为什么企业都在制作知识库?看看Baklib怎么说?

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公司知识库是内部信息数据的汇总,是用于公司知识管理的特殊数据库,方便内部公司员工使用查询相关信息,阅读以及提取,随着信息时代和知识经济时代的到来,企业内部信息资料繁多冗杂,知识管理逐渐成为各大企业的重要工作之一, 建立企业知识库能够有效的解决此类问题。

企业的知识管理一直以来都是一个难题。对于大部分团队来说,他们有进行团队知识管理的意识,但却很难执行下去。所以,在知识管理方面,团队中的每一员,都像是一名独行侠,自己的知识,满足自己的需要,这其中,就造成了很多无意义的精力消耗。比如,一名员工撰写一QA文档,并没有将它分享给团队中的其他人,那么,其他人在遇到同样问题时,可能需要再次总结整理。  

企业知识库不仅包括企业的宏观发展规划、企业文化等,也包含微观的各个部门的一切知识内容。如:培训资料、学习资料、客户资料、市场资料等等很多方面,是一个企业内部信息的汇总,建立知识库,对这些知识进行统一管理能够有效帮助企业提高工作效率,降低运营成本,增强企业竞争力。

知识库是记录内部流程以供员工参考的绝佳场所。扩大业务规模取决于每个人都遵循相同的流程。当员工遵循正确的流程时,他们行动更快,服务客户更好。内部知识库使你的员工能够自己找到答案,培养自主性。当您使用知识库时,也更容易让新员工加入您的公司。新员工可以学习不同的流程,并在需要的时候引用它们。这可以让他们更快地开始为你的业务做出贡献。

用案例展示出来用团队协同文档知识库的好处,让领导觉得这个东西有用,才好开展后面的工作。形成企业 团队知识库的好处实在太多了:

1.能够将公司的所有知识集中在一个位置,成为公司内部的百度

2.通过在 团队协同文档 中整理知识,可以让公司的知识体系化,规范化

3.通过团队协同文档可发现知识缺口,和公司流程的薄弱环节

4.即使员工离开公司,有价值的信息也会留存在团队协同文档中

5.公司流程和基础资料可以放在公共可读 团队协同文档 中,入职培训十分简单

6.团队协同文档可以实现文件协同,降低沟通成本,不再需要文件传来传去

Baklib文件管理特点:

1.文档管理在产品形态上具有附属性文档管理可以融入企业其他管理流程,因此常常成为协同办公工具和流程管理工具的附加功能;

2.从技术趋势看,人工智能和大数据将成为文档管理的标准随着人工智能技术和大数据技术的不断发展,文档管理平台的应用越来越广泛,使得文档的分类和标准化过程大大简化;

3.文档管理产品和服务部署方式逐步云化

Baklib制作在线知识库特点

操作简单易上手,轻松搭建知识库

使用Baklib,只需要四步就能够搭建一个知识库进入官网,注册登录账号

1.新建站点

2.添加内容,栏目分类添加知识库内容

3.站点信息设置,设置站点的名称、logo、主题样式等,生成简约美观的界面

4.制作出来的知识库效果如下图,制作出来的是一个单独的网站,可以将网站链接分享到各个平台,只需要点开链接就能访问

知识库示例:

分享迅速便捷,点击链接即可查看

Baklib分享只需要将建立的知识库站点分享到各个平台(QQ、微信、钉钉等),没有限制,直接点开链接即可查看,不需要登录或者注册登步骤,全程没有广告,可以根据需要在后台权限设置,只分享给部分人查看。

界面简约,信息展示井井有条

知识库内容的展示一定是有条理并且直观的,Baklib制作出来的知识库界面支持多级栏目设置,将企业知识库内容进行分类管理,资料罗列展示一目了然,输入关键词就能够直接搜索所需要的的内容,大大节约了找资料的时间,提高工作效率,并且可以根据不同的视图需求在后台对主题进行免费更换选择。

资料备份,防止数据丢失

Baklib每一步编辑都保存云端,网页突然关闭也不用担心知识库内容丢失,再次登录可以恢复之前编辑的内容,不用担心数据丢失,并且还支持多种格式的数据导出和备份。

团队协同,支持多人协同办公

企业知识库的创建需要每一个成员的协同合作,可以通过团队协同功能,可以给到成员阅读、管理、编辑权限,给相关负责人权限编辑文档,协同办公,增加工作效率,丰富完善知识库,有效的进行知识管理。

数据安全,从内部到外部保障数据独立安全

Baklib支持独立域名设置,将建设出来的站点设置企业个性域名,提高品牌辨识度,Baklib采用先进而灵活的云服务架构、SaaS化服务,从内部编辑到外部分享全程保障客户数据的独立而安全。除此之外,站点访问权限可以自己设置,有私密、公开和密码访问三种模式,可以随意选择。可以根据不同的内容来更改模式,对指定人群开放。