项目准备 • 项目组织和标准化
• 确立业务目标
• 高层项目计划
• 通过 SAP 初级培训课程，了解 R/3 概貌
• 技术需求计划
• 项目启动
业务蓝图设计 • 现状调查：调查客户业务处理需求及其组织构架，业务流程 • 未来业务蓝图设计：根据 SAP 的功能及运维的实际情况，在 R/4 系统中建立相应模型，形成运维未来业务 模式，称为运维业务蓝图 • 项目管理阶层定义最终用户培训策略和文档、测试策略等 ... • 项目组参加 SAP 中级培训 • R/4 系统安装 ( 系统管理，传输，备份， ...) • 管理阶层审阅业务蓝图
系统实施 • 设置基本运行系统 ( 客户处理的 80% )
• 项目小组 SAP 高级培训
• 接口，报告和转换设计
• 业务方案模拟和批准
上线准备 • 正式运行计划定稿
• 实施最终用户培训
• 综合的，大量的和重点的测试
• 完成早期诊断服务 ( 远程服务 )
• 建立内部服务台
• 切换至正式运行环境
系统上线 运行及支持：
• 应用支持
• 检验正式系统的精确度
• 衡量业务效益
• 计划下阶段的实施
• 继续业务改善和商务工程
上线支持
