政务服务跨地区、跨部门、跨层级协同共享,是全方位实现“一网通办”的关键所在,也是建设数字政府的重要内容。全国一体化政务服务平台上线试运行一年来,瞄准“三跨”,推动政务服务“一张网”“一盘棋”,为企业添动力,让群众更省心。但不可否认的是省级、市级一体化在线政务服务平台建设还处于前期筹备阶段,距离完成全国一体化政务服务平台移动端建设的目标还有一段距离。
在政务服务平台的一体化建设中往往面临以下难题:
1 、业务系统分散,形成多个信息孤岛
移动互联网背景下,政企内部流程、业务办理都逐步“掌上”化。但在“掌上化”、“电子化”的同时,各个业务系统分散在不同入口,系统间业务逻辑不连贯、业务分散,各类数据难以打通。一旦涉及跨部门或跨系统协作,更是难以快速推动。
2 、代码可维护性低,敏捷迭代难落地
伴随信息化、数字化浪潮,大量业务均已实现线上化。但各个系统在多个不同时期开发,IT架构零散、陈旧,历史代码可维护性极低。在此背景下,IT部门极难快速响应需求、实现敏捷迭代。
3 、数字化需满足互联安全合规要求
信息安全等级保护准则对一体化政务服务建设提出了可信身份认证、数据交换、安全保障等领域的要求,需要整体解决移动端设备、应用和数据,以及通信网络、移动接入、后台服务等安全问题,为移动政务转型构建合规环境。
针对以上问题,小程序容器技术提供商 FinClip 从技术角度提出了解决方案。
1 、政务小程序无需重复建设,实现一端开发多端上架
政务App通过集成FinClip SDK,从而获得小程序运行能力,同时FinClip支持主流小程序语法,已经开发好的政务小程序无需二次开发即可快速复用,有效降低系统建设成本,辅助政务平台实现信息集中、管理集中、业务集中的一体化平台建设。
2 、规则引擎配置,实现多角色服务
小程序轻量、便捷,灵活的“上下架”发布,便于应对不断新增的业务需求。同时,针对不同的群体用户(企业、民生等不同群体),通过规则引擎配置,实现个性化的服务应用展示。基于灰度发布能力服务灵活配置及推荐,使政企服务轻松实现地域服务特色,针对不同用户轻松实现个性化投放。
3 、优化一体化平台开发模式,实现敏捷迭代
基于FinClip 实现“Native+小程序”混合开发架构,摒弃紧耦合式的业务应用,结合小程序轻量、便捷的特性,以组件化、松散耦合的架构重构业务应用。同时小程序可独立开发测试、支持热更新,满足政企App高频发版需要。
4 、支持国产操作系统与私有化,助力系统安全
FinClip 支持私有化部署,确保网络通信安全可靠,采取加壳保护、代码混淆、反调试等安全加固措施,以提高加密协议等级。同时,FinClip全套服务均已完成信创对接,支持统信UOS、麒麟等国产操作系统;在加密方面也已经全面对接国密,保证系统整体安全可用。
未来,凡泰极客也将根据政务服务发展需求,发挥产品、技术和生态等方面的优势,深入研究数字化转型中的难题与痛点,进一步提升FinClip小程序开放平台管理系统的功能与性能,为协同政府企业,持续完善区级一体化平台功能,提升政务服务智能化、便利化水平。