一、行业背景
智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，移动互联网，借助便携的上网终端，达到旅游前、旅游中、旅游后都能主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息，提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。
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“智慧旅游”是一个全新的命题，是大众旅游时代下的必然产物。它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能计算、数据挖掘、人工智能等技术在旅游 体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态。
近年来中国景区投资高速增长。景区硬件投资规模越来越大，但服务质量跟不上，投资、运维成本高，品相差，惊喜度低。如何提高游客体验，提高景区的竞争力变成景区亟待解决的问题。传统旅游业痛点有：二维图片和文字展示，实际景观依靠想象；同质化游记攻略，缺乏创新；景区缺乏专业的展示平台；信息流通滞后，用户体验差，转化低。
旅游行业信息化现状
- 旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要
- 旅游信息资源零散且共享性差
- 旅游信息资源开发程度和服务质量低下
- “静止”的信息多，不断更新的信息少；常规的方式多，其它的方式少
- 多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求，还存在着很大的差距
二、总体架构
旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面，全面的智慧旅游时代已经到来。
三、解决方案
智慧景区解决方案是指通过利用GIS、大数据、云计算、虚拟化和物联网等新技术将景区的资源、服务、管理和应用系统进行整合，以提高应用交互的明确性和灵活性，从而实现基于GIS的智慧化景区服务与管理。
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