销策略进行本地化时，你的目标应该是考虑如何与新客户进行人性化的沟通。
句子结构因语言而异**（来源：** 8020Japanese）。
忽视他们的母语意味着有可能冒犯你的新客户，并在他们向你购买的意愿面前设置一道墙。向潜在客户成功营销的关键之一是，这些潜在客户需要流畅地理解他们所阅读的内容。
这就是为什么要确保你不仅是在使用他们的语言，而且是以语法正确的方式进行。有时直接翻译是行不通的，因为适当的句子结构在不同的语言中可能有很大的不同。
你也应该利用这个时间，为你的新受众改变任何文化上不相关或不敏感的内容。
2.创建一个本地化工具包
本地化工具包是一份文件，其中包括有关你的本地化战略和目标的所有信息。
你的工具包的一部分应该是一个风格指南，详细说明你的品牌声音、颜色和制作内容时的总体目标等具体信息。这种风格可以（也可能应该）根据你的营销地区而有所不同。
在你的本地化工具包中应该包括的一些项目是。
- 你的企业使用的任何常用术语，以及如何与客户沟通
- 与你所欣赏的品牌（无论哪个行业）的相似之处，以便你可以借鉴他们的经验
- 你喜欢和不喜欢别人在你的利基市场上所做的事情。
这套资料对翻译人员特别有帮助，可以帮助大家保持一致--在一个单一的愿景下团结一致。
3.审核你的客户旅程
为了创建最有效的本地化战略，你必须仔细研究你现有的客户旅程。
它的哪些元素可以延续到新的市场？有吗？你需要确定你现有的步骤是否可以转移，并利用之前的骨架形成你改变后的客户旅程。
创建你目前的客户旅程地图**（来源：** Empire Flippers）。
你的新市场的消费习惯是否不同？如果是这样，你可能要为你的新客户推出不同的促销活动来吸引这种转变。
你的客户旅程在过去有什么问题？这些问题会不会在新市场中继续存在？如果是这样，从你的错误中学习，推出你的新客户旅程，充分优化并准备好。
记住，现有客户旅程的每一步都需要本地化。你可能会很幸运，有些步骤可以完全延续，但每一步都需要仔细分析和大量思考。
当然，这是一个你必须在每一个你扩展的新市场中重复的过程。
4.挑选和选择目标地点
仅仅指向一个你喜欢的国家并决定你要扩展到该市场是不够的。你对扩张的选择需要有策略。为此，确定哪里对你的服务有实际需求，并开始为这些地区制定本地化战略。
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这些地区有什么规则？你需要了解那些地区的企业的各种法律和法规。例如，如果你要扩展到欧盟，你需要熟悉GDPR，它规定了公司如何收集客户数据。如果不遵守这一点，你可能要付出巨大的罚款。
GDPR是欧盟的一项数据隐私法**（来源：** EUGDPR学院）
还有不同领域的营销规则，你必须了解，以免你在不知不觉中违反法律。
在决定是否向一个地区扩张时，你需要做的最后一件事是确定它是否具有成本效益。进行市场分析，确定需求和盈利潜力，然后再敲定任何决定。
5.确定你的成本
为了弄清你能获得什么样的利润，你必须确定你的成本。在新的地点开始营销需要多少成本？
你需要将你的本地化过程纳入你的整体预算。你服务的每个地区都应该有自己的广告预算。
6.预测需求
即使你还没有考虑扩展到不同的地区，预测你未来可能出现的本地化需求也很重要。你可以在设计网站时就开始考虑本地化的问题。
通过从一开始就牢记你未来的本地化需求，你会使这个过程对你自己来说容易得多。例如，玩一玩你的网站在不同的翻译中会是什么样子。将其纳入你的设计，这样当你要扩展时，你就不必重新创造一切。
与你的网页设计师讨论，在建立网站时要考虑到这些未来的目标，即使本地化是多年以后的事。通过这样做，当你准备扩张时，你将能够改善你进入市场的时间。
7.巩固本地化的角色和责任
当进入一个本地化战略时，重要的是要牢牢掌握谁在做什么，就像你通过WordPress分配用户角色一样。这就是为什么定义你的本地化团队每个成员的角色和责任是至关重要的。
这可以确保没有人踩到别人的脚趾，而且每个人都知道他们向谁报告。创建一个主列表，突出每个团队成员，他们的个人职责，以及他们在指挥系统中的排名。这将避免耗时的争论和误解。
8.理解你的听众
分析你的新受众，以充分了解他们是谁，他们需要什么，以及他们希望如何被推销。
例如，他们在哪里消费媒体？他们看电视吗？他们是否比一般人更喜欢上社交媒体？弄清楚他们的眼睛看哪里，这样你就能找到一种方法，把你的营销材料放在那里。
确定你如何与这些人进行有意义的互动也很重要。弄清楚他们的价值观以及市场的政治性质，并以这种方式直接吸引你的消费者。
买家角色允许你列出所有关于你的受众的相关信息**（来源：** AWeber）
一旦你有了所有这些数据，将其排列成买方角色，这样你就可以有针对性地开展营销活动，为你的潜在客户提供个性化的体验。
9.创建一个工具和平台的清单
当你的业务扩展到其他市场时，创建一个你需要的软件工具清单。
这些工具可以包括。
- 社交媒体管理工具
- 管理网站的WordPress主机
- 电子邮件平台
- 像MyKinsta这样的控制面板解决方案
- 一个APM工具
- 本地广告平台
10.利用当地资源
当需要为当地市场翻译你的内容时，请使用了解当地市场的译员。当地的翻译员在这方面效果最好，因为他们了解文化，可以帮助你驾驭它。
你要确保你的译员是母语者，对其语言的语法规则有很好的理解。
11.规划与文化相关的内容
你制作的内容应该是本地化的，并且是针对你所要接触的市场的。这意味着在社交媒体上为你的新受众标记特殊场合，如法定假日和独立日。
尝试在你的本地化内容中注入历史感和民族自豪感。向你的受众展示你对他们和他们的文化的关心。
12.衡量你的本地化结果
最后，随着你的本地化战略的继续，监测和衡量你的结果以确定一切进展如何是很重要的。
通过不断的分析，你可以弄清楚哪些是有效的，哪些是无效的，当你没有达到你的目标时，你可以采取必要的措施来改变现状。
当你在全球范围内扩大你的影响力时，一刀切的战略是不合适的。本指南在此提供帮助
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总结
本地化是拓展国际业务的一个关键部分。当时机到来时，请记住本指南中列出的提示，你将能够成功地进入你的新市场。
