一、中国养老现状及市场前景
老龄化严峻，养老需求巨大
据智研咨询发布的《2020-2026年中国养老产业市场研究及发展趋势研究报告》，2019年末，我国60岁及以上人口为25388万人，占总人口的18.1%，其中，65岁及以上人口为17603万人，占总人口的12.6%，预计到2050年，社会将进入深度老龄化阶段，60岁以上人口占比超30%。
空巢、独居率高达48.9%，养老需求高涨
随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人口也对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及专业的护理服务，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各种各样现实的养老服务需求。
老年人口消费能力提升，政府大力倡导和推进
2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，政府多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。
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二、智慧居家养老平台业务架构设计
三、平台功能
1、智慧服务
居家养老智慧服务，主要面向养老主管部门、老任、子女、服务商、社区提供智能化综合养老信息化服务，形成共同参与的服务整体，通过整合养老服务资源，打通养老服务元素，建立养老服务流程，规范要老服务标准。以老人需求为导向，以一站式、立体式、生态链、全过程为服务思维，形成全产业服务整合、全维度共同参与的智慧服务体系。
2、智慧管理
老人、商家、社区、项目、过程多重管控，形成全方位服务、全过程监管的智慧管理，推动养老服务全程监管机制，实现养老业务数据实时动态掌握， 强化养老市场服务管理，促进养老企业健康、持续发展。
3、智慧营销
管家端是营销智慧化的具体应用，通过上门巡检为手段、综合评估为过程、组织活动为目的，构建拓客、锁客、吸客、粘答的营销推进机制。
4、智慧运营
随着老龄人口的急剧增加，社会保障体系的日益完善，养老服务需求的持续增强，大力发展养老事业已成为基本国策。
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