分享 4.系统分析

34 阅读1分钟

如何判断系统做的好坏?

从用户的角度出发,判断系统是否能满足用户所有需要,所有核心需要;

用户有哪些:

业务系统:运营增长人员,运营bd,门店用户,代理商运营考核人员,代理商人员,C端用户

技术服务:业务系统需求方,业务系统使用方,业务系统接入方

中间件:系统需求方,系统使用方,系统接入方

用户角色有哪些:推动方,主动使用方,被动使用方,无意识使用方;

不同的用户角色的最核心需要是什么:

推动方:系统有能力达到某个目标;     

主动使用方:系统能力能解决问题;

被动使用方:系统能力能带给我收益;

无意识使用方:能用;

满足最核心的需要是否足够?需要一些定语

推动方:系统有能力低成本高效达到某个目标;     

主动使用方:系统能力能好用易用的解决问题;

被动使用方:系统能力能很快带给我长期收益;

无意识使用方:易用,不带来麻烦;

拆解出每个系统的用户的需要的前提:业务方向和目标,业务全流程梳理,

用户最核心的需要是什么&怎么被满足&是否满足怎么确定?抽象为指标。

所以系统最终的目的是为了生成这些指标,提升这些指标。

系统做的好坏就是在于是否生成了这些指标,是否在持续提升迭代这些指标;

系统分析的case:

业务系统:悦掌柜

技术服务:技术中台

技术组件:中间件