项目管理的定义
- 什么是项目 项目是为创造独特的产品、服务或者成果而进行的临时性工作。 ---PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）指项目管理知识体系的意思，具体是美国项目管理协会（PMI）对项目管理所需的知识、技能和工具进行的概括性描述。 项目是按照一个被批准的商业论证，为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。 --PRINCE2（Project IN Controlled Environment ）指受控环境下的项目管理，PRINCE2是这种方法的第二个重要版本，由英国政府商务部（OGC）所有。
- 什么是项目管理 项目管理就是将知识，技能，工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 For example: 例如，一座新房子是经过制图、地基、地板、墙壁、窗户、屋顶、管道、布线和连接服务而逐步建成的。其中没有一个是项目管理，那么到底为什么需要项目管理?项目管理的目的，是对生产项目产品的专业工作加以控制。仍然以建造新房子为例，项目管理就是要保证屋顶的承包商不会在墙壁砌好之前就进场。
- 项目管理的特点 临时性：具有明确的起点和终点；项目的临时性决定了项目团队的临时性； 独特性：创造独特的产品、服务和成果； 渐进明细性：持续改进和细化计划，区别于“范围蔓延”； 项目管理过程 initiating meeting&kick off meeting
- 项目启动会initiating meeting
- 召开时间：是启动阶段结束时召开的会议；
- 主要任务：发布项目章程，并任命项目经理，赋予项目经理动用组织资源的权力；
- 注意事项： 会议召开前已经对干系人进行了识别，已经有了干系人登记册与干系人管理策略。此时应当让各方干系人进行认识和会面，让客户方领导表达信息化推动的决心，向项目经理和项目小组成员进行授权，调动员工的积极性，让客户方从上到下达成一种共识，为项目团队日后开展相关的工作扫除障碍。 启动会召开时已经对风险进行了初步规划与识别（风险类别）； 项目经理要向相关干系人汇报项目计划，但此时的计划是非常粗略的计划，不能用于指导项目执行。用于指导项目执行的项目管理计划需要滚动式规划渐进明细，通过制定项目管理计划过程组才能得到真正的项目管理计划。
- 项目开工会议（开踢会议）kick-off meeting
kick off meeting 跟initialing meeting不同，虽然都是启动会议，但是initialing meeting是项目初始的时候的启动会议，这时候什么东西都没有，就只有一个工作说明书。而kick off会议是在项目规划过程完成后的会议，即项目管理计划都已经完成之后之后的会议，这个会议的召开一般意味着项目开始进入执行阶段。
- 召开时间：项目管理计划完成后、实施之前
- 会议目的： 项目团队成员互相认识； 介绍项目背景及计划，正式批准综合性项目管理计划，并在干系人之间达成共识。 落实具体项目工作，明确个人和团队职责范围，获得团队成员承诺，为进入项目执行阶段做准备。 已做事项：开踢会议（开工会议）召开前，通常已经确定了项目的组织结构，并已经对团队成员的角色与职责进行定义。 已有文件：此时用于指导项目的项目管理计划已经制定出来，因此，在开工会议中，通常需要对项目的范围、进度、成本、风险应对等事项进行确认，并在干系人之间达成共识。 启动&规划 问题： “每次开会都会拉一大帮人，总有人说“这个事情为什么我不知道？”” “项目做到一半，有人质疑“我们的目标感觉不太合理”” “项目的支持方推进不积极” “这件事情依赖**侧，我们也没办法” “这个事情出了点问题，需要定方案，谁可以决策拍板？” ....
- 干系人（相关方）登记册
目的：识别相关方
- 合伙人/合作方：模块/子模块/子项目...
- 依赖方/上下游
- 资源中心 ...
- 责任分配矩阵(Responsibility Assignment Matrix,RAM)
目的：职责明确
- Owner
- PoC:Point of Contact 接口人
- RACI 谁执行（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。 谁负责（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行。 咨询谁（C = Consulted），在任务实施前或中提供指定性意见的人员。 告知谁（I = Informed），及时被通知结果的人员，不必向其咨询、征求意见。 执行&监控 问题： “需求反复变更，如何处理” “这不是变更，是补充说明而已” “开发提测延期，导致产品验收延期” “工作量评估为什么相差太大” “什么算是达到质量标准”
- 核对单（checklists） 目的：管理质量，核实所要求的一系列步骤是否得到执行或检查需求列表是否得到满足。质量核对单应该涵盖在范围基准中定义的验收标准。
- 核查表 目的：控制质量，核实项目可交付成果和工作已经达到主要相关方的质量要求，可供最终验收。
收尾
- 复盘会议 目的：结束项目或阶段，存档项目或阶段信息，完成计划工作，释放组织团队资源以展开新的工作。
