学习这课(V; FFFYYY9902)如果我们把人比作电脑，软件升级就是在行为上改变，比如说这个软件本来用2.0版本，现在用3.0版本，把以前的bug修改，变得更好用了。换个软件就是目标上的改变，比如说你以前只会用画图，现在你改成PS了。换个操作系统就是心智模式层面的改变。
心智模式，其实就是一种思维定势，是指我们认识事物的方法和习惯。心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论；指导我们的思考和行为方式；影响着我们的行为的结果，并不断强化；会让我们将自己的推论视为事实......它具有不完整性、局限性、不稳定、没有明确的边界、不科学和简约的特质。
改善心智模式的8种方法：①自省与反思。②学习。③碰壁。④更换新的环境。⑤换位思考。⑥情景规划。⑦深度会谈。⑧持续前面的“修炼”。在这八种方法中，前四种方法是让我们产生觉察，而觉察是改变的前提。第五、六、七种方法是让人们通过新的视角去获得和解读新的资料，而新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。
