恢复收入是在现代API经济中成功经营企业的一个重要部分。对于API产品来说，很容易低估你的服务价值，最终也会低估你的业务。这就是为什么许多API供应商转向向客户收取使用费的原因，但哪种API货币化方法最适合你的产品堆栈？以下是如何处理您的API货币化结构，以最大限度地减少流失风险，并最大限度地提高API收入和客户满意度。
1.监测客户行为和使用情况以创建准则
了解你的API的商业价值以及如何构建货币化和使用指南，要从数据开始。了解你的用户通常做什么，以及他们通常在你的API上进行多少次调用或接收多少次调用。通过分析你的用户群与你的API上收集和存储的数据，来衡量用户行为。需要注意的是，用户的行为取决于你的API的用途，但了解用户的基本需求和愿望将帮助你的开发人员建立有意义的内部协议来处理客户问题。
设置知情的内部协议和警报来标记异常值，可以让你围绕可能的使用或计费问题更快地联系客户，或者在客户意识到可能的问题之前管理支持需求。
2.以使用量为基础的计费的直接货币化
决定开具发票的策略并非易事，但将你的API货币化是在不扩展你的产品线的情况下收回货币资源的一种方式。Moesif可以通过轻松集成的API货币化支持满足您的业务需求。通过研究你的现有用户来确定适合你的产品的API货币化战略--他们最依赖什么功能？他们的业务是基于什么指标的？了解你的用户的首要需求将使你能够实施创收。
基于使用的计费方式使你能够实现你的API的真正商业价值。如果你遵循传统的API使用计费方式（分层订阅模式），那么你就会把钱留在桌上。无论你实施的是预付费还是后付费模式，货币化都允许你选择最相关的指标（API调用次数、活跃用户、发送的千兆字节等）来加以利用，为你的客户带来价值，同时允许你为他们的API访问收费。为你的费率计划结构定价，首先要看一下你的API平台或产品提供的所有功能。看一下最必要的工具和企业提供这些工具的成本，以建立你的定价方案，导致直接收入。
3.对开发者的吸引力
API是由开发者使用的，所以在文档和信息传递上采取开发者优先的方法是有意义的。创造收入机会从快乐的用户开始，这开始指向API资源。你的API可能是解决一个特定问题的最快速、最聪明的方法，但如果集成它过于复杂，用户会转向下一个选择。文档应该是清晰和直截了当的，以避免实施过程中的混乱。你的初始文档越直截了当，开发者就越有可能成功地站起来使用你的API--开发者重视使用的方便性。在考虑如何吸引用户时，考虑为那些将认真使用你的API的个人提供专门的信息。毕竟，吸引利益相关者从开发者的宣传开始。
一定要利用愿意测试你的产品的API用户，因为当开发者有机会测试和倡导实施你的API时，会更容易进行销售。围绕功能探索提供试验和灵活性是推动公司围绕增加API使用做出明智决定的一种方式，并创造额外的货币化机会。
4.为不同的用户提供个性化服务
不同的用户会有不同的行为，因为他们使用你的API产品的目的是不同的。例如，金融技术领域的开发者的行为和使用与医疗保健领域的开发者有很大的不同。了解你的API如何被使用是一回事，但谁在使用它呢？数据提供了对消费者模式、理想的跟进频率，甚至重试支付方式的频率的洞察力。针对使用你的应用程序的不同公司和业务部门，将这些洞察力个性化。随着越来越多的企业进行数字化转型，确保你的信息传递是真实的，符合不同客户的API需求。
建立对你的用户的全面了解并不容易，但Moesif通过实时数据和先进的用户使用分析使之更简单。了解你的用户旅程，直至单个用户，并围绕你的API货币化模式做出更明智的、数据驱动的决定。
5.在合理的范围内给客户留有余地
没有什么能像耐心和劝说那样与用户对话。当付款失败时，不要害怕联系你的客户。当涉及到客户支付方式未能完成交易的订阅时，你可以选择。
- 保持订阅的有效性。
- 终止订阅，或
- 暂停或暂时停用它
客户对于API公司的生态系统是有价值的，也是很重要的，但信任和收入也是如此。这就是为什么暂停订阅，扣留未来的服务，同时给客户好处，纠正失败的支付方式，可能会更好。为了恢复API消费，数字企业会在被提醒后纠正其支付问题。除非发生滥用，否则要站在提醒你的用户可能出现问题的一边，而不是直接跳到取消订阅。
对你的客户成功团队来说，重要的是通过保持围绕账户状态的定期沟通来平衡你的业务需求和客户的愿望。这可以简单到[用Moesif的行为电子邮件设置一个外部警报，让客户知道他们的使用量超过了配额，以避免意外收费，或者用电子邮件提示付款失败和取消订阅的时间线。
