- X理论:强调人性本懒
- Y理论:人性本勤,PMP强调,遵循的理论
- 项目经理的职位权利包括正式(合法)、惩罚、奖励、施加压力
- 管理团队是跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程
- 光环效应强调的是以点概面的认知错误,认为一个人在某方面好,就在其他方面都好
- 彼德原理强调在组织中人往往被晋升到他能力不匹配的职位
- 资源分解结果是按资源类别和类型分解,
- RACI责任分配矩阵解决人员责任不清晰导致的问题
- 塔克曼五阶模型:形成(彼此认识,有所保留),震荡(互相攻击)规范(遵守规则,相互协作)成熟(彼此依赖)解散(彼此分离)
- 管理团队--工具--冲突管理,按顺序优选:合作--妥协--缓和--撤退或强制
- 资源直方图:按一系列时间段显示某种资源的计划工作时间的条形图
- 责任分配矩阵(RAM):强调的是对一项工作的具体责任人或职责人
- PMI的理念,人无需控制,控制资源只针对实物资源